Acheter des licences pour votre abonnement Office 365 pour les entreprises

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

  1. Dans le Centre d’administration, accédez à la page Abonnements, ou choisissez Facturation > Abonnements.

    Si vous utilisez Office 365 Allemagne, accédez à cette page Abonnements.

    Si vous utilisez Office 365 géré par 21Vianet, accédez à cette page Abonnements.

  2. Sur la page Abonnements, choisissez l’abonnement auquel vous voulez ajouter des licences, puis Ajouter/Supprimer des licences.

    Que faire si le lien Ajouter/Supprimer n’est pas disponible ?

  3. Dans la zone Nombre total de licences, entrez le nombre total de licences dont vous avez besoin pour cet abonnement, puis sélectionnez Envoyer >Fermer. Par exemple, si vous avez 100 licences et que vous devez en ajouter 5, entrez 105.

Zone Nombre total de licences et bouton Envoyer.
La zone Nombre total de licences et le Nouveau coût mensuel, indiquant le nouveau total.

Remarques : 

  • Si vous réglez le montant de votre abonnement par carte de crédit ou par compte bancaire, les nouvelles licences que vous achetez sont disponibles dès que vous recevez une confirmation de commande. Si vous payez par facture, il est possible que vous deviez attendre la vérification de votre solvabilité avant que les nouvelles licences ne soient disponibles et utilisables.

  • Si vous prépayé votre abonnement avec une clé de produit, vous pouvez ajouter des licences en ajoutant une carte bancaire ou un compte bancaire pour couvrir les frais supplémentaires des nouvelles licences. Une fois que vous avez acheté les nouvelles licences, nous ajoutons un deuxième abonnement avec le nombre de nouvelles licences que vous venez d’ajouter. Par exemple, si vous avez un abonnement prépayé avec 5 licences et que vous avez acheté 10 licences supplémentaires, vous verrez deux abonnements répertoriés : un avec cinq licences prépayées et l’autre avec les 10 nouvelles licences.

  • Plutôt que par compte bancaire n’est pas disponible dans certains pays ou régions.

Que faire si le lien Ajouter/Supprimer des licences n’est pas disponible ?

Cette section décrit les raisons pour lesquelles le lien Ajouter/Supprimer des licences n’est pas disponible et la marche à suivre en pareil cas.

Une vérification de la solvabilité est en attente

Si une vérification de solvabilité est en cours, un message mentionnant cette opération s’affiche et vous ne pouvez pas acheter de licence avant la fin de la vérification de solvabilité. Si c’est le cas, revenez sur cette page plus tard pour voir si la vérification de solvabilité est terminée. Les vérifications de la solvabilité nécessitent en général deux jours ouvrés.

Une fois la vérification terminée, le lien Ajouter/Supprimer des licences devrait être disponible dans la section Utilisateurs. Si c’est le cas, passez à la section Acheter des licences utilisateur.

Vous avez activé l’abonnement à l’aide d’une clé de produit

Si l’abonnement a été acheté et activé à l’aide d’une clé de produit à 25 caractères, le texte « Prépayé » s’affiche. Si votre abonnement a été prépayé à l’aide d’une clé de produit, voir Ajouter des licences à un abonnement payé pour l’utilisation d’une clé de produit.

Vous avez acheté votre abonnement auprès d’un partenaire

Si l’abonnement a été acheté auprès d’un partenaire, le lien Centre de gestion des licences en volume s’affiche. Si vos licences ont été achetées auprès d’un partenaire, voir Ajouter des licences à un abonnement acheté auprès du Centre de gestion des licences en volume.

Vous avez acheté votre abonnement auprès d’un revendeur

Si l’abonnement a été acheté auprès d’un Fournisseur de solutions Microsoft Cloud, vous devez le contacter pour acheter davantage de licences.

Vous avez un abonnement d’évaluation

Si vous avez un abonnement d’évaluation, vous devez commencer par acheter votre abonnement d’évaluation, puis ajouter des licences supplémentaires. La mention « Version d’évaluation » apparaît pour les versions d’évaluation d’Office 365. Pour plus d’informations, voir Acheter un abonnement à Office 365 pour les entreprises à partir de votre version d’évaluation gratuite.

Ce que vous devez savoir sur l’achat de licences pour votre abonnement Office 365 pour les entreprises

  • Vous devez être administrateur général ou administrateur de facturation. Pour plus d’informations, voir En savoir plus sur les rôles d’administrateur d’Office 365.

  • Pour acheter une licence et ajouter un nouvel utilisateur à votre abonnement en même temps, voir Ajouter des utilisateurs individuellement ou en bloc à Office 365 - Aide de l’administrateur.

  • Si vous payez par carte bancaire ou compte bancaire, les frais d’achat de nouvelles licences apparaîtront sur votre moyen de paiement dans deux jours.

  • Si vous payez par facture, le prix d’achat de nouvelles licences apparaîtra sur votre relevé de facturation suivant.

  • Si vous achetez de nouvelles licences au milieu de votre période de facturation, votre premier relevé de facturation est susceptible de comprendre une fraction des frais. Le solde sera repris sur votre relevé de facturation suivant.

Articles sur la gestion des licences pour Office 365 pour les entreprises

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