La journalisation est un outil de diagnostic utilisé par les professionnels du support technique pour trouver une solution aux problèmes rencontrés.
Lorsque vous activez la journalisation, Lync crée des fichiers journaux et les archive dans /Utilisateurs/ nomutilisateur/Library/Logs. Si vous rencontrez des problèmes avec votre service de messagerie instantanée, vous pouvez activer la journalisation et envoyer le rapport à votre professionnel du support technique pour obtenir un diagnostic.
Important : Désactivez la journalisation une fois le dépannage terminé. Si vous ne désactivez pas la journalisation, la taille des fichiers journaux continue à augmenter.
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Dans le menu Lync, cliquez sur Préférences, puis sur Général
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Dans Journalisation, cochez la case Activer l'enregistrement à des fins de dépannage.
Remarque : Vous devez fermer puis réouvrir Lync pour commencer la création de fichiers journaux.
