Une erreur inconnue est générée lorsque je tente de synchroniser ma base de données en ligne avec la base de données partagée.

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Symptômes

Lorsque vous travaillez en ligne, et que vous essayez de synchroniser les données professionnelles dans votre base de données locale et la base de données partagée à distance, une erreur se produit qui empêche la synchronisation.

Cause

Erreur inconnue.

Résolution

Dans la mesure où l'erreur est inconnue, la meilleure solution consiste à arrêter puis à redémarrer la synchronisation.

Arrêter et redémarrer la synchronisation

  1. Dans le menu Gestionnaire de contacts professionnels, pointez sur Hors connexion, puis cliquez sur Travailler hors connexion.

  2. Après que la base de données hors connexion a été restaurée, dans le menu Gestionnaire de contacts professionnels, pointez sur Hors connexion, puis désactivez l'option Travailler hors connexion.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×