Votre périphérique est à l’origine d’un problème de qualité audio

Lync 2010 gère un vaste éventail de périphériques tout en maintenant une qualité audio et vidéo élevée. Toutefois, certains périphériques peuvent générer un écho durant l’appel. Pour réduire l’écho d’un périphérique problématique, Lync déclenche un mode de communication vocale qui limite la possibilité pour les interlocuteurs de parler en même temps.

  • Assurez-vous que le périphérique que vous utilisez est optimisé pour Lync 2010. Pour obtenir une liste des périphériques optimisés, voir Téléphones et appareils pour Microsoft Office Communicator.

  • Dans certains cas, un pilote ou logiciel tiers peut interférer avec Lync 2010. Assurez-vous que vos pilotes sont à jour.

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