Utilisation de TalkBack pour passer un appel avec Skype Entreprise pour Android

Avec Skype Entreprise pour Android, vous pouvez appeler vos contacts sur votre téléphone ou tablette avec TalkBack, le lecteur d’écran Android intégré. Vous pouvez passer et recevoir des appels vocaux et vidéo, échanger des messages instantanés, et ajouter d’autres personnes à vos appels.

Remarques : 

  • Si vous ne l’avez pas encore, téléchargez et installez l’application Skype Entreprise pour Android à partir de Google Play.

  • Pour naviguer ainsi qu’entrer des informations et des commandes, vous pouvez utiliser des gestes, la voix ou un clavier externe.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran Android intégré, TalkBack. Pour en savoir plus sur l’utilisation de TalkBack, voir Prise en main d’Android avec TalkBack.

  • Les raccourcis clavier et la navigation dans l’application Skype Entreprise pour Android peuvent différer de ceux disponibles dans Skype Entreprise Online, que vous utilisez dans le navigateur web de votre appareil.

Contenu de cet article

Émission d’un appel

  1. Démarrez Skype Entreprise pour Android et connectez-vous si nécessaire.

    Conseil : Si vous ne vous étiez pas déconnecté de Skype Entreprise pour Android la dernière fois que vous l’avez utilisé, l’application s’ouvrira sans vous demander de vous connecter. Pour l'aide à la connexion, voir Commencer à utiliser TalkBack avec Skype Entreprise pour Android.

    L’écran de Skype Entreprise pour Android s’ouvre. Tout en haut de l’écran se trouve le titre, et le bouton Contacts se situe dans le coin en haut à droite de celui-ci. La zone de recherche se trouve en dessous du titre et vous sert à retrouver des personnes dans l’annuaire de l’entreprise. Sous la zone de recherche se trouve la liste de vos rendez-vous à venir, et sous cette liste se trouve la liste des réunions et conversations que vous avez récemment eues avec des contacts.

  2. Retrouvez le nom de la personne que vous voulez appeler et sélectionnez-le.

    • Retrouvez la personne dans votre liste Récent.

      a. Dans la liste Récent, sur l’écran principal, faites défiler les noms vers le bas jusqu’à la personne que vous voulez appeler. Appuyez deux fois. Une nouvel écran s’ouvre et affiche plus de détails sur vos interactions récentes avec cette personne.

      b. Pour ouvrir la carte de visite, près du coin en haut à droite de l’écran, déplacez le focus sur le nom du contact et appuyez deux fois. Vous entendez « Carte de visite ».

      Conseil : Vous pouvez appeler rapidement un contact récent sans ouvrir sa carte de visite. Dans le coin en haut à droite de l’écran précédent, déplacez le focus sur le bouton Appel vidéo ou Appel audio et appuyez deux fois.

    • Si la personne n’est pas dans votre liste Récent, cherchez dans votre liste de Contacts.

      a. Dans le coin en haut à droite de l’écran, déplacez le focus sur le bouton Contacts. Vous entendez « Afficher les contacts et écran de gestion des contacts ». Appuyez deux fois. L’écran Contacts s’ouvre.

      b. Faites défiler la liste qui inclut des personnes que vous avez ajoutées en tant que Favoris et Contacts Web. La liste des Favoris apparaît horizontalement dans la partie haute de l’écran, et celle des Contacts Web verticalement, sous la liste des Favoris.

      c. Pour écouter plus de l’une ou de l’autre, faites défiler à l’aide de deux doigts.

      d. Pour sélectionner une personne à appeler, appuyez sur son nom. Pour ouvrir la carte de visite, appuyez deux fois.

    • Si la personne n’est pas dans votre liste de Contacts, cherchez dans l’annuaire de votre entreprise.

      a. Sur l’écran principal, déplacez le focus sur la zone de recherche. Vous entendez « Rechercher dans l’annuaire d’entreprise ».

      b. Pour utiliser l’écran visuel, appuyez deux fois, puis tapez le nom de la personne ou dites-le à haute voix.

      c. Faites défiler la liste des résultats de la recherche vers le bas jusqu’à la personne que vous voulez appeler. Pour ouvrir la carte de visite, appuyez deux fois.

  3. Pour passer l’appel, près du centre du haut de l’écran de carte de visite, déplacez le focus sur le bouton Appel vidéo ou Appel audio et appuyez deux fois. Vous entendez des bips jusqu’à ce que le destinataire réponde à l’appel.

    Conseil : Par défaut, le bouton Muet est désactivé. Pour vous assurer que votre contact peut vous entendre, faites défiler les contrôles jusqu’à ce que le focus soit sur le bouton Muet. Si vous entendez « Audio muet, commutateur coché », appuyez deux fois sur le bouton Muet jusqu’à ce que vous entendiez « Désactivé ».

  4. Pour terminer l’appel, près du centre du bas de l’écran, déplacez le focus sur le bouton Terminer l’appel et appuyez deux fois. Vous entendez « Appel terminé, Terminer l'appel ».

Sélectionner des options d’appel

Quand votre appel est connecté, l’écran d'appel de Skype Entreprise pour Android affiche les contrôles suivants :

  • Dans la ligne du haut, les boutons Vidéo, Muet et Audio.

  • Dans la ligne du milieu, les boutons Ajouter, Pavé de numérotation et Plus.

  • Au centre de l’écran, en bas, le bouton Terminer l’appel.

Pour activer un de ces contrôles, déplacez le focus sur le bouton voulu, et appuyez deux fois.

  • Vidéo active la vidéo dans l’appel pour que votre destinataire puisse vous voir. Vous entendez «  Aperçu vidéo désactivé, Commutateur décoché ».

  • Muet active ou désactive votre transmission audio. Vous pouvez toujours entendre votre interlocuteur, mais lui ne le peut pas. Quand votre téléphone est muet, vous entendez « Audio muet, commutateur coché ». Quand votre téléphone n’est pas muet ( le paramètre par défaut), vous entendez « Audio activé, commutateur décoché ».

  • Audio active ou désactive le haut-parleur. Quand il est activé, vous entendez « Haut-parleur, Coché ». Quand il est désactivé, vous entendez « Haut-parleur, Décoché ».

  • Ajouter un participant vous permet d’inviter d'autres personnes à rejoindre l'appel. Dans l’écran qui s’ouvre, vous pouvez faire défiler une liste des contacts récents ainsi que rechercher des personnes.

  • Ajouter un participant vous permet d’inviter d'autres personnes à rejoindre l'appel. Dans l’écran qui s’ouvre, vous pouvez faire défiler une liste des contacts récents ainsi que rechercher des personnes.

  • Pavé de numérotation ouvre le pavé numérique qui vous permet d’interagir avec un système téléphonique automatisé pour saisir un code ou effectuer une sélection dans un menu, par exemple. Vous entendez « Afficher le pavé de numérotation et le bouton Lire le message vocal ». (Il est possible que votre organisation n’ait pas de messagerie vocale pour vos appels Skype Entreprise pour Android.) Pour revenir à votre écran d’appel, dans le coin en haut à gauche de l’écran, déplacez le focus sur le bouton Fermer et appuyez deux fois.

  • Plus ouvre un écran contenant le bouton En attente. Mettre un appel en attente le suspend sans le terminer. Aucune des parties ne peut entendre l’autre tant que l’appel est en attente.

Recevoir un appel

Quand un contact vous appelle, une notification apparaît sur votre écran et vous entendez « Appel entrant de » suivi du nom de la personne qui appelle.

  • Pour accepter l’appel, près du centre du bas de l’écran, déplacez le focus sur le bouton Accepter l’appel audio et appuyez deux fois. Votre appel se connecte. Pour terminer l’appel, déplacez le focus sur le bouton Terminer l’appel au centre du bas de l’écran, et appuyez deux fois. Vous entendez « Appel terminé, Terminer l'appel ».

  • Pour refuser l’appel, près du centre du bas de l’écran, déplacez le focus sur le bouton Ignorer et appuyez deux fois. Vous entendez une notification d’appel manqué. Le nom de l’appelant est ajouté à votre liste Récent sur l’écran principal.

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