Utilisation des services de messagerie instantanée avec Outlook

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Microsoft Outlook peut être utilisé avec plusieurs services de messagerie instantanée. Ces services vous permettent de vous permet de voir la disponibilité d’autres personnes et démarrer une conversation en ligne, en temps réel avec eux.

Remarque : État de connexion est disponible pour toute personne dont vous avez ajouté à votre liste de contacts de messagerie instantanée d’adresse de messagerie de messagerie instantanée. Par ailleurs, état de connexion est visible pour les personnes à l’aide de Microsoft Skype ou Lync, qu’ils soient dans votre liste de contacts de messagerie instantanée.

Comment puis-je savoir si mes contacts sont disponibles ?

Un de Ne pas déranger l’icône de présence des Icône de présence occupé (e) de Icône de présence disponibles représentation visuelle Icône de présence Absent (e) de la disponibilité des contacts, appelée présence en ligne ou d’état, indique si une personne est en ligne et disponible pour une conversation en temps réel.

Ces indicateurs s’affichent pour tout le monde dans vos contacts Outlook qui contient une adresse de messagerie instantanée dans la zone de texte adresse de messagerie instantanée.

Icône de présence disponibles Disponible

Icône de présence occupé (e) Occupé (e)

Ne pas déranger l’icône de présence Ne pas déranger

Icône de présence Absent (e) Absent (e)

Lorsque vous ouvrez un message dans Outlook 2016 ou 2013, ou lorsqu’il apparaît dans le Volet de lecture, le statut de connexion d’un contact s’affiche :

  • en regard du nom de l’expéditeur

  • en regard de chaque nom dans les champs à et Cc des lignes

  • dans le volet Contacts

Envoyer un message instantané

Vous pouvez envoyer un message instantané à toute personne dont le statut en ligne n’indique pas en mode hors connexion.

  1. En regard du nom de la personne, cliquez sur l’indicateur d’état en ligne.

  2. Sur la carte de visite, dans le, cliquez sur l’icône Message instantané ou Envoyer un message instantané, comme représenté par une bulle de parole.

    Carte de visite avec l’icône messagerie instantanée mis en surbrillance

  3. Tapez votre message dans la partie inférieure de la fenêtre et appuyez sur entrée pour envoyer.

    Si vous avez un message électronique ouvert, vous pouvez répondre avec un message instantané à l’expéditeur ou de l’expéditeur et de tous les destinataires du message. Sous l’onglet Message, dans le groupe répondre, cliquez sur messagerie instantanée. Dans la liste déroulante, cliquez sur répondre par messagerie instantanée ou Répondre à tous avec la messagerie instantanée.

Répondre groupe avec la messagerie instantanée liste déroulante ouverte et répondre avec la messagerie instantanée en surbrillance

Activer ou désactiver l’état en ligne dans Outlook

Vous contrôler l’affichage de votre statut de connexion à d’autres personnes. Par exemple, si vous ne sont pas disponibles, vous pouvez modifier votre statut de connexion à Icône de présence occupé (e) occupé (e).

  1. Cliquez sur l’onglet fichier pour ouvrir le mode Backstage, puis cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet personnes, sous photographies et statut de connexion, activez ou désactivez la case à cocher statut en ligne en regard du nom d’affichage.

  3. Cliquez sur OK.

Onglet personnes dans la boîte de dialogue Options avec statut en ligne d’affichage mis en surbrillance

Comment puis-je savoir si mes contacts sont disponibles ?

Une représentation visuelle de Image du bouton de Image du bouton Image du bouton de la disponibilité des contacts, appelée présence en ligne ou d’état, indique si une personne est en ligne et disponible pour une conversation en temps réel.

Ces indicateurs s’affichent pour tout le monde dans vos contacts Outlook qui contient une adresse de messagerie instantanée dans la zone de texte adresse de messagerie instantanée.

Image du bouton Disponible

Image du bouton Occupé (e)

Image du bouton Absent (e)

Lorsque vous ouvrez un message dans Outlook 2010 ou lorsqu’il apparaît dans le Volet de lecture, le statut de connexion d’un contact s’affiche :

  • en regard du nom de l’expéditeur

  • en regard de chaque nom dans les champs à et Cc des lignes

  • dans Contacts rapides

Envoyer un message instantané

Vous pouvez envoyer un message instantané à toute personne dont le statut en ligne n’indique pas en mode hors connexion.

  1. En regard du nom de la personne, cliquez sur l’indicateur d’état en ligne.

  2. Sur la carte de visite, dans le, cliquez sur l’icône Message instantané, comme représenté par une bulle de parole.

  3. Tapez votre message dans la partie inférieure de la fenêtre et appuyez sur entrée pour envoyer.

    Si vous avez un message électronique ouvert, vous pouvez répondre avec un message instantané à l’expéditeur ou de l’expéditeur et de tous les destinataires du message. Sous l’onglet Message, dans le groupe Actions, cliquez sur Autres Actions. Dans la liste déroulante, cliquez sur répondre par messagerie instantanée ou Répondre à tous avec la messagerie instantanée.

Activer ou désactiver l’état en ligne dans Outlook

Vous contrôler l’affichage de votre statut de connexion à d’autres personnes. Par exemple, si vous ne sont pas disponibles, vous pouvez modifier votre statut de connexion à Image du bouton occupé (e).

  1. Cliquez sur l’onglet fichier pour ouvrir le mode Backstage, puis cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Contacts, sous Index des Contacts, activez ou désactivez la case à cocher statut en ligne en regard du nom d’affichage.

  3. Cliquez sur OK.

Lync peut également être connecté au système téléphonique d’une organisation, ce qui vous permet d’accéder à l’écran des alertes d’appels entrants et les repositionner appels vers un autre téléphone. Lorsque vous êtes sur le téléphone, votre statut de connexion automatiquement sont modifiables pour alerter les autres utilisateurs que vous ne sont pas disponibles.

À propos des services de messagerie instantanée

Services de messagerie instantanée se résument plus aux conversations écrites en temps réel. Vous pouvez désormais utiliser l’audio et vidéo avec vos conversations, partager des applications, transférer des fichiers et autres éléments.

Représentations visuelles Image du bouton Image du bouton Image du bouton de la disponibilité d’autres personnes, appelée présence en ligne ou état, permettent de savoir instantanément si une personne est en ligne et disponible pour une conversation en temps réel. La fonctionnalité varie entre la clients, y compris les texte discuter, conférence audio et vidéo, partage de fichiers et de l’assistance à distance collaboration en permettant à d’autres personnes à prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur de messagerie instantanée.

Vous contrôler l’affichage de votre statut de connexion à d’autres personnes. Par exemple, si vous êtes occupé, vous pouvez modifier votre statut de connexion à Image du bouton occupé (e). Vous pouvez vous connecter à votre système de messagerie instantanée service, tel que Microsoft Lync, à une organisation téléphone vous permettant d’accéder à l’écran alertes d’appels entrants et les appels repositionner vers un autre téléphone. Lorsque vous êtes sur le téléphone, votre statut de connexion automatiquement sont modifiables pour alerter les autres utilisateurs que vous ne sont pas disponibles.

Remarque : Les options de statut de connexion disponibles dans chaque variation de service. Consultez l’aide fournie avec chaque service pour les choix disponibles.

Lorsque vous ouvrez un message dans Outlook ou lorsqu’il est affiché dans le Volet de lecture, le statut de connexion de l’expéditeur s’affiche à côté de nom de l’expéditeur. En outre, chaque nom dans les lignes à et Cc affiche le statut de connexion lorsque vous placez le pointeur sur le nom.

Activer ou désactiver l’état en ligne dans Outlook

Dans Outlook, vous pouvez ajouter l’adresse d’un contact Outlook dans la zone de texte adresse de messagerie instantanée pour ce contact de messagerie instantanée. Lorsque ce contact envoie qu'envoyer par courrier électronique à partir de l’adresse de messagerie enregistrée dans Contacts, l’adresse de messagerie instantanée est utilisée pour déterminer leur statut en ligne.

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options, puis sur l’onglet Autre.

  2. Sous Noms de personnes, activez la case à cocher statut en ligne d’affichage en regard du nom de la personne.

  3. Si vous le souhaitez, activez la case à cocher Afficher l’état en ligne dans les champs à et Cc champs uniquement lorsque le pointeur de souris se trouve sur un nom de la personne.

    Remarque : Cette option permet de toujours voir les informations de statut de connexion, mais uniquement lorsque vous placez le pointeur sur un nom.

Envoyer un message instantané

Vous pouvez envoyer un message instantané à toute personne dont le statut en ligne n’indique pas un état hors connexion.

  1. En regard du nom de la personne, cliquez sur l’indicateur d’état en ligne.

  2. Cliquez sur Envoyer un Message instantané.

  3. Composez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

    Si vous avez un message électronique ouvert, vous pouvez répondre avec un message instantané à l’expéditeur ou de l’expéditeur et de tous les destinataires du message. Sous l’onglet Message, dans le groupe répondre, cliquez sur messagerie instantanée, puis cliquez sur répondre avec un Message instantané ou Répondre à tous avec un Message instantané.

    Répondre à l’expéditeur avec un message instantané

Remarque : 

  • État de connexion est disponible pour toute personne dont vous avez ajouté à votre liste de contacts de messagerie instantanée d’adresse de messagerie de messagerie instantanée. Par ailleurs, état de connexion est visible pour les personnes à l’aide de Lync, quelle que soit qu’ils soient ou non dans votre liste de contacts.

  • Lorsque vous ouvrez un message dans Microsoft Outlook ou lorsqu’il est affiché dans le Volet de lecture, le statut de connexion Image du bouton Image du bouton Image du bouton d’une personne est affichée en regard du nom de l’expéditeur. En outre, si vous avez activé cette option, les noms sur les lignes à et Cc affiche le statut de connexion lorsque vous placez le pointeur sur le nom.

    Consultez la section « Activer en ligne ou désactiver l’état dans Outlook » plus haut pour obtenir des instructions sur la modification de cette option.

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Services compatibles avec Outlook

Outlook peut être utilisé avec plusieurs services de messagerie instantanée, tels que Microsoft Skype et Lync. Grâce à ces services, vous pouvez communiquer avec vos contacts en temps réel comme vous le feriez lors d’une conversation en direct. Fonctions de collaboration supplémentaires sont également incluses dans chaque service.

Pour un contact Outlook, le statut de connexion s’affiche lorsque vous placez le pointeur sur l’adresse de messagerie de la personne. Dans une nouvelle demande de réunion, le statut de connexion s’affiche lorsque vous placez le pointeur sur le nom du participant.

État de connexion est disponible pour toute personne dont vous avez ajouté à votre liste de contacts de messagerie instantanée d’adresse de messagerie de messagerie instantanée. Par ailleurs, état de connexion est visible pour les personnes à l’aide de Lync, quelle que soit qu’ils soient ou non dans votre liste de contacts de messagerie instantanée.

Microsoft Skype

Microsoft Skype   Remplace Windows Messenger, vous pouvez utiliser Skype pour discuter en ligne par texte, vocaux ou démarrer une conversation vidéo, en temps réel, avec vos amis, famille ou vos collègues. Dans certains cas, vous pouvez également communiquer avec des personnes utilisant d’autres services de messagerie instantanée. 

Rubriques sur l’utilisation de Skype et Skype entreprise dans Outlook

Prise en main Skype pour les entreprises

Vidéo : Se déconnecter de Skype entreprise

Parler à votre famille et amis sur Skype dans Outlook.com

Configurer une réunion Skype Entreprise dans Outlook

Microsoft Lync

Microsoft Lync     Le remplacement de Microsoft Office Communicator, Lync est un client de communication intégré permettant d’informations à communiquer en temps réel. Lync fonctionne avec les programmes Microsoft Office System et infrastructure de téléphonie d’entreprise. Dans certains cas, vous pouvez également communiquer avec des personnes utilisant d’autres services de messagerie instantanée, y compris Skype et de supports visuels tels que Yahoo! ou AOL.

Rubriques sur l’utilisation de Lync avec Outlook

Guide de démarrage rapide : Utiliser la messagerie instantanée et la présence

Changer votre statut de présence dans Lync

Forum aux questions sur Lync pour Office 365 - Lync

Se connecter et se déconnecter de Lync

Configurer une réunion Lync dans Outlook

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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