Utilisation de la messagerie hors ligne dans Skype Entreprise

Utilisation de la messagerie hors ligne dans Skype Entreprise

Vous pouvez maintenant envoyer des messages Skype Entreprise à vos contacts même s’ils ne sont pas connectés.

Cette fonctionnalité permet à vos contacts de savoir que vous avez essayé de les joindre. Vous n’avez pas à attendre qu’une personne soit en ligne pour lui envoyer un message. Et vous ne recevrez plus de notifications du type « Impossible de remettre ce message » lorsque vous envoyez un message à une personne qui est en mode hors connexion.

Envoi d’un message à un contact hors connexion

Lorsque vous commencez à envoyer un message Skype Entreprise à une personne qui est en mode hors connexion, vous recevrez un message confirmant que même si la personne est hors connexion, elle recevra le message.

Message indiquant que ce destinataire est hors connexion.

Remarque : La messagerie hors connexion ne peut être utilisée que pour des conversations de personne à personne.

Extraction d’un message manqué

Si vous avez reçu des messages alors que vous étiez en mode hors connexion, vous serez averti dans Skype Entreprise et également par le biais de Windows Alerts.

Affichage de vos messages manqués dans Skype Entreprise

Accès aux messages manqués à partir de votre page de messagerie instantanée Skype Entreprise

Dans Skype Entreprise :

  • Double-cliquez pour ouvrir une conversation manquée.

  • Les messages non lus de la conversation seront désignés par un point orange.

  • Les indicateurs de conversation manquée s’effacent automatiquement une fois que les conversations ont été consultées ou parcourues à l’aide de la touche de tabulation.

Être informé des messages manqués via Windows Alerts

Windows Alerts vous permettra de déterminer si vous avez manqué des messages.

Être informé des messages manqués via Windows Alerts

Vous ne voyez pas encore cette fonctionnalité ?

Si vous constatez que la messagerie hors connexion n’est pas disponible sur votre client Skype Entreprise, cela peut être pour l’une des raisons suivantes :

Elle sera bientôt disponible    La fonctionnalité sera déployée dans votre organisation lors d’une mise à jour Office à venir du client Skype Entreprise 2016 Démarrer en un clic.

Elle n’a pas encore été activée    La fonctionnalité de messagerie hors ligne est activée si la propriété EnableIMAutoArchiving est définie sur True. Si le paramètre est défini sur False, la messagerie hors ligne n’est pas activée. Contactez l’équipe de support technique de votre entreprise pour obtenir de l’aide et envoyez-lui un lien vers la rubrique d’aide Activation ou désactivation de la messagerie instantanée hors connexion.

Exchange Service non disponible   Exchange Online ou Exchange Server 2013 est requis pour afficher la messagerie en ligne dans Skype Entreprise. Contactez le support technique de votre entreprise pour obtenir de l’aide.

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