Transfert de fichiers

Vous pouvez transférer le contenu vers la session de support pour que les utilisateurs le téléchargent.

Remarque : Le client Easy Assist analyse le fichier pour contrôler l'absence de virus lors du transfert du fichier.

Pour télécharger le contenu de la session

  1. À partir de la barre de menus du client Easy Assist, cliquez sur Outils, Transfert de fichiers ou à partir de la barre de commandes, cliquez sur l'icône Transfert de fichiers.

  2. Dans la boîte de dialogue Transfert de fichier, cliquez sur Transférer.

  3. Naviguez jusqu'au fichier sur votre ordinateur, puis cliquez sur Ouvrir.

  4. Répétez les étapes ci-dessus pour chaque fichier que vous voulez ajouter. Une fois que vous avez terminé, fermez la boîte de dialogue Transfert de fichiers.

Pour télécharger le contenu

  1. Cliquez sur l'icône Transfert de fichiers.

  2. Cliquez sur le fichier que vous voulez télécharger, puis cliquez sur Télécharger.

  3. Accédez à l'emplacement de votre ordinateur où vous voulez enregistrer le fichier.

  4. Cliquez sur OK.

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