Utiliser des équipes et Skype pour entreprise côte à côte

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Commencez par une introduction ciblée qui correspond à l’état émotionnel du client. Présentez clairement l’objectif et prenez connaissance des difficultés rencontrées (en d’autres termes, pourquoi il cherche de l’aide). Donnez-lui une réponse rapide ou montrez-lui les étapes.

Titre de premier niveau

Cette phrase présente une liste triée que vous pouvez utiliser pour détailler une procédure.

Titre de la procédure (facultatif)

  1. Ajoutez des étapes à la procédure pour atteindre au mieux l’objectif principal.

  2. Ajoutez une étape en plaçant le curseur avant la balise /step, puis appuyez sur Entrée.

    Ajoutez un paragraphe mis en retrait sous une étape numérotée en plaçant le curseur avant la balise /para, puis appuyez sur Entrée.

  3. Transformez les étapes numérotées en liste à puces en plaçant le curseur après la balise steps. Dans l’Inspecteur d’attributs, faites défiler la liste class, puis cliquez sur bullet.

Cette phrase présente une liste numérotée.

  • Élément de liste 1.

  • Ajoutez un autre élément de liste en plaçant le curseur avant la balise /listItem, puis appuyez sur Entrée.

  • Transformez la liste à puces en liste numérotée en plaçant le curseur après la balise list. Dans l’Inspecteur d’attributs, faites défiler la liste class, puis cliquez sur ordered.

Pour créer un tableau avec un en-tête, cliquez sur Tableau > Insérer.

Ligne de tableau

Ligne de tableau

Ligne de tableau

Ligne de tableau

Voici une alerte de type astuce.

Conseil : Les clients aiment les astuces. Quand vous avez une bonne astuce à partager, faites-le.

Titre de deuxième niveau

Pour créer un titre de deuxième niveau, ajoutez une balise sections après la balise /content de la section parent, puis ajoutez une balise section dans cette balise sections.

Pour ajouter un autre niveau de titre du même niveau, ajoutez une balise section après la dernière balise /section.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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