Tâches de base dans Lync 2013

Lync vous aide à rester en contact avec les personnes qui vous importent via la messagerie instantanée, le courrier électronique, les appels audio et vidéo, les salons de conversation permanents et les réunions et présentations en ligne.

Cet article vous guide dans l’exécution de tâches de base pour vous aider à prendre en main Lync. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ici, consultez la rubrique suivante : FAQ sur Lync.

Rechercher et ajouter un contact

Envoyer un message instantané

Vérifier votre périphérique audio

Émettre un appel

Appeler avec le pavé de numérotation

Répondre à un appel

Partager votre Bureau ou un programme

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Rechercher et ajouter un contact

Dans Lync, les contacts sont les identités en ligne des personnes avec lesquelles vous interagissez le plus fréquemment. Ils représentent un élément essentiel de l’expérience Lync. L’une des premières étapes à effectuer lorsque vous commencez à utiliser Lync consiste à créer une liste de contacts.

  1. Dans le champ de recherche de la fenêtre principale de Lync, tapez le nom, l’adresse de messagerie ou le numéro de téléphone de la personne à ajouter.

    Capture d’écran de la barre Rechercher

  2. Lorsque la liste de contacts s’affiche, pointez sur la photo (ou la zone d’affichage de la photo) de la personne et cliquez sur Autres options.

    Capture d’écran du menu rapide de Lync présentant l’option Autres options

  3. Pointez sur Ajouter à la liste des contacts, puis sélectionnez un groupe auquel ajouter votre nouveau contact.

    Capture d’écran présentant les options Ajouter à la liste des contacts et Mon équipe sélectionnées

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Envoyer un message instantané (MI)

Pour démarrer une conversation par messagerie instantanée :

  1. Localisez la personne à qui vous voulez envoyer un message instantané à l’aide d’une recherche ou dans votre liste des contacts. Effectuez ensuite l’une des opérations suivantes :

  2. Double-cliquez à un endroit quelconque de l’entrée dans la liste des contacts.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur l’entrée dans la liste des contacts et cliquez sur Envoyer un message instantané.

  4. Placez le pointeur sur la photo de la personne dans la liste des contacts et cliquez sur le bouton Message instantané dans le menu Lync rapide.

    Capture d’écran du menu rapide de Lync avec le curseur sur la photo d’un contact

  5. Tapez votre message dans le champ de texte en bas de la fenêtre.

Capture d’écran de la fenêtre de conversation par messagerie instantanée

  1. (Facultatif) Pour ajouter un contenu spécial ou personnaliser l’apparence de votre message, vous pouvez :

    • Envoyer un fichier ou une image en procédant comme suit :

      • Faites un glisser-déplacer du fichier ou de l’image à partir de votre ordinateur directement dans la fenêtre de message ou dans la zone de saisie du texte.

      • Copiez et collez le fichier ou l’image à partir d’un programme Office directement dans la fenêtre de message ou dans la zone de saisie du texte.

      • Appuyez sur Imp. écr. sur votre clavier pour capturer une image directement à partir de votre écran, puis collez-la dans la zone de saisie du texte.

        Remarque    Votre message envoyé affiche une représentation réduite du fichier ou de l’image ajouté. Pour ouvrir le fichier ou afficher l’image en taille réelle, le destinataire clique sur Enregistrer ou copier et transfère le fichier vers son ordinateur.

    • Copier et coller des liens à partir d’autres produits Microsoft Office directement dans la zone de message instantané. (Veillez à utiliser l’URL complète de l’emplacement que vous indiquez.)

    • Cliquez sur l’icône de police Capture d’écran de l’icône Modifier la police dans le champ de texte de message instantané pour modifier le style de police, la taille, l’emphase ou la couleur de votre texte.

    • Cliquez sur l’icône d’émoticône Capture d'écran de l'icône de sélection d'émoticône dans le champ de texte de messagerie instantanée pour afficher une sélection d’émoticônes et en choisir une à insérer dans le message instantané.

    • Cliquez sur l’icône de priorité Capture d'écran de l'icône signalant le caractère prioritaire dans le champ de texte de la messagerie instantanée pour marquer votre message instantané comme important.

  2. Appuyez sur Entrée pour envoyer votre message instantané.

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Vérifier votre périphérique audio

Avant d’utiliser Lync pour passer un appel ou participer à une conférence audio, configurez votre périphérique audio et vérifiez la qualité du son. Vous pouvez utiliser le microphone et les haut-parleurs de votre ordinateur ou connecter un casque.

  1. Cliquez sur Sélectionner votre périphérique principal dans l’angle inférieur gauche de Lync.

    Capture d’écran du menu Sélectionner votre périphérique principal

  2. Cliquez sur Paramètres du périphérique audio.

  3. Cliquez sur le menu sous Sélectionnez le périphérique à utiliser pour les appels audio.

  4. Si vous avez plusieurs périphériques audio, choisissez celui que vous préférez.

  5. Sous Personnaliser le périphérique, faites glisser le curseur pour régler les haut-parleurs et le microphone.

  6. Cliquez sur la flèche verte en regard du haut-parleur pour écouter un échantillon sonore.

Réglez et testez votre microphone. L’indicateur bleu vous aide à choisir le niveau approprié. Si vous disposez d’un combiné ou d’un téléphone de bureau, décrochez-le, puis parlez. Si vous disposez d’un casque, parlez simplement dans le microphone.

Capture d’écran de la zone de sélection Périphériques audio où vous pouvez définir la qualité audio
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Émettre un appel

  1. Dans la liste des contacts, placez le pointeur sur la personne que vous voulez appeler.

    Capture d’écran du menu rapide Lync avec l’icône du téléphone en surbrillance

  2. Cliquez sur l’icône Téléphone pour appeler le contact.

–ou–

Cliquez sur la flèche située en regard de l’icône Téléphone et sélectionnez un autre numéro.

Appeler avec le pavé de numérotation

  1. Dans la fenêtre principale de Lync, cliquez sur l’onglet Téléphone.

    Capture d’écran de l’icône Téléphone présentant le pavé de numérotation qui peut être utilisé pour passer des appels

  2. Cliquez sur les chiffres du pavé de numérotation ou tapez le numéro dans la zone de recherche.

  3. Cliquez sur Appeler.

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Répondre à un appel

Lorsque vous recevez un appel, une alerte apparaît sur votre écran.

Capture d’écran d’une alerte d’appel entrant qui vous indique que quelqu’un vous appelle

Effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Pour répondre à l’appel, cliquez dans la zone de la photo.

  • Cliquez sur Ignorer pour rejeter l’appel et l’envoyer vers la messagerie vocale.

  • Cliquez sur Options pour effectuer d’autres actions :

    • Envoyez l’appel vers la messagerie vocale.

    • Pour rediriger l’appel, cliquez sur Mobile ou Domicile.

    • Répondre par message instantané plutôt que par un message audio ou vidéo

    • Affectez la valeur Ne pas déranger pour rejeter l’appel et éviter d’autres appels.

    • Si vous recevez un appel vidéo mais que vous souhaitez y répondre par audio uniquement, cliquez sur Répondre par un message audio seulement.

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Partager votre Bureau ou un programme

Lync permet de partager des informations sur votre ordinateur de deux façons différentes :

Partage de Bureau, pour passer d’un programme à un autre ou travailler sur des documents provenant de différents programmes.

Partage de programmes, lorsque vous voulez présenter des programmes ou des documents spécifiques sans montrer le reste de votre Bureau.

  1. Placez votre pointeur sur le bouton de présentation (moniteur) > onglet Présenter.

    Capture d’écran de l’onglet Présenter qui montre les modes de présentation Bureau, Programme, PowerPoint, Tableau blanc et Sondage

    Effectuez ensuite l’une des actions suivantes :

    • Double-cliquez sur Bureau pour partager le contenu de votre Bureau.

    • Cliquez sur Programme et sélectionnez les programmes ou documents à partager.

  2. Votre statut Lync passe maintenant à En présentation et vous ne recevez plus de messages instantanés ni d’appels.

  3. Utilisez la barre d’outils de partage en haut de l’écran pour arrêter le partage ou pour céder le contrôle aux participants.

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S’applique à : Lync 2013



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