Communiquer à votre convenance

Rechercher un contact à partir d’Outlook

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Vous avez besoin d’une réponse rapide à une question ? Envoyez un message instantané à partir d’Outlook.

La procédure suivante explique comment effectuer des tâches à l’aide d’un ordinateur exécutant Windows. Pour des instructions concernant d’autres appareils, voir Instructions propres à chaque appareil.

Pour envoyer un message instantané à partir d’Outlook sur votre PC
  1. Ouvrez Outlook et cliquez sur un courrier électronique provenant de la personne à qui vous voulez envoyer un message instantané, de sorte que le message s’affiche dans le volet de lecture.

  2. Observez l’indicateur de présence du contact pour voir s’il est disponible. (L’indicateur de présence est la barre de couleur située sur le côté de la photo du contact.) Si le contact est disponible, l’indicateur est vert.

  3. Pointez sur la photo pour afficher le menu rapide de Skype Entreprise.

    Menu rapide Skype Entreprise dans Outlook

    (Vous pouvez également pointer sur un contact ou un alias dans les champs À ou Cc pour faire apparaître le menu rapide.)

  4. Cliquez sur l’icône de message instantané Bouton Message instantané rapide pour ouvrir la fenêtre de messagerie instantanée Skype Entreprise.

  5. Tapez votre message et cliquez sur Entrée ou sur le bouton Envoyer (qui ressemble à un avion en papier Bouton Envoyer un message instantané ).

Instructions propres à chaque appareil

Les indicateurs de présence et le menu rapide Skype Entreprise ne sont pas disponibles dans Outlook pour Android.

Pour envoyer un message instantané à partir de votre téléphone ou tablette Android
  1. Dans Skype Entreprise pour Android, entrez le nom du contact dans la zone de recherche, ou cliquez sur son nom dans la liste des contacts récents, ou encore appuyez sur l’icône Contacts et sélectionnez son nom dans la liste.

  2. Appuyez sur l’icône de message instantané. Elle ressemble à une bulle de BD.

  3. Entrez votre message en bas de l’écran à l’emplacement indiqué Entrer un message....

  4. Appuyez sur le bouton Envoyer (qui ressemble à un avion en papier).

Les indicateurs de présence et le menu rapide Skype Entreprise ne sont pas disponibles dans Outlook pour les appareils iOS.

Pour envoyer un message instantané à partir de votre iPhone ou iPad
  1. Dans Skype Entreprise pour iPhone ou iPad, entrez le nom du contact dans la zone de recherche, ou cliquez sur son nom dans la liste des contacts récents, ou encore appuyez sur l’icône Contacts et sélectionnez son nom dans la liste.

  2. Entrez votre message en bas de l’écran à l’emplacement indiqué Entrer un message ici.

  3. Appuyez sur le bouton Envoyer (qui ressemble à un avion en papier).

Les indicateurs de présence et le menu rapide Skype Entreprise ne sont pas disponibles dans Outlook sur Windows Phone.

Pour envoyer un message instantané à partir de votre Windows Phone
  1. Dans Skype Entreprise pour Windows Phone, appuyez sur l’icône de recherche, entrez le nom d’un contact dans la zone de recherche et sélectionnez-le dans les résultats. Vous pouvez également appuyer sur le nom du contact dans les Contacts Skype Entreprise ou la liste de contacts récents.

  2. Appuyez sur l’icône de message instantané. Elle ressemble à une bulle de BD.

  3. Appuyez sur Appuyez pour taper, et entrez votre message.

  4. Appuyez sur le bouton Envoyer (qui ressemble à un avion en papier).

Skype Entreprise n’est actuellement pas disponible pour Mac OS X.

Pour envoyer un message instantané à partir d’Outlook dans Office Online
  1. Dans Outlook dans Office Online, cliquez sur un contact pour afficher le menu rapide Skype Entreprise associé.

  2. Cliquez sur l’icône de message instantané pour ouvrir la fenêtre de messagerie instantanée Skype Entreprise.

  3. Tapez votre message et appuyez sur Entrée.

Skype Entreprise me permet de rester en contact avec tout le monde directement à partir d’Outlook.

Je viens de recevoir un courrier électronique. Madeleine souhaite apporter des modifications à la présentation du budget de l’équipe.

L’indicateur de présence Skype Entreprise de Madeleine se trouve juste à côté de sa photo.

Apparemment, elle est disponible. Je peux voir également la disponibilité des autres membres de l’équipe sur la ligne À.

C’est bien pratique si je dois les joindre. Je veux converser avec Madeleine.

Je positionne le curseur sur son image pour afficher le Menu rapide de Skype Entreprise.

Le Menu rapide me permet de démarrer une conversation par messagerie instantanée, audio ou vidéo, ou d’envoyer un courrier électronique.

Je peux également développer sa Carte de visite et consulter ses informations de calendrier.

Comme j’ai besoin d’une réponse rapide de Madeleine, je lui envoie un message instantané. Et voilà, Madeleine et moi pouvons maintenant travailler sur le budget.

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