Vue d’ensemble de votre projet

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Vous pensiez que gérer un projet serait chose aisée : identifier les tâches du projet, affecter des personnes à ces tâches, savoir quand chaque chose doit être faite et où trouver l’argent pour payer le tout. Simple, pas vrai ?

Mais que répondez-vous à votre superviseur s’il vous demande quels sont les objectifs commerciaux du portefeuille contenant votre projet, ou si les livrable de votre projet sont un produit ou un résultat ?

Pour éviter tout problème, cet article vous aide à comprendre ces termes afin d’avoir les bonnes réponses le moment venu. Et dans la foulée, vous pouvez répondre à cette question brûlante : qu’est-ce qu’un projet en fait ?

Dans cet article

Vos supports : phases, processus, portefeuilles et produits

Le résultat : livrables de votre projet

Project 2007 intégration dans votre système de gestion de projet ?

Vos supports : phases, processus, portefeuilles et produits

Un projet est simplement un ensemble d’activités qui se produisent selon un planning et produisant un type de sortie. Certains projets autonomes, sans relation à d’autres tâches passe dans une organisation. En revanche, certains projets font partie des efforts plus grands, comme les phases, processus, programmes et portefeuilles.

Phases

Les projets peuvent être programmés en phases, ce qui permet de gérer ensemble plusieurs projets visant un même objectif. Par exemple, une association caritative a, chaque année, une fonction de collecteur de fonds. Pour gérer tous les projets associés à cette fonction, les projets sont regroupés en trois phases : Planification, Jour de l’événement et Suivi. Chaque phase contient plusieurs projets.

Phase

Projets

Résultat de la phase

Planification

  • Réserver les locaux

  • Identifier et prendre contact avec les conférenciers

  • Inviter les participants

Document de planification de l’événement complété

Jour de l’événement

  • Préparer les locaux

  • Assister le conférencier

  • Fournir des services aux participants

L’événement se déroule comme prévu

Suivi

  • Interroger les participants

  • Compiler les notes de suivi

Document post-mortem complété

Processus

Les activités de deux projets différents peuvent être interdépendantes et former un processus. Imaginons, par exemple, que vous ayez deux projets : l’un contenant les activités nécessaires pour fournir un système de tickets pour un centre d’appels, l’autre contenant les activités nécessaires pour engager et former le personnel de support du centre d’appels.

Projet 1

Projet CT 2

Activités :

  • Développer le système de tickets

  • Tester le système de tickets

  • Lancer le système de tickets

Activités :

  • Interroger le personnel de support

  • Engager du personnel de support

  • Former le personnel de support

Résultat :
Système de tickets pour le centre d’appels

Résultat :
Personnel de support du centre d’appels

Ensemble, les activités de ces deux projets forment un processus permettant la mise en place d’un centre d’appels dont le résultat est un centre d’appels entièrement fonctionnel.

Processus

Activités du projet 1 :

  • Développer le système de tickets

  • Tester le système de tickets

  • Lancer le système de tickets

Activités du projet 2 :

  • Interroger le personnel de support

  • Engager du personnel de support

  • Former le personnel de support

Résultat du processus :
centre d’appels entièrement fonctionnel

Programmes

Un programme est un groupe de projets gérés ensemble afin de tirer le meilleur parti de leurs interdépendances. Par exemple, une entreprise de construction qui travaille sur un nouveau lotissement gère chaque maison du lotissement comme un projet distinct. En regroupant les projets dans un programme pour l’ensemble du lotissement, la société peut facilement voir l’évolution du lotissement dans son ensemble et planifier l’intervention de ressources tierces, comme des camions de béton ou des paysagistes.

Programme

Projets

Lotissements Contoso

  • Chaussée Contoso 530

  • Chaussée Contoso 531

  • Chaussée Contoso 532

  • Chaussée Contoso 533

Portefeuilles

Les responsables de projets peuvent utiliser des portefeuilles pour apparier des projets et des programmes en fonction de leurs objectifs commerciaux stratégiques. Par exemple, une société qui développe des logiciels a identifié trois objectifs commerciaux stratégiques : « Innover dans le secteur », « Développer des logiciels sûrs » et « Offrir une assistance clientèle de qualité ». L’organisation établit des portefeuilles pour chacun de ces objectifs (Innovation, Sécurité et Support) et aligne les projets et les programmes en cours sur ces portefeuilles.

Portefeuille

Projets et programmes

Innovation

  • Projet : Analyse concurrentielle

  • Programme : Formation dans le secteur
    (Comprend trois projets : « Identifier les ressources externes », « Former les responsables produits » et « Participer à des conférences ».)

Sécurité

  • Projet : Tests de sécurité

  • Programme : Implémenter le système d’inscription basé serveur
    (Comprend deux projets : « Créer une batterie de serveurs » et « Développer un code d’inscription ».)

Support

  • Projet : Déployer un système de tickets pour le centre d’appels

  • Projet : Engager et former le personnel du centre d’appels

  • Programme : Ressources client en ligne
    (Comprend deux projets : « Créer une interface client pour le système de tickets » et « Développer et proposer des ressources de formation en ligne ».)

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Résultat : les livrables de votre projet

Les projets, phases et processus produisent tous un type de résultat, appelé livrable. Un livrable est généralement un élément tangible, comme un document ou un produit. Les livrables peuvent être des produits ou des marchandises, mais ils peuvent également se présenter sous la forme de résultats ou de services. Le tableau suivant propose quelques exemples de types de livrables.

Type de livrable

Description

Exemples

Produit

Élément tangible résultant d’un projet, d’une phase ou d’un processus. Les produits peuvent être des livrables autonomes ou un composant d’un livrable plus important.

Document, programme informatique, maison

Résultat

Résultat d’un projet, d’une phase ou d’un processus terminé

Processus de tri des bogues vérifié, nouvelle structure organisationnelle, recommandations pour une construction écologique

Service

Résultat d’un projet, d’une phase ou d’un processus qui permet à une organisation de remplir une fonction commerciale

Centre d’appels entièrement fonctionnel, présence de personnel lors d’une conférence, service de radiorépartition

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Intégration de Project 2007 dans votre système de gestion de projets

Pas à pas détaillé thématique précédent, gestion de projet « système » fait référence à jeu intégré de procédures, techniques, méthodologies et outils qui sont utilisés pour la planification et de suivi des projets. Microsoft Office Project 2007 est un outil dans le système de gestion de projet plus grand. Projets, également appelés plans de projet, sont enregistrées dans un fichier distinct dans Project 2007 et peuvent être regroupés en plus gros efforts, telles que les phases, processus, programmes et portefeuilles.

Conseil : Pour plus d’informations sur des projets de regroupement gagnante en plus gros efforts, voir Plans dans les plans : projets principaux et sous-projets.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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