Télécharger et installer ou réinstaller Office 365, Office 2016 ou Office 2013 sur votre PC

La procédure suivante vous explique comment installer Office 365 Famille, Personnel ou Université, ou la version définitive d’Office 2016 ou d’Office 2013 sur un PC (ordinateur portable, ordinateur de bureau ou 2-en-1). Pour résoudre les problèmes d’installation d’Office, reportez-vous à la section Résolution des problèmes ci-dessous.

Vous recherchez une autre version d’Office ? Pour plus d’options, voir Installer Office sur votre PC ou Mac.

Installer ou réinstaller Office à partir de la page Mon compte Office

S’il s’agit d’une nouvelle copie d’Office et que vous n’avez pas échangé votre clé de produit (éventuellement incluse avec votre copie) ou associé votre copie à un Compte Microsoft, accédez à office.com/setup, suivez les invites pour vous connecter et entrez votre clé de produit.

Début d’installation d’Office
  1. Connectez-vous à la page Mon compte Office à l’adresse www.office.com/myaccount avec votre Compte Microsoft. Il s’agit de l’adresse de messagerie et du mot de passe que vous avez associés à votre copie d’Office.

    Connectez-vous à Office à l’aide de l’adresse de messagerie et du mot de passe d’un compte Microsoft

    Conseil : Si votre connexion a échoué, essayez de vous reconnecter avec le bon compte, ou consultez « Cet emplacement est idéal pour installer et réinstaller Office » pour une liste d’options, reprenant les différentes possibilités si vous ne vous souvenez plus de votre compte Microsoft.

  2. Sélectionnez Installer et suivant votre produit, sélectionnez Installer à nouveau. Par défaut, cette option installe la version 32 bits d’Office sur votre PC en utilisant la langue que vous avez sélectionnée lorsque vous avez utilisé le produit. Si vous voulez installer la version 64 bits, modifier votre langue ou installer Office 2013, consultez la section Options d’installation personnalisée ci-dessous.

    Sélectionnez l’option Installer.

    Remarque : Lors de l’installation d’Office 2016, un message du type « Nous vous conseillons de patienter avant d’installer Office 2016 » peut s’afficher. Cela signifie qu’Office a détecté un problème de compatibilité avec un autre composant installé sur votre ordinateur. Sélectionnez le lien Savoir pourquoi dans le message d’erreur, ou consultez la section Résolution des problèmes ci-dessous.

  3. Selon votre navigateur, accédez à la fenêtre contextuelle d’installation qui apparaît, puis cliquez sur Exécuter (dans Internet Explorer), Exécuter (dans Chrome) ou Enregistrer le fichier (dans Firefox).

    Options du navigateur : dans Internet Explorer, cliquez sur Exécuter. Dans Chrome, cliquez sur Programme d’installation. Dans Firefox, cliquez sur Enregistrer le fichier

    L’installation commence.

    Fenêtre montrant la progression de l’installation d’Office
  4. L’installation prend fin lorsque l’expression « C’est fait ! Office est désormais installé » apparaît. Une animation se lancera alors pour vous montrer les emplacements des applications Office sur votre ordinateur. Suivez les instructions dans la fenêtre, par exemple Cliquez sur Démarrer > Toutes les applications pour voir où se trouvent vos applications, puis sélectionnez l’option Fermer.

    Office est désormais installé. Sélectionnez l’option Fermer
  5. Commencez à utiliser une application Office immédiatement en ouvrant n’importe quelle application comme Word ou Excel. Dans la plupart des cas, Office est activé dès que vous démarrez une application et que vous acceptez les termes du contrat de licence en cliquant sur Accepter.

    Acceptez les termes du contrat de licence en cliquant sur Accepter
  6. Il est possible qu’Office s’active automatiquement. Si vous voyez l’Assistant Activation Microsoft Office, suivez les invites pour activer Office. Si vous avez besoin d’aide, voir Activer Office 365, Office 2016 ou Office 2013.

    Assistant Activation de Microsoft Office

Conseil : Ces étapes vous ont-elles été utiles ? N’hésitez pas à nous laisser un commentaire !

Résolution des problèmes

Développez une section ci-dessous pour obtenir de l’aide sur la résolution des problèmes.

Si l’installation d’Office semble prendre beaucoup plus de temps que prévu, cela signifie que vous rencontrez peut-être un problème avec votre connexion Internet. Pour consultez une liste de solutions possibles, voir Pourquoi l’installation d’Office est-elle si longue ?. Vous pouvez également essayer d’installer Office en utilisant le programme d’installation hors connexion d’Office 2016.

Un message d’erreur est apparu : si un message d’erreur avec un lien En savoir plus est apparu lors de l’installation d’Office, sélectionnez le lien pour obtenir des informations sur la résolution du problème. S’il n’y avait pas de lien, voir Résoudre les problèmes d’installation d’Office et Office 365.

Si le bouton Installer est grisé, voir Le bouton Installer ne permet pas d’installer Office.

Si un message du type « Nous vous conseillons de patienter avant d’installer Office 2016 » s’affiche. Cela signifie qu’Office a détecté un problème de compatibilité avec quelque chose d’autre que vous avez installé. Consultez l’un des articles d’aide suivant pour plus d’informations :

Options d’installation personnalisée

Voici des options d’installation supplémentaires en fonction de votre produit Office.

Pour Office 365 et Office 2016 uniquement : Choisir ou changer la langue de votre installation d’Office.

Pour plus d’informations, voir Choisir la version 32 bits ou 64 bits d’Office.

Pour les abonnements Office 365 Famille uniquement : vous pouvez installer Office sur un maximum de 5 PC ou Mac, partager vos quatre autres installations avec vos amis ou les membres de votre famille, ou utiliser le même Compte Microsoft pour installer Office sur vos autres ordinateurs. Les étapes d’installation sont identiques.

Pour une licence définitive d’Office 2016 ou Office 2013, telle qu’Office Famille et Étudiant, Office Famille et Petite Entreprise ou Office Professionnel : vous ne pouvez installer Office que sur un ordinateur. Certaines conditions s’appliquent si vous voulez transférer la licence. Pour plus d’informations, consultez les termes du contrat de licence Microsoft pour votre produit.

N’hésitez pas à nous laisser un commentaire

Ces étapes vous ont-elles été utiles ? Si oui, n’hésitez pas à l’indiquer à la fin de cette rubrique. En revanche, si ce n’est pas le cas et que vous n’arrivez toujours pas à installer Office, indiquez-nous ce que vous essayiez de faire et le moment auquel vous avez rencontré des difficultés. Nous utiliserons vos commentaires pour vérifier les étapes décrites et vous fournir d’autres informations.

Si vous souhaitez nous laisser un commentaire plus détaillé, consultez notre page Wiki.

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