Transfert d’un appel Skype Entreprise (Lync)

Avec l’application Lync du Windows Store, vous pouvez transférer un appel à une autre personne ou vers un autre numéro. Par exemple, si vous voulez qu’une autre personne traite l’appel, vous pouvez le lui transférer. Autre exemple, si vous devez quitter votre bureau mais que vous voulez continuer votre conversation, vous pouvez transférer l’appel vers votre téléphone mobile.

Remarque : Pour Office 365, le transfert d’appel est disponible uniquement vers une autre personne, et non vers un numéro.

  1. Pendant un appel, ouvrez les commandes de l’application en balayant à partir du bas de la fenêtre d’appel ou en cliquant avec le bouton droit de la souris.

  2. Sélectionnez Appel > Transférer l’appel > Transférer à une autre personne.

Capture d’écran du menu de transfert Lync

  1. Saisissez le nom de votre contact ou un numéro de téléphone dans la zone de recherche.

Capture d’écran de la recherche de contacts

  1. Sélectionnez ou cliquez sur le nom de votre contact dans les options de recherche, puis sélectionnez le bouton de transfert.

Capture d’écran du bouton de transfert de l’option de recherche

  1. Si l’appel est transféré avec succès, vous verrez le message Appel terminé.

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