Télécharger et installer ou réinstaller Office 365, Office 2016 ou Office 2013 sur votre PC

Cet article s’applique à Office 365 Famille, Office 365 Personnel et Office 365 Université Cliquez pour obtenir de l’aide sur Office 365 pour les entreprises

La procédure suivante décrit l’installation des versions suivantes d’Office sur un PC (ordinateur portable, ordinateur de bureau ou 2-en-1) :

Abonnement Office 365

Achat définitif d’Office 2016 ou 2013

  • Office 365 Famille

  • Office 365 Personnel

  • Office 365 Université

  • Office Famille et Étudiant

  • Office Famille et Petite Entreprise

  • Office Professionnel

  • Des applications Office 2013 ou 2016 individuelles telles que Word, Excel, Access, etc.

Pour les autres versions d’Office, notamment l’installation d’Office 2016 sur un Mac ou les versions antérieures d’Office, consultez la section Informations supplémentaires ci-dessous.

Avant de télécharger Office, vous devez effectuer la première étape et associer Office à un Compte Microsoft. Si vous avez déjà effectué ceci et que vous êtes prêt à installer Office pour la première fois, réinstallez ou installez Office sur un autre ordinateur, accédez directement à l’étape 2 : installer ou réinstaller Office. Si l’installation a échoué, consultez la section Informations supplémentaires pour résoudre les problèmes.

Étape 1 - Associer Office à un compte Microsoft

Avant d’installer votre copie d’Office pour la première fois, vous devez utiliser celle-ci (si votre copie inclut une clé d’utilisation du produit), puis l’associer à un Compte Microsoft. L’exécution de cette étape dépend de la façon dont vous avez obtenu votre copie d’Office. Vous avez le choix parmi les possibilités suivantes :

J’ai une clé d’utilisation du produit associée à une copie physique d’Office obtenue auprès d’un magasin ou d’une boutique en ligne

Les copies physiques d’Office sont fournies avec une clé d’utilisation du produit. Vous devez utiliser cette clé, puis associer votre copie d’Office à un compte Microsoft avant de l’installer sur votre PC.

Remarque   La procédure suivante suppose que vous êtes sur le point d’installer cette copie d’Office pour la première fois. Si vous avez déjà utilisé votre clé et qu’il s’agit d’une réinstallation ou si vous voulez installer Office sur un autre ordinateur, accédez directement à l’étape 2 : installer ou réinstaller Office.

Une clé d’utilisation du produit Office utilise une combinaison de 25 lettres et chiffres, et ressemble à ceci :

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Étape 1 : trouver votre clé de produit et l’utiliser
  1. Recherchez la clé de produit à 25 caractères au dos de votre carte de produit ou sur votre reçu.

    Emplacement de la clé de produit quand vous achetez Office auprès d’un détaillant, mais pas sur DVD
  2. Accédez à la page http://office.com/setup, puis entrez votre clé.

    Entrez une clé de produit
Étape 2 : se connecter avec un compte Microsoft
  1. Dans la page de connexion à Office, entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe du Compte Microsoft que vous voulez associer à cette copie d’Office, puis sélectionnez Se connecter.

    Si vous n’avez pas de Compte Microsoft, sélectionnez Inscrivez-vous maintenant, puis suivez les invites de création d’un compte, ou suivez les étapes présentées dans la rubrique Créer un compte.

    Se connecter à l’aide du compte Microsoft

    Utilisation de votre compte Microsoft

    Connectez-vous à Office à l’aide de l’adresse de messagerie et du mot de passe d’un compte Microsoft

    Mémorisez cette adresse de messagerie.

    L’adresse de messagerie et le mot de passe de ce Compte Microsoft sont désormais associés à votre copie d’Office. Vous pourrez toujours utiliser ce compte pour vous connecter à la page Mon compte Office (www.office.com/myaccount) pour installer ou réinstaller Office, ou pour sélectionner des options d’installation personnalisée.

    Pour les abonnés Office 365 uniquement : Il s’agit également de l’adresse de messagerie et du mot de passe que vous utiliserez pour gérer votre compte Office 365, partager Office et renouveler votre abonnement.

    En tant qu’abonné, si vous utilisez une application Office Mobile sur votre appareil iOS, Android ou Windows Mobile, et que vous vous connectez à l’application à l’aide de ce compte Microsoft, vous avez accès aux fonctionnalités supplémentaires de l’application réservées aux abonnés Office 365. Voir Configuration d’Office 365 sur un appareil mobile - Aide pour consulter la procédure de configuration d’Office sur votre appareil mobile.

  2. Sélectionnez le Pays/région et langue, puis cliquez sur Continuer.

    Sélectionnez vos pays/région et langue préférés.

    Cela vous permet d’accéder à la page Mon compte Office.

    Page Mon compte

Vous êtes maintenant prêt à installer Office. Passez à l’étape 2 : installer Office.

J’ai acheté une copie numérique d’Office auprès d’une boutique en ligne

Les copies numériques d’Office achetées en ligne n’incluent pas de clé d’utilisation du produit. Avant de les installer, vous devez associer votre copie d’Office à un Compte Microsoft.

Remarque   La procédure suivante suppose que vous êtes sur le point d’installer cette copie d’Office pour la première fois. S’il s’agit d’une réinstallation ou si vous voulez installer Office sur un autre ordinateur, accédez directement à l’étape 2 : installer ou réinstaller Office.

  1. Sélectionnez le lien que votre magasin en ligne vous a fourni pour l’installation d’Office. Vous devez cliquer dessus pour associer un compte Microsoft à votre abonnement.

    Conseil   Le lien a peut-être été fourni dans un accusé de réception (e-mail) envoyé par la boutique. Vous pouvez également essayer de vous connecter au site de la boutique et consulter les détails de votre commande. Si vous ne trouvez toujours pas le lien, contactez la boutique pour demander le renvoi du lien ou de l’accusé de réception.

  2. Dans la page de connexion à Office, entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe du Compte Microsoft que vous voulez associer à cette copie d’Office, puis sélectionnez Se connecter.

    Si vous n’avez pas de Compte Microsoft, sélectionnez Inscrivez-vous maintenant, puis suivez les invites de création d’un compte, ou suivez les étapes présentées dans la rubrique Créer un compte.

    Se connecter à l’aide du compte Microsoft

    Utilisation de votre compte Microsoft

    Connectez-vous à Office à l’aide de l’adresse de messagerie et du mot de passe d’un compte Microsoft

    Mémorisez cette adresse de messagerie.

    L’adresse de messagerie et le mot de passe de ce Compte Microsoft sont désormais associés à votre copie d’Office. Vous pourrez toujours utiliser ce compte pour vous connecter à la page Mon compte Office (www.office.com/myaccount) pour installer ou réinstaller Office, ou pour sélectionner des options d’installation personnalisée.

    Pour les abonnés Office 365 uniquement : Il s’agit également de l’adresse de messagerie et du mot de passe que vous utiliserez pour gérer votre compte Office 365, partager Office et renouveler votre abonnement.

    En tant qu’abonné, si vous utilisez une application Office Mobile sur votre appareil iOS, Android ou Windows Mobile, et que vous vous connectez à l’application à l’aide de ce compte Microsoft, vous avez accès aux fonctionnalités supplémentaires de l’application réservées aux abonnés Office 365. Voir Configuration d’Office 365 sur un appareil mobile - Aide pour consulter la procédure de configuration d’Office sur votre appareil mobile.

    La connexion vous permet d’accéder à la page Mon compte Office.

    Page Mon compte

Vous êtes maintenant prêt à installer Office. Passez à l’étape 2 : installer Office.

J’ai acheté une copie numérique d’Office auprès du Microsoft Store (en ligne)

Les copies numériques d’Office achetées en ligne ne sont pas fournies avec une clé de produit. Vous n’avez pas besoin d’utiliser de clé, mais vous devez associer votre copie d’Office à un Compte Microsoft avant de l’installer sur votre PC.

Remarque   La procédure suivante suppose que vous êtes sur le point d’installer cette copie d’Office pour la première fois. S’il s’agit d’une réinstallation ou si vous voulez installer Office sur un autre ordinateur, accédez directement à l’étape 2 : installer ou réinstaller Office.

Le compte Microsoft que vous avez fourni lorsque vous avez acheté Office auprès de Microsoft Online Store est désormais associé à votre abonnement Office.

Se connecter à l’aide du compte Microsoft

Utilisation de votre compte Microsoft

Connectez-vous à Office à l’aide de l’adresse de messagerie et du mot de passe d’un compte Microsoft

Mémorisez cette adresse de messagerie.

L’adresse de messagerie et le mot de passe de ce Compte Microsoft sont désormais associés à votre copie d’Office. Vous pourrez toujours utiliser ce compte pour vous connecter à la page Mon compte Office (www.office.com/myaccount) pour installer ou réinstaller Office, ou pour sélectionner des options d’installation personnalisée.

Pour les abonnés Office 365 uniquement : Il s’agit également de l’adresse de messagerie et du mot de passe que vous utilisez pour gérer votre compte Office 365, partager Office et renouveler votre abonnement.

En tant qu’abonné, si vous utilisez une application Office Mobile sur votre appareil iOS, Android ou Windows Mobile, et que vous vous connectez à l’application à l’aide de ce compte Microsoft, vous avez accès aux fonctionnalités supplémentaires de l’application réservées aux abonnés Office 365. Voir Configuration d’Office 365 sur un appareil mobile - Aide pour consulter la procédure de configuration d’Office sur votre appareil mobile.

Vous êtes maintenant prêt à installer Office. Passez à l’étape 2 : installer Office.

J’ai un nouvel ordinateur sur lequel Office est préinstallé

Les copies préinstallées d’Office peuvent inclure une clé de produit. Si vous avez besoin d’une clé de produit, procédez comme suit pour la trouver :

  1. Dans Windows 8.1 ou Windows 10, choisissez Démarrer.

  2. Faites défiler vos applications vers le bas, et choisissez Microsoft Office, la vignette portant le logo Office.

  3. Dans la fenêtre qui s’ouvre, choisissez Activer.

  4. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si vous êtes invité à vous connecter avec votre compte Microsoft, cela signifie que vous n’avez pas besoin d’une clé de produit. Passez à l’étape suivante et entrez votre compte Microsoft.

      OU

    • Si vous êtes invité à entrer une clé de produit, cela signifie qu’une clé était incluse dans votre achat. Recherchez-la sur votre certificat d’authenticité ou sur une carte figurant dans l’emballage. Si vous ne la trouvez pas, contactez le vendeur. Votre clé utilise une combinaison de 25 lettres et nombres, et ressemble à ce qui suit : XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Entrez votre clé dans l’espace prévu.

      Certificat d’authenticité et carte
  5. Connectez-vous simplement avec votre compte Microsoft pour activer le produit Office fourni avec votre appareil.

    Si vous n’avez pas de Compte Microsoft, sélectionnez Inscrivez-vous maintenant, puis suivez les invites de création d’un compte, ou suivez les étapes présentées dans la rubrique Créer un compte.

    Se connecter à l’aide du compte Microsoft

    Utilisation de votre compte Microsoft

    Connectez-vous à Office à l’aide de l’adresse de messagerie et du mot de passe d’un compte Microsoft

    Mémorisez cette adresse de messagerie.

    L’adresse de messagerie et le mot de passe de ce Compte Microsoft sont désormais associés à votre copie d’Office. Vous pourrez toujours utiliser ce compte pour vous connecter à la page Mon compte Office (www.office.com/myaccount) pour installer ou réinstaller Office, ou pour sélectionner des options d’installation personnalisée.

    Pour les abonnés Office 365 uniquement : Il s’agit également de l’adresse de messagerie et du mot de passe que vous utilisez pour gérer votre compte Office 365, partager Office et renouveler votre abonnement.

    En tant qu’abonné, si vous utilisez une application Office Mobile sur votre appareil iOS, Android ou Windows Mobile, et que vous vous connectez à l’application à l’aide de ce compte Microsoft, vous avez accès aux fonctionnalités supplémentaires de l’application réservées aux abonnés Office 365. Voir Configuration d’Office 365 sur un appareil mobile - Aide pour consulter la procédure de configuration d’Office sur votre appareil mobile.

J’utilise Office Professionnel Plus 2016 obtenu à partir du programme d’utilisation à domicile (HUP, Home Use Program)

Office acheté auprès du Programme d’utilisation à domicile (HUP, Home Use Program) inclut une clé de produit.

Pour obtenir votre clé de produit, accédez à la page du Programme d’utilisation à domicile à l’adresse http://www.microsofthup.com, sélectionnez le lien Historique des commandes situé dans le coin supérieur droit de la page et entrez l’adresse de messagerie utilisée pour acheter le produit.

Remarque   Vous ne pouvez accéder à votre clé de produit que si le contrat Software Assurance de votre organisation est toujours valide et que vous êtes toujours employé dans l’entreprise.

J’ai reçu une invitation par e-mail indiquant qu’une personne a partagé Office avec moi par le biais de son abonnement Office 365 Famille

Remarque   La procédure suivante suppose que vous êtes sur le point d’installer cette copie d’Office pour la première fois. S’il s’agit d’une réinstallation ou si vous voulez installer Office sur un autre ordinateur, accédez directement à l’étape 2 : installer ou réinstaller Office.

  1. Dans l’invitation d’Office 365 reçue par e-mail, sélectionnez le bouton Accepter.

    Message annonçant qu’une personne a partagé Office 365 Famille avec vous
  2. Dans la page Bienvenue dans Office 365, sélectionnez Commencer.

  3. Dans la page de connexion à Office, entrez l’adresse de messagerie et le mot de passe du Compte Microsoft que vous voulez associer à cette copie d’Office, puis sélectionnez Se connecter.

    Si vous n’avez pas de Compte Microsoft, sélectionnez Inscrivez-vous maintenant, puis suivez les invites de création d’un compte, ou suivez les étapes présentées dans la rubrique Créer un compte.

    Se connecter à l’aide du compte Microsoft

    Utilisation de votre compte Microsoft

    Connectez-vous à Office à l’aide de l’adresse de messagerie et du mot de passe d’un compte Microsoft

    Mémorisez cette adresse de messagerie.

    L’adresse de messagerie et le mot de passe de ce Compte Microsoft sont désormais associés à votre abonnement Office 365 Famille partagé. Si vous voulez réinstaller Office, vous utiliserez ces adresse de messagerie et mot de passe pour vous connecter à la page Mon compte Office (www.office.com/myaccount).

    À présent que vous faites partie d’un abonnement Office 365, si vous utilisez une application Office Mobile sur votre appareil iOS, Android ou Windows Mobile, et que vous vous connectez à l’application à l’aide de ce compte Microsoft, vous avez accès aux fonctionnalités supplémentaires de l’application réservées aux abonnés Office 365. Voir Configuration d’Office 365 sur un appareil mobile - Aide pour consulter la procédure de configuration d’Office sur votre appareil mobile.

    La connexion vous permet d’accéder à la page Mon compte Office.

    Page Mon compte

Vous êtes maintenant prêt à installer Office. Passez à l’étape 2 : installer Office.

Étape 2 : installer ou réinstaller Office à partir de mon compte Office

Pour installer Office sur votre ordinateur pour la première fois, installer Office sur un deuxième ordinateur (si vous y êtes autorisé) ou réinstaller Office, procédez comme suit.

  • Rappelez-vous que si vous avez un abonnement Office 365 Famille, vous pouvez installer Office sur un maximum de cinq PC ou Mac. Vous pouvez partager vos quatre autres installations avec vos amis ou votre famille, ou utiliser le même Compte Microsoft pour installer Office sur vos autres ordinateurs. Les étapes d’installation sont identiques.

  • Si vous avez une licence définitive d’Office 2016 ou Office 2013, telle qu’Office Famille et Étudiant, Office Famille et Petite Entreprise ou Office Professionnel, vous ne pouvez installer Office que sur un ordinateur. Certaines conditions s’appliquent si vous voulez transférer la licence. Consultez les termes du contrat de licence Microsoft pour votre produit.

Remarque   La procédure suivante suppose que vous avez déjà utilisé votre clé de produit (si l’une d’elles était incluse avec votre copie d’Office) et que vous avez associé Office à un Compte Microsoft. Si ce n’est pas le cas, accédez à l’étape 1 : avant de procéder à l’installation, vous devez associer Office à un compte Microsoft.

  1. Dans la page Mon compte Office, sélectionnez Installer. Si vous n’êtes pas encore connecté à mon compte Office, accédez à www.Office.com/myaccount sur la page de connexion, entrez votre Compte Microsoft (adresse de messagerie et mot de passe associés à votre copie d’Office).

    Page Mon compte

    Important   Si vous avez utilisé une autre adresse de messagerie et un autre mot de passe pour vous connecter, la page Mon compte vous indique que ce compte n’est associé à aucun produit Office. Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous avec le Compte Microsoft associé à votre abonnement Office 365 ou votre copie d’Office 2016 ou Office 2013. Il s’agit du compte que vous avez utilisé lorsque vous avez configuré Office dans l’étape 1 : première installation : utiliser Office et l’associer à un compte Microsoft.

  2. Dans la section Informations d’installation, sélectionnez Installer.

    Par défaut, cette option installe la version 32 bits d’Office sur votre PC en utilisant la langue que vous avez sélectionnée lorsque vous avez utilisé le produit. Si vous voulez installer la version 64 bits, modifier votre langue ou sélectionner d’autres options, consultez la section ci-dessous, Options d’installation personnalisée.

    Capture d’écran de la page d’installation avec le bouton « Installer » et le lien « Vous avez besoin d’aide pour l’installation ? » sélectionné.

    Conseil   Si le bouton Installer est grisé ou ne fonctionne pas, voir Le bouton Installer ne permet pas d’installer Office.

  3. Selon votre navigateur, accédez à la fenêtre contextuelle d’installation qui apparaît, puis cliquez sur Exécuter (dans Internet Explorer), Exécuter (dans Chrome) ou Enregistrer le fichier (dans Firefox).

    Options du navigateur : dans Internet Explorer, cliquez sur Exécuter. Dans Chrome, cliquez sur Programme d’installation. Dans Firefox, cliquez sur Enregistrer le fichier

    Important   Si vous installez Office 2016 et que le message « Nous vous conseillons de patienter avant d’installer Office 2016 » apparaît, procédez comme suit :

  4. Cliquez sur Oui pour démarrer l’installation. Pendant le processus de téléchargement, vous pouvez regarder une vidéo pour en apprendre davantage sur Office.

    Encore quelques étapes sont nécessaires pour terminer l’installation d’Office.
  5. Quand la mention « Vous avez terminé » s’affiche, sélectionnez Terminé.

    Quand vous voyez « Vous avez terminé. », cliquez sur le bouton « Terminé ».

    Conseil   Une fois l’installation effectuée, vous pouvez commencer à utiliser vos applications Office. Si vous ne retrouvez pas les applications, découvrez comment trouver les applications Office que vous venez d’installer.

Conseil   Une fois que vous avez effectué ces étapes, veillez à nous laisser un commentaire.

Informations supplémentaires

Développez une section ci-dessous pour consulter les informations d’installation personnalisée, l’aide ou les procédures d’installation d’Office 2016 pour Mac, d’Office 365 pour les entreprises ou les versions antérieures d’Office.

Options d’installation personnalisée disponibles pour votre produit Office

Produit Office

Options d’installation personnalisée

Abonnement Office 365, par exemple :

  • Office 365 Famille

  • Office 365 Personnel

  • Office 365 Université

Choisir ou changer la langue de votre installation d’Office

Choisir la version 32 bits ou 64 bits d’Office

Réinstaller Office 2013 après une mise à niveau vers Office 2016

Achat définitif d’Office 2016 ou d’Office 2013, par exemple :

  • Office Famille et Étudiant

  • Office Famille et Petite Entreprise

  • Office Professionnel

  • Applications Office individuelles

Choisir la version 32 bits ou 64 bits d’Office

Pour Office 2016 uniquement : choisir ou changer la langue de votre installation d’Office

Un message d’erreur est apparu lors de l’installation

Un message d’erreur est apparu : si un message d’erreur avec un lien En savoir plus est apparu lors de l’installation d’Office, sélectionnez le lien pour obtenir des informations sur la résolution du problème. S’il n’y avait pas de lien, voir Résoudre les problèmes d’installation d’Office et Office 365.

Installer Mac 2016, Office 2010 ou Office 2007

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Suivez cette procédure d’installation

Office 2016 pour Mac (dans le cadre d’un abonnement Office 365 ou d’un achat unique)

Télécharger et installer Office 2016 pour Mac

Office 365 pour les entreprises

Télécharger et installer Office à l’aide d’Office 365 pour les entreprises sur votre PC

Télécharger et installer Office 2016 pour Mac à l’aide d’Office 365 pour les entreprises

Office 2010

Installer Office 2010

Office 2007

Installer Office 2007

N’hésitez pas à nous laisser un commentaire

Ces étapes vous ont-elles été utiles ? Si oui, n’hésitez pas à l’indiquer à la fin de cette rubrique. En revanche, si ce n’est pas le cas et que vous n’arrivez toujours pas à installer Office, indiquez-nous ce que vous essayiez de faire et le moment auquel vous avez rencontré des difficultés. Nous utiliserons vos commentaires pour vérifier les étapes décrites et vous fournir d’autres informations.

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S’applique à : Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Access 2016, Office 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Publisher 2013, Access 2013, Office 365, Office 2016 pour Mac, Office 2013



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