Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur des e-mails dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur des e-mails dans Outlook

Remarque : Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Symbole de lecture à haute voix avec l’étiquette de contenu de lecteur d’écran. Cette rubrique concerne l’utilisation du lecteur d’écran avec Office

Cet article est destiné aux personnes souffrant de troubles de la vue qui utilisent un programme de lecteur d’écran avec les produits Office et fait partie du contenu Accessibilité Office. Pour plus d’informations, voir l’accueil du support Office.

Utilisez le courrier électronique dans Outlook avec votre clavier et un lecteur d'écran pour effectuer les tâches de base essentielles. Nous avons testé le narrateur avec le narrateur et JAWS, mais il est possible qu'il puisse fonctionner avec d'autres lecteurs d'écran tant qu'ils suivent des normes et des techniques d'accessibilité communes. Vous pouvez créer et envoyer des e-mails, lire des e-mails reçus et y répondre, y effectuer des recherches, les imprimer, traiter les pièces jointes, etc.

Remarques : 

Contenu de cet article

Lire un e-mail et y répondre ou le transférer

Utilisez votre lecteur d’écran et les raccourcis clavier pour lire les e-mails et y répondre. Vous entendez un signal sonore lorsqu’un nouvel e-mail est arrivé.

Ouvrir et lire un e-mail

  1. Dans la Boîte de réception, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre le premier e-mail dans la liste des messages. Votre lecteur d’écran annonce l’expéditeur, l’objet, les date et heure de réception, et indique si l’e-mail est non lu.

    • Pour naviguer dans la liste des messages, appuyez sur Flèche haut ou Flèche bas.

    • Pour ouvrir un e-mail, appuyez sur Entrée.

    • Pour lire le message de haut en bas, appuyez sur la touche SR + Ctrl + R.

    • Pour arrêter la lecture, appuyez sur la touche Ctrl.

    • Pour accéder à l’e-mail suivant, appuyez sur Alt+5.

    • Pour accéder à l’e-mail précédent, appuyez sur Alt+4.

  2. Lorsque vous avez fini de lire l’e-mail, pour revenir à Boîte de réception, appuyez sur Échap.

Répondre à un e-mail

  1. Dans ou sur un e-mail figurant dans la Boîte de réception, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour répondre uniquement à l’expéditeur d’origine, appuyez sur Ctrl+R. Vous entendez: «re» suivi de l'objet du message.

    • Si le message a été adressé à plusieurs destinataires et que vous voulez répondre à tous, appuyez sur Ctrl+Maj+R.

  2. Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet, prêt pour répondre soit uniquement à l’expéditeur, soit à tous les destinataires du message d’origine. Le focus est positionné dans le corps du message. Tapez votre message.

  3. Lorsque vous avez fini de composer le message, appuyez sur Alt+S pour envoyer l’e-mail.

Transférer un e-mail

  1. Dans ou sur un e-mail figurant dans la Boîte de réception, appuyez sur Ctrl+F. Vous entendez: «TR» suivi de l'objet du message.

  2. Le focus est positionné sur le champ À. Tapez les noms des destinataires.

  3. Si vous voulez inclure un message, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «TR», suivi de l'objet du message et «modification du message», puis tapez votre message.

  4. Lorsque vous avez fini de composer le message, appuyez sur Alt+S pour envoyer l’e-mail.

Créer et envoyer un e-mail

  1. Dans la Boîte de réception, appuyez sur Ctrl+N. Vous entendez: «sans titre, message», suivi du format des messages et «fenêtre, modification».

  2. Le focus est positionné sur le champ À. Tapez les noms des destinataires.

  3. Pour envoyer une copie, appuyez sur Tab. Vous entendez : « Cc, modification ». Tapez les noms des contacts qui doivent recevoir une copie.

  4. Pour envoyer une copie invisible, appuyez sur Tab. Vous entendez : « Cci, Modification ». Tapez les noms des contacts qui doivent recevoir une copie.

    Si vous n’entendez « Cci, Modification », cela signifie que le champ Cci est masqué. Pour l’afficher, appuyez sur Alt+P, B.

  5. Pour ajouter un objet à l’e-mail, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Objet, Modification », puis tapez votre message.

  6. Pour ajouter votre message, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez le sujet du message électronique, suivi de «message, modification», puis tapez votre message.

  7. Lorsque vous avez fini de composer le message, appuyez sur Alt+S pour envoyer l’e-mail.

Utiliser la boîte de réception Prioritaire

Focalisez-vous sur les courriers électroniques les plus importants pour vous. Par défaut, Outlook crée une boîte de réception prioritaire et une autre boîte de réception. Vos messages électroniques les plus importants sont classés dans la boîte de réception prioritaire lorsque le reste est facilement accessible, mais hors du temps, dans la boîte de réception autres .

Basculez entre les boîtes de réception Prioritaire et Autres.

Par défaut, Outlook ouvre la boîte de réception Prioritaire.

  1. Appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Table, vue table » suivi du nombre de lignes dans votre boîte de réception.

  2. Appuyez sur Maj+Tab jusqu’à entendre « Bouton autres », puis appuyez sur Entrée.

  3. Pour revenir à la boîte de réception Prioritaire, appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Table, vue table », puis appuyez sur Maj+Tab jusqu’à entendre « Bouton prioritaire. » Pour sélectionner cette option, appuyez sur Entrée.

Déplacez un e-mail de la boîte de réception Autres vers la boîte de réception Prioritaire

  1. Dans votre boîte de réception Autres, accédez à l’e-mail que vous souhaitez déplacer dans la boîte de réception Prioritaire.

  2. Pour déplacer l’e-mail, appuyez sur Maj + F10, V. Vous entendez :

Masquer la boîte de réception Prioritaire

Vous pouvez masquer la boîte de réception Prioritaire et travailler avec une seule liste de messages.

  1. Pour vérifier si la boîte de réception Prioritaire est affichée ou déjà masquée, appuyez sur F6 jusqu’à entendre « Table, vue table » suivi du nombre de lignes dans votre boîte de réception. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si le volet de Lecture est désactivé, appuyez une fois sur Tab. Si vous entendez « Bouton prioritaire », la boîte de réception Prioritaire s’affiche.

    • Si le volet de Lecture est activé, appuyez deux fois sur Maj+Tab. Si vous entendez « Bouton autres », la boîte de réception Prioritaire s’affiche.

  2. Pour masquer la boîte de réception Prioritaire , appuyez sur Alt + V, W.

Utiliser la recherche et le filtrage pour trouver un e-mail

Ne perdez pas de temps à parcourir les listes ou les archives tandis que vous recherchez un e-mail important. Utilisez la recherche et le filtrage pour trouver rapidement ce que vous recherchez.

Rechercher un e-mail

  1. Dans la Boîte de réception, appuyez sur Ctrl+E. Le focus se positionne sur le champ de texte Rechercher. Vous entendez : « Requête de recherche, Modification, Recherche dans la boîte aux lettres actuelle ».

  2. Pour modifier le dossier dans lequel effectuer la recherche, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Boîte aux lettres actuelle », puis appuyez sur Espace. Appuyez sur Flèche bas jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez sur Entrée.

  3. Tapez les mots à rechercher.

  4. Pour parcourir les suggestions, appuyez sur Flèche bas. Pour sélectionner une suggestion, appuyez sur Entrée. Les résultats de la recherche sont affichés dans la liste des messages.

  5. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre le premier message. Pour parcourir la liste, appuyez sur Flèche bas. Pour ouvrir un e-mail, appuyez sur Entrée.

  6. Pour effacer la liste des résultats, appuyez sur Échap.

    Pour revenir à la Boîte de réception à partir d’un e-mail ouvert et effacer la liste des résultats de la recherche, appuyez deux fois sur Échap.

Utiliser un filtre pour trouver un e-mail

  1. Dans la boîte de réception, appuyez sur Alt+H, L. Le focus se positionne sur le premier élément de la liste des options de filtre.

  2. Appuyez sur Flèche bas jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez sur Entrée. Vous entendez : « Le chargement de l’affichage Tableau est terminé ».

  3. Pour accéder à la liste des e-mails correspondant au filtre, appuyez sur Tab jusqu’à entendre le premier message. Pour parcourir la liste, appuyez sur Flèche bas. Pour ouvrir un e-mail, appuyez sur Entrée.

  4. Pour effacer le filtre et la liste des résultats, appuyez sur Échap.

    Pour revenir à la Boîte de réception à partir d’un e-mail ouvert et effacer la liste des résultats de la recherche, appuyez deux fois sur Échap.

Ouvrir ou ajouter des pièces jointes

Vous pouvez ouvrir vos e-mails et y ajouter des pièces jointes dans Outlook.

Ouvrir des pièces jointes

Lorsque vous recevez un e-mail, le lecteur d’écran annonce si celui-ci contient des pièces jointes et leur nombre.

  1. Ouvrez un e-mail avec une pièce jointe. Le focus est positionné sur le corps du message.

  2. Appuyez sur Maj+Tab jusqu’à entendre les détails de la pièce jointe, dont le nom et le type du fichier.

  3. Pour ouvrir la pièce jointe, appuyez sur Entrée. Le fichier s’ouvre dans une application compatible.

Ajouter des pièces jointes

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des C.V., des bulletins d’informations ou des images en tant que copies ou fichiers OneDrive.

  1. Dans un e-mail, appuyez sur Alt+N, A, F. Un menu contextuel s’ouvre.

  2. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour joindre un fichier récent, appuyez sur Flèche bas jusqu’à entendre le nom du fichier, puis appuyez sur Entrée.

    • Pour joindre un fichier à partir d’un emplacement web, appuyez sur W. Vous entendez le nom du premier emplacement en ligne, par exemple, « OneDrive ». Pour sélectionner cette option, appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Insérer un fichier s’ouvre. Appuyez sur Tab et sur les touches de direction jusqu’à entendre le nom du fichier souhaité, puis appuyez sur Alt+S.

    • Pour joindre un fichier à partir d’un stockage local, par exemple, votre disque dur, appuyez sur B. La boîte de dialogue Insérer un fichier s’ouvre. Appuyez sur Tab et sur les touches de direction jusqu’à entendre le nom du fichier souhaité, puis appuyez sur Alt+S.

Imprimer un e-mail

Vous pouvez imprimer votre e-mail sur papier ou dans un fichier.

  1. Dans ou sur un e-mail figurant dans la Boîte de réception, appuyez sur Ctrl+P. La boîte de dialogue Imprimer s’ouvre.

  2. Pour imprimer en utilisant les paramètres par défaut, appuyez sur Alt+F, P, P.

Activer ou désactiver les notifications visuelles ou audio

Des effets sonores ou visuels peuvent vous avertir de l’arrivée d’un nouvel e-mail. Si vous voulez travailler sans être interrompu, vous pouvez désactiver les notifications.

  1. Dans la Boîte de réception, appuyez sur Alt+F, T. La fenêtre Options d’Outlook s’ouvre, avec le focus positionné sur l’onglet Général.

  2. Appuyez sur M. L’onglet Courrier s’ouvre.

  3. Appuyez sur Tab, puis sur P. Vous entendez : « Activé » ou « Désactivé », suivi de « Émettre un signal sonore, Case à cocher ». Pour activer ou désactiver cette option, appuyez sur Espace.

  4. Pour parcourir les autres options de notification, appuyez sur Tab. Pour activer ou désactiver une option, appuyez sur Espace. Lorsque vous entendez « Parcourir, Bouton », cela signifie qu’il n’y pas d’autre option de notification à sélectionner.

  5. Pour confirmer vos sélections et quitter la fenêtre Options d’Outlook, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton OK », puis appuyez sur Entrée.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook 2016

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook

Raccourcis clavier pour la navigation dans l’affichage Courrier d’Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Office 365

Utiliser un lecteur d'écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez le courrier électronique dans Outlook pour Mac avec VoiceOver, le lecteur d'écran intégré pour le système d'exploitation Mac, pour effectuer les tâches de base essentielles. Vous pouvez créer et envoyer des e-mails, lire des e-mails reçus et y répondre, y effectuer des recherches, les imprimer, traiter les pièces jointes, etc.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à macOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur VoiceOver, consultez le guide de démarrage de VoiceOver.

Contenu de cet article

Lire un e-mail, y répondre ou le transférer

Lire un e-mail

Par défaut, l’application Outlook répertorie les e-mails du plus récent au plus ancien.

  1. Dans Outlook, appuyez sur Cmd+1 pour ouvrir l’affichage principal Courrier. Dans l’affichage Courrier, pour positionner le focus sur la liste des messages, appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Tableau en mode plan de la liste des messages ».

  2. Pour parcourir la liste des messages, appuyez sur Ctrl+] (crochet fermant) pour accéder au message suivant, ou sur Ctrl+[ (crochet ouvrant) pour accéder au message précédent.

  3. À mesure que vous vous déplacez dans votre Boîte de réception, VoiceOver lit les informations relatives aux e-mails. Vous entendez, par exemple, ce qui suit :

    • Nom de l’expéditeur

    • Objet de l’e-mail

    • Date d’envoi

    • Présence de pièces jointes

  4. Pour ouvrir un e-mail ou une conversation par e-mail comportant plusieurs messages, appuyez sur Cmd+O. La fenêtre de message s’ouvre et vous entendez : « Message ouvert. « Maintenant dans <objet du message> ».

    Pour accéder rapidement à l’e-mail suivant, appuyez sur CTRL+crochet ouvrant ([). Pour accéder à l’e-mail précédent, appuyez sur CTRL+crochet fermant ([).

  5. Pour lire un e-mail ou les messages d’une conversation, appuyez sur Flèche droite ou Flèche gauche. À mesure que vous vous déplacez, VoiceOver lit les champs.

  6. Lorsque vous avez terminé, pour fermer la fenêtre de message, appuyez sur Cmd+W. La fenêtre de message se ferme, et le focus se positionne sur la liste des messages dans la Boîte de réception.

Lire un e-mail à partir du Centre de notifications

Accédez au Centre de notifications sur votre Mac pour lire les e-mails les plus récents dans Outlook.

  1. Pour accéder aux options de menu supplémentaires dans la barre de menus, appuyez sur Ctrl+Option+MM. Vous entendez : « Options de menu supplémentaires ».

  2. Pour accéder au Centre de notifications, appuyez sur Flèche droite jusqu’à entendre « Centre de notifications, Option de menu supplémentaire », puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace.

  3. Pour accéder au Notifications dans le Centre de notifications, appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite ou Flèche gauche jusqu’à entendre « Notifications, Case d’option », puis appuyez sur Ctrl+Option+Maj+Flèche bas.

  4. Pour parcourir la liste des notifications, appuyez sur Flèche droite ou Flèche gauche. Lorsque vous accédez à une notification Outlook, VoiceOver lit la notification comme suit: «Microsoft Outlook», suivi de l'heure, de l'objet, de l'expéditeur et du corps du message. Pour ouvrir le message électronique, appuyez sur retour.

Répondre à un e-mail

  1. Dans un e-mail, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour répondre à l’expéditeur du message, appuyez sur Cmd+R.

    • Pour répondre à tous, appuyez sur Cmd+Maj+R.

  2. Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet, prêt pour répondre soit uniquement à l’expéditeur, soit à tous les destinataires du message d’origine. Le focus est positionné dans le corps du message. Tapez votre message.

  3. Lorsque vous avez fini de composer le message, pour envoyer l'e-mail, appuyez sur cmd + retour.

Transférer un e-mail

  1. Dans un e-mail, appuyez sur Cmd+J.

  2. Le focus est positionné sur le champ À. Vous entendez : « À, Modifier le texte ». Tapez le nom de chaque destinataire.

  3. Si vous voulez inclure un message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Texte d’un document », puis tapez votre message.

  4. Lorsque vous avez fini de composer le message, appuyez sur cmd + retour pour envoyer l'e-mail.

Créer et envoyer un e-mail

  1. Dans Outlook, appuyez sur Cmd+1 pour ouvrir l’affichage principal Courrier.

  2. Pour créer un e-mail, appuyez sur Cmd+N. Une nouvelle fenêtre de message s’ouvre avec le focus positionné sur le champ À. Vous entendez : « Fenêtre (...) sans titre, Modifier le texte À ».

  3. Dans le champ À, tapez le nom de chaque destinataire.

  4. Pour envoyer une copie, appuyez sur Tab pour accéder au champ Cc. Vous entendez : « Cc, Modifier le texte ». Tapez les noms des contacts auxquels vous voulez envoyer une copie.

    Pour envoyer une copie masquée, appuyez sur Maj + Tab jusqu'à entendre «messages, onglet sélectionné», puis appuyez sur la touche flèche droite et entendez «onglet Options». Appuyez sur CTRL + option + espace pour ouvrir l'onglet options , puis appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «case à cocher CCI désactivé», puis appuyez sur espace. Le champ CCI est ajouté au message. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «CCI, modifier le texte», puis tapez le nom du contact.

  5. Pour taper un objet pour l’e-mail, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Objet, Modifier le texte », puis tapez l’objet souhaité.

  6. Pour taper votre message, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Texte d’un document », puis tapez le message souhaité.

  7. Lorsque vous avez fini de composer le message, appuyez sur cmd + retour pour envoyer l'e-mail.

Utiliser la recherche et le filtrage pour trouver un e-mail

Ne perdez pas de temps à fouiller dans des listes ou des archives pour retrouver un e-mail important. Utilisez les options de recherche et de filtre pour trouver rapidement ce que vous cherchez.

Rechercher un e-mail

  1. Dans l’affichage Courrier, appuyez sur Option+Cmd+F pour rechercher dans le dossier actif. Vous entendez : « Recherche, Champ de texte à rechercher ». Tapez vos termes de recherche, puis appuyez sur retour.

  2. Pour accéder à la liste des résultats de la recherche, appuyez sur Tab jusqu’à entendre : « Tableau en mode plan de la liste des messages ».

  3. Pour parcourir les résultats de la recherche, appuyez Flèche haut ou Flèche bas. À mesure que vous déplacez, VoiceOver annonce les messages à l'aide de l'objet, de l'expéditeur et de la date du message.

  4. Pour ouvrir un e-mail, appuyez sur Cmd+O. Pour fermer la fenêtre d’e-mail et revenir à l’affichage Courrier, appuyez sur Cmd+W.

  5. Lorsque vous avez terminé, dans l’affichage Courrier, pour quitter la Recherche, appuyez sur Maj+Tab jusqu’à entendre « Recherche, Champ de texte à rechercher », puis appuyez sur Échap.

Utiliser un filtre pour trouver un e-mail

  1. Dans l’affichage Courrier, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Filtrer les e-mails, Bouton de menu ».

  2. Pour ouvrir la liste des options de filtrage, appuyez sur Ctrl+Option+Maj+M. Appuyez sur Flèche bas jusqu’à entendre l’option de filtrage souhaitée, puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace. Le focus se positionne sur la liste des messages, qui contient les e-mails correspondant au filtre.

  3. Pour parcourir les e-mails correspondant au filtre, appuyez sur Ctrl+] (crochet fermant) pour accéder au message suivant, ou sur Ctrl+[ (crochet ouvrant) pour accéder au message précédent. À mesure que vous vous déplacez dans la liste, VoiceOver lit les détails des messages.

  4. Pour ouvrir un e-mail, appuyez sur Cmd+O.

  5. Pour supprimer l’option de filtrage, dans l’affichage Courrier, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Filtrer les e-mails, Bouton de menu », puis appuyez sur Ctrl+Option+Maj+M. Appuyez sur Flèche bas jusqu’à entendre « Effacer tous les filtres », puis appuyez sur Espace.

Ouvrir ou ajouter des pièces jointes

Vous pouvez ouvrir vos e-mails et y ajouter des pièces jointes dans Outlook pour Mac.

Ouvrir une pièce jointe

VoiceOver annonce si un e-mail reçu contient des pièces jointes.

  1. Ouvrez l’e-mail contenant une ou plusieurs pièces jointes.

  2. Appuyez sur Tab ou Maj + Tab jusqu'à ce que vous entendiez: «pièce jointe», suivi du nom et de la taille du fichier, puis appuyez sur espace. La pièce jointe s’ouvre dans l’application compatible.

Ajouter une pièce jointe

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des C.V., des photos ou des invitations à des réunions en tant que pièces jointes.

Joindre un fichier

  1. Lorsque vous composez un message, dans la fenêtre du nouvel e-mail, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Joindre un fichier, Bouton », puis appuyez sur Espace. Une boîte de dialogue s’ouvre, via laquelle vous pouvez accéder au fichier à joindre, par exemple, dans Documents ou iCloud.

  2. Accédez au fichier souhaité, puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace pour le sélectionner.

  3. Le fichier est joint à votre e-mail, et le focus se repositionne sur la fenêtre du nouvel e-mail.

Insérer une image

  1. Lorsque vous composez un message, dans la fenêtre du nouvel e-mail, appuyez sur Tab ou Maj+Tab jusqu’à entendre « Bouton de menu Images », puis appuyez sur Espace pour développer le sous-menu Images.

  2. Appuyez sur Flèche bas jusqu’à entendre « Image à partir d’un fichier », puis appuyez sur Espace. Une boîte de dialogue s’ouvre, via laquelle vous pouvez accéder au fichier image à joindre.

  3. Accédez à l’image souhaitée, puis appuyez sur Ctrl+Option+Espace pour la sélectionner.

  4. L’image est insérée dans le corps du message.

Imprimer un e-mail

Vous pouvez imprimer votre e-mail sur papier ou dans un fichier.

  1. Dans Outlook, sélectionnez l’e-mail à imprimer.

  2. Appuyez sur Cmd+P pour ouvrir la boîte de dialogue Imprimer. Pour imprimer le message électronique, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «imprimer, bouton par défaut», puis appuyez sur retour pour envoyer le document à l'imprimante par défaut.

Activer ou désactiver les notifications visuelles ou audio

Vous pouvez rapidement activer ou désactiver les notifications.

  1. Dans Outlook, appuyez sur Cmd+Virgule (,) pour ouvrir Préférences Outlook. Vous entendez : « Préférences, Bouton Afficher tout ».

  2. Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Bouton Notifications et sons », puis appuyez sur Espace. La fenêtre Notifications et sons s’ouvre.

  3. Pour activer ou désactiver toutes les notifications, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Afficher une alerte sur mon bureau », puis appuyez sur Espace pour sélectionner (« activé ») ou désélectionner (« désactivé ») le paramètre.

  4. Pour activer ou désactiver les notifications audio, appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Nouveau message » ou « Rappel », puis appuyez sur Espace afin de sélectionner (« activé ») ou désélectionner (« désactivé ») les notifications audio pour les nouveaux messages ou les rappels.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook 2016

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Raccourcis clavier pour Outlook pour Mac

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Office 365

Utiliser un lecteur d'écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez l’e-mail dans Outlook pour iOS avec VoiceOver, le lecteur d’écran intégré d’iOS, pour effectuer les tâches de base essentielles. Vous pouvez créer et envoyer des e-mails, lire des e-mails reçus et y répondre, y effectuer des recherches et les filtrer, traiter mes messages prioritaires et les pièces jointes.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran intégré à iOS (VoiceOver). Pour en savoir plus sur l’utilisation de VoiceOver, visitez le site Accessibilité Apple.

Contenu de cet article

Lire un e-mail, y répondre ou le transférer

Lire un e-mail

Par défaut, l’application Outlook répertorie les e-mails du plus récent au plus ancien.

Conseil : Lorsque vous vous trouvez sur un e-mail dans la liste des messages, balayez vers le haut ou le bas pour entendre les actions possibles en relation avec cet e-mail. Pour exécuter une action, appuyez deux fois sur l’écran dès que vous entendez l’option.

  1. Pour entendre VoiceOver lire les e-mails figurant dans votre Boîte de réception, dans la liste des messages, balayez vers la droite ou faites glisser votre doigt vers le bas de la liste. Vous entendez, par exemple, ce qui suit :

    • Nom de l’expéditeur

    • Objet de l’e-mail

    • Date d’envoi

    • Pièces jointes (le cas échéant)

    • Premières lignes de l’e-mail

    • Nombre de messages dans une conversation

  2. Pour ouvrir un e-mail ou une conversation par e-mail contenant plusieurs messages, appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Pour lire un e-mail ou les messages d’une conversation, balayez vers la droite ou faites glisser votre doigt à partir du haut de l’écran vers le bas de la liste des e-mails. Vous entendez l’objet, le nom de l’expéditeur, le message, et le nombre de messages que comprend la conversation.

  4. Si la conversation est longue, il se peut que vous deviez l’ouvrir entièrement pour l’entendre. Une fois le premier message lu, balayez vers la droite. Si vous entendez « Bouton Ouvrir le message complet », cela signifie que la conversation contient davantage de texte. Pour l’ouvrir, appuyez deux fois sur l’écran.

    Pour revenir à l’affichage du message réduit, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Fermer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour accéder rapidement à l’e-mail suivant, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Message suivant », puis appuyez deux fois sur l’écran. Pour accéder à l’e-mail précédent, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Message précédent », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  6. Après avoir lu le message, pour revenir à la Boîte de réception, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Précédent », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Répondre à un e-mail

  1. Dans un e-mail, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Répondre », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Vous entendez : « Alerte, Bouton Répondre ». Pour répondre uniquement à l’expéditeur d’origine, appuyez deux fois sur l’écran. Si le message a été adressé à plusieurs destinataires et que vous voulez répondre à tous, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Répondre à tous », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet, prêt pour répondre soit uniquement à l’expéditeur, soit à tous les destinataires du message d’origine. Le focus est positionné sur le corps du message, et le clavier visuel s’affiche dans la moitié inférieure de l’écran. Tapez votre message.

  4. Après avoir composé le message, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Envoyer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Transférer un courrier

  1. Dans un e-mail, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Transférer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Vous entendez : « À, Champ de texte, Modifie ». Le focus est positionné dans le champ À, et le clavier visuel s’affiche dans la moitié inférieure de l’écran. Tapez le nom de chaque destinataire.

  3. Si vous voulez inclure un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Champ de texte multiligne », puis appuyez deux fois sur l’écran. Tapez votre message.

  4. Après avoir composé le message, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Envoyer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser des messages prioritaires

Focalisez-vous sur les messages électroniques qui vous importent. Par défaut, Outlook crée une boîte de réception prioritaire et une autre boîte de réception. Vos messages électroniques les plus importants sont classés dans la boîte de réception prioritaire lorsque le reste est facilement accessible, mais hors du temps, dans la boîte de réception autres .

Par défaut, Outlook ouvre la boîte de réception Prioritaire. Pour basculer vers la boîte de réception Autres :

  1. Balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Autres, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Pour revenir à la boîte de réception Prioritaire, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Prioritaire, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour déplacer un e-mail de la boîte de réception Autres vers la boîte de réception Prioritaire:

  1. Accédez au message à déplacer, puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Autres actions sur la conversation », puis appuyez deux fois sur écran.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Vous entendez une alerte. Balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour désactiver la boîte de réception Prioritaire et travailler avec une seule liste de messages :

  1. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Paramètres, Onglet », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Boîte de réception Prioritaire, Bouton Basculer, Activé », puis appuyez deux fois sur l’écran. Outlook affiche à présent une seule boîte de réception.

Créer et envoyer un e-mail

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Composer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. La fenêtre Nouveau message s’ouvre, avec le focus positionné sur le champ À, et le clavier visuel affiché dans la moitié inférieure de l’écran. Tapez les noms des destinataires.

  3. Pour envoyer une copie conforme ou une copie conforme invisible, faites défiler vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Cc/Cci », puis appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez : Vous entendez « Champ de texte Cc, Modifie ». Tapez les noms des contacts qui doivent recevoir une copie.

    Pour envoyer une copie invisible, balayez vers la droite. Vous entendez : « Cci, Zéro avec espace, Champ de texte ». Appuyez deux fois sur l’écran, puis tapez les noms des contacts.

  4. Pour taper un objet pour l’e-mail, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Objet, Champ de texte », appuyez deux fois sur l’écran, puis tapez votre message.

  5. Pour taper votre message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Champ de texte multiligne », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  6. Après avoir composé le message, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Envoyer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser la recherche et le filtrage pour trouver un e-mail

Ne perdez pas de temps à parcourir les listes ou les archives tandis que vous recherchez un e-mail important. Utilisez la recherche et le filtrage pour trouver rapidement ce que vous recherchez.

Rechercher un e-mail

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Rechercher », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Le focus se positionne sur le champ Rechercher dans la messagerie. Commencez à taper les mots à rechercher. La liste des résultats de la recherche est mise à jour à mesure que vous tapez.

  3. Pour parcourir les résultats de la recherche, balayez vers la droite. À mesure que vous parcourez la liste, VoiceOver lit les détails et le message.

  4. Lorsque vous entendez l’objet d’un e-mail que vous voulez ouvrir, appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour quitter Rechercher, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Annuler », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser un filtre pour trouver un e-mail

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Filtrer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option de filtrage souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Pour parcourir les e-mails correspondant au filtre, balayez vers la droite. À mesure que vous parcourez la liste, VoiceOver lit les détails et le message.

  4. Lorsque vous entendez l’objet d’un e-mail que vous voulez ouvrir, appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour supprimer l’option de filtrage, dans la boîte de réception, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Annuler le filtre », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Ouvrir ou ajouter des pièces jointes

Vous pouvez ouvrir vos e-mails et y ajouter des pièces jointes dans Outlook pour iOS.

Ouvrir une pièce jointe

VoiceOver annonce si un e-mail reçu contient des pièces jointes.

  1. Ouvrez l’e-mail contenant une ou plusieurs pièces jointes.

  2. Balayez vers la droite jusqu'à ce que vous entendiez le type de fichier pièce jointe, suivi de «pièce jointe», du nom et de la taille du fichier, puis appuyez deux fois sur l'écran. La pièce jointe s’ouvre dans une application compatible.

Ajouter une pièce jointe

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des C.V., des photos ou des invitations à des réunions en tant que pièces jointes.

Joindre un fichier

  1. Lorsque vous composez un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre un fichier ou une photo, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez : « Fichier joint ». Appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Accédez au fichier souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran pour le sélectionner.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre un fichier », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Joindre une photo

  1. Lorsque vous composez un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre un fichier ou une photo, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour prendre une photo à joindre avec un appareil photo :

  1. Balayez vers la droite. Vous entendez : « Prendre une photo, Bouton ».

  2. Appuyez deux fois sur l’écran. L’appareil photo s’active.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Prendre une photo, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Utiliser la photo », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour joindre la dernière photo prise, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Utiliser la dernière photo prise », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour joindre une image à partir de Photos :

  1. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Choisir la photo dans la bibliothèque », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Recherchez l’image souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

Accepter une invitation à une réunion

  1. Lorsque vous composez un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre une réunion, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Vous entendez : « Envoyer la disponibilité, Bouton ». Pour envoyer votre premier créneau horaire disponible pour une réunion, appuyez deux fois sur l’écran.

    Par ailleurs, pour créer une invitation, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Créer une invitation, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran. Une nouvelle fenêtre d’événement de Outlookcalendrier s’ouvre. Pour obtenir des instructions sur la création d’invitations à des réunions, voir Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook.

  3. Une fois la planification de la réunion terminée, dans la fenêtre de l’événement de calendrier, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton terminé », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook 2016

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Office 365

Utiliser un lecteur d'écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez l’e-mail dans OWA pour Android avec TalkBack, le lecteur d’écran intégré d’Android, pour effectuer les tâches de base essentielles. Vous pouvez créer et envoyer des e-mails, lire des e-mails reçus et y répondre, y effectuer des recherches et les filtrer, traiter les messages prioritaires et les pièces jointes, etc.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Cette rubrique part du principe que vous utilisez le lecteur d’écran Android intégré (TalkBack). Pour en savoir plus sur l’utilisation de TalkBack, visitez le site Accessibilité Android.

Contenu de cet article

Lire un e-mail, y répondre ou le transférer

Lire un e-mail

Par défaut, les e-mails les plus récents sont répertoriés en premier.

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite, ou faites glisser votre doigt vers le bas pour écouter TalkBack lire les e-mails. Vous entendez les informations relatives à chaque e-mail, à savoir :

    • Nom de l’expéditeur

    • Date ou heure de réception du message

    • Objet

    • Premières lignes du contenu de l’e-mail

  2. Pour ouvrir un e-mail, appuyez deux fois sur l’écran. TalkBack commence automatiquement à lire le message à partir du début.

    Pour écouter TalkBack lire un e-mail de haut en bas, balayez vers le bas et la droite. Le Menu contextuel global s’ouvre. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Lire à partir du haut », puis appuyez deux fois sur l’écran.

    Pour survoler rapidement le message, faites glisser votre doigt vers le bas à partir du haut de l’écran.

    Pour faire défiler le message vers le bas, balayez vers le haut à l’aide de deux doigts. Pour faire défiler vers le haut, balayez vers le bas à l’aide de deux doigts.

  3. Après avoir lu le message, pour revenir à la Boîte de réception, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Naviguer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Répondre à un e-mail

  1. Une fois l’e-mail ouvert, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour répondre uniquement à l’expéditeur, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Répondre », puis appuyez deux fois sur l’écran.

    • Si le message a été adressé à plusieurs destinataires et que vous voulez répondre à tous, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Répondre à tous », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet, prêt pour répondre soit uniquement à l’expéditeur, soit à tous les destinataires du message d’origine. Le focus est positionné sur le corps du message, et le clavier visuel s’affiche dans la moitié inférieure de l’écran. Tapez votre message.

  3. Après avoir composé le message, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Envoyer », puis appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez : « Envoyé, Outlook, Clavier masqué ».

Transférer un e-mail

Vous pouvez facilement transférer un e-mail à l’aide de TalkBack.

  1. L’e-mail étant ouvert, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Transférer », puis appuyez deux fois sur l’écran. Un nouvel e-mail s’ouvre avec le même objet. Le focus est positionné sur le champ À, et le clavier visuel s’affiche dans la moitié inférieure de l’écran.

  2. Tapez le nom de chaque destinataire.

  3. Pour taper un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Corps du Message », puis appuyez deux fois sur l’écran. Tapez votre message.

  4. Après avoir composé le message, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Envoyer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser des messages prioritaires

Focalisez-vous sur les messages électroniques qui vous importent. Par défaut, Outlook crée une boîte de réception prioritaire et une autre boîte de réception. Vos messages électroniques les plus importants se trouvent dans la boîte de réception prioritaire lorsque le reste est facilement accessible, mais hors du temps, dans la boîte de réception autres .

Par défaut, Outlook ouvre la boîte de réception Prioritaire. Pour basculer vers la boîte de réception Autres :

  1. Balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton bascule Autres e-mails, Basculer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Pour revenir à la boîte de réception Prioritaire, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Basculer vers les e-mails prioritaires, Bouton », pus appuyez deux fois sur l’écran.

Pour déplacer un e-mail de la boîte de réception Autres vers la boîte de réception Prioritaire:

  1. Accédez au message à déplacer, puis appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez: «sélectionné», suivi des détails du message.

  2. Balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton Autres options », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Vous entendez une alerte. Balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour désactiver la boîte de réception Prioritaire et travailler avec une seule liste de messages :

  1. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Paramètres », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Boîte de réception Prioritaire », puis appuyez deux fois sur l’écran. Outlook affiche à présent une seule boîte de réception.

Créer et envoyer un e-mail

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton Composer », puis appuyez deux fois sur l’écran. La fenêtre Nouveau message s’ouvre, avec le focus positionné sur le champ À, et le clavier visuel affiché dans la moitié inférieure de l’écran.

  2. Tapez les noms ou adresses de messagerie des destinataires. La liste des contacts correspondants est mise à jour à mesure que vous tapez.

    Remarque : En fonction de l’appareil, vous devez balayer vers la droite jusqu’à entendre « Rechercher dans l’annuaire », puis appuyer deux fois sur l’écran pour rechercher un contact.

  3. Pour sélectionner un contact, balayez vers la droite jusqu’à entendre le nom souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran.

  4. Pour envoyer une copie du message à d’autres destinataires, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Champ Cc », puis appuyez deux fois sur l’écran. Ajoutez les destinataires conformément aux instructions de l’étape précédente.

  5. Pour envoyer une copie invisible aux autres destinataires, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Champ Cci », appuyez deux fois sur l’écran, puis ajoutez les destinataires.

  6. Pour ajouter un objet à l’e-mail, balayez vers la droite. Vous entendez : « Objet, Zone d’édition ». Appuyez deux fois sur l’écran, puis tapez un objet.

  7. Pour taper votre message, balayez vers la droite. Vous entendez : « Corps du message ». Appuyez deux fois sur l’écran, puis tapez votre message.

  8. Après avoir composé le message, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Envoyer », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser la recherche et le filtrage pour trouver un e-mail

Ne perdez pas de temps à parcourir les listes ou les archives tandis que vous recherchez un e-mail important. Utilisez la recherche et le filtrage pour trouver rapidement ce que vous recherchez.

Rechercher un e-mail

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Rechercher », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Le focus se positionne sur le champ de texte Rechercher dans la messagerie, et le clavier visuel s’affiche dans la moitié inférieure de l’écran. Commencez à taper les mots à rechercher. La liste des résultats de la recherche est mise à jour à mesure que vous tapez.

  3. Pour parcourir les résultats de la recherche, balayez vers la droite. À mesure que vous parcourez la liste, TalkBack lit les détails et le message.

  4. Lorsque vous entendez l’objet d’un e-mail que vous voulez ouvrir, appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour quitter Rechercher, balayez vers la gauche jusqu’à entendre « Bouton réduit », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Utiliser un filtre pour trouver un e-mail

  1. Dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Filtres », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option de filtrage souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Pour parcourir les e-mails correspondant au filtre, balayez vers la droite. À mesure que vous vous déplacez dans la liste, TalkBack lit les détails des messages.

  4. Lorsque vous entendez l’objet de l’e-mail que vous voulez ouvrir, appuyez deux fois sur l’écran.

  5. Pour supprimer l’option de filtrage et afficher tous les e-mails dans la liste des messages, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Bouton Effacer le filtre des messages », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Ouvrir ou ajouter des pièces jointes

Vous pouvez ouvrir vos e-mails et y ajouter des pièces jointes dans OWA pour Android.

Ouvrir une pièce jointe

TalkBack annonce si un e-mail reçu contient des pièces jointes.

  1. Ouvrez l’e-mail contenant une ou plusieurs pièces jointes.

  2. Balayez vers la gauche jusqu’à entendre le type, le nom et la taille du fichier, puis appuyez deux fois sur l’écran. Si vous entendez « Ouvrir avec les applications suivantes », balayez vers la droite jusqu’à entendre l’option souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran pour sélectionner celle-ci.

  3. Pour ouvrir la pièce jointe dans l’application sélectionnée, appuyez deux fois sur l’écran.

Ajouter une pièce jointe

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des C.V., des photos ou des invitations à des réunions en tant que pièces jointes.

Joindre un fichier

  1. Lorsque vous composez un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre des fichiers », puis appuyez deux fois sur l’écran. Vous entendez : « Choisir des fichiers ».

  2. Pour ajouter un fichier à partir de Outlook, appuyez deux fois sur l’écran. Pour ajouter un fichier à partir de votre appareil, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Choisir des fichiers de l’appareil », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Accédez au fichier souhaité, puis appuyez deux fois sur l’écran pour le sélectionner et le joindre.

Joindre une photo

  1. Lorsque vous composez un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre des fichiers », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Pour prendre une photo à joindre avec la caméra de l’appareil :

  1. Balayez vers la droite. Vous entendez : « Prendre une photo, Bouton ».

  2. Appuyez deux fois sur l’écran. L’appareil photo s’active.

  3. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Bouton de l’obturateur », puis appuyez deux fois sur l’écran. La photo est prise.

  4. Si vous entendez « Le bouton de l’obturateur est activé, Terminé » appuyez deux fois sur l’écran pour joindre la photo.

    Si vous n’entendez « Le bouton de l’obturateur est activé, Terminé » balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « OK, Bouton », puis appuyez deux fois sur l’écran pour joindre la photo.

Pour joindre une image à partir de Photos :

  1. Balayez vers la droite jusqu’à entendre « Choisir une photo », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Accédez à l’image souhaitée, puis appuyez deux fois sur l’écran.

    Sur certains appareils, il se peut que vous deviez accéder à l’emplacement où la photo a été enregistrée pour la première fois.

Accepter une invitation à une réunion

  1. Lorsque vous composez un message, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Joindre une réunion », puis appuyez deux fois sur l’écran.

  2. Vous entendez : « Envoyer la disponibilité ». Pour envoyer votre premier créneau horaire disponible pour une réunion, appuyez deux fois sur l’écran.

  3. Pour créer une invitation, balayez vers la droite jusqu’à entendre « Créer une invitation », puis appuyez deux fois sur l’écran. Le OutlookCalendrier s’ouvre. Pour obtenir des instructions sur la manière de créer des invitations à des réunions, voir Planifier un nouveau rendez-vous ou une nouvelle réunion.

  4. Une fois la planification de la réunion terminée, dans la fenêtre de l’événement de calendrier, balayez vers la gauche ou la droite jusqu’à entendre « Terminé », puis appuyez deux fois sur l’écran.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour mettre en forme le texte de vos e-mails dans Outlook 2016

Utiliser un lecteur d’écran pour insérer une image dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur du courrier dans Outlook

Configurer votre appareil pour l’utiliser avec l’accessibilité dans Office 365

Utiliser un lecteur d'écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Utilisez Outlook Web App avec votre clavier et un lecteur d'écran pour effectuer les tâches de base essentielles avec courrier. Nous avons testé ce service avec le narrateur, mais il est possible qu'il fonctionne avec d'autres lecteurs d'écran, tant qu'ils suivent des normes et techniques d'accessibilité communes. Vous pouvez créer et envoyer des e-mails, lire des e-mails reçus et y répondre, y effectuer des recherches, les imprimer, traiter les pièces jointes, etc.

Remarques : 

  • Les nouvelles fonctionnalités Office 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Office 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.

  • Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft Office.

  • Nous procédons actuellement à la mise à jour d’Outlook.office.com (Outlook sur le web). Certaines personnes utilisent déjà la nouvelle version d’Outlook. La version classique reste l’expérience par défaut des autres utilisateurs tant que nous n’avons pas terminé la mise à jour. Pour plus d’informations, reportez-vous à Obtenir de l’aide sur la nouvelle version d’Outlook sur le web. Étant donné que les instructions décrites dans cette rubrique s’appliquent à la nouvelle expérience, nous vous recommandons de passer de l’expérience classique à la nouvelle version d’Outlook. Pour basculer vers la nouvelle version d’Outlook, appuyez sur Ctrl+F6 jusqu'à ce que vous entendiez « Commande, Essayer la nouvelle version d’Outlook », puis appuyez sur Entrée. Si vous entendez « Barre d’outils Commande » au lieu de « Commande, Essayer la nouvelle version d’Outlook », vous utilisez déjà la nouvelle version d’Outlook.

  • Cette rubrique part du principe que le Volet de lecture est désactivé.

  • Lorsque vous utilisez Outlook Web App, nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Edge comme navigateur web. Outlook Web App s’exécutant dans votre navigateur web, les raccourcis clavier diffèrent de ceux utilisés dans le programme de bureau. Par exemple, vous devez utiliser Ctrl+F6 à la place de F6 pour accéder aux commandes. Par ailleurs, les raccourcis tels que F1 (Aide) et Ctrl+O (Ouvrir) s’appliquent au navigateur web, et non à Outlook Web App.

Contenu de cet article

Lire un e-mail, y répondre ou le transférer

Utilisez votre lecteur d’écran et les raccourcis clavier pour lire les e-mails et y répondre. Vous entendez un signal sonore lorsqu’un nouvel e-mail est arrivé.

Conseil : Il est plus facile de parcourir les messages si vous n'utilisez pas la vue de conversation. Pour l'activer, appuyez sur Alt + Q, sur la touche Tab jusqu'à entendre «paramètres, bouton», puis appuyez sur entrée pour ouvrir le menu paramètres . Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «mode conversation» suivi de l'option actuellement sélectionnée. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur la touche flèche vers le bas jusqu'à entendre «sélectionné, désactivé», puis appuyez sur ÉCHAP pour fermer le menu paramètres .

Lire un e-mail

Accédez à un e-mail dans la liste des messages du Courrier et écoutez votre lecteur d’écran lire l’e-mail et les détails associés.

Remarque : Le volet de lecture doit être activé avant de suivre ces instructions. Pour confirmer cela, appuyez sur Alt + Q, sur la touche Tab jusqu'à entendre «paramètres, bouton», puis appuyez sur entrée pour ouvrir le menu paramètres . Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «volet de lecture» suivi de l'option actuellement sélectionnée. Si vous entendez «afficher à droite» ou «afficher en bas», appuyez sur la touche flèche bas jusqu'à entendre «masquer», puis appuyez sur ÉCHAP pour fermer le menu paramètres .

  1. Dans l'affichage principal du courrier électronique , appuyez sur Ctrl + F6 ou Maj + Ctrl + F6 jusqu'à entendre «liste des messages, région, repère géographique», puis appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «liste des messages», suivi du titre d'un message électronique dans votre boîte de réception.

  2. Appuyez sur la flèche vers le bas ou vers le haut jusqu'à trouver le message électronique souhaité, puis appuyez sur entrée pour ouvrir le message dans le volet contenu.

  3. Pour lire tout le courrier, appuyez sur la touche SR + R. Pour arrêter la lecture, appuyez sur la touche Ctrl. Pour fermer le message et revenir à la liste des messages, appuyez sur ÉCHAP.

Répondre à un e-mail

Utilisez votre lecteur d’écran pour répondre rapidement aux courriers dans Outlook Web App.

  1. Dans la liste des messages ou dans l’e-mail ouvert, appuyez sur Ctrl+R sur l’e-mail auquel vous voulez répondre. Si vous voulez répondre à tous, appuyez sur Ctrl+Maj+R. Vous entendez: «volet contenu, corps du message, modification».

  2. Tapez votre réponse.

  3. Pour envoyer l’e-mail, appuyez sur Ctrl+Entrée.

Transférer un e-mail

Vous pouvez facilement transférer un e-mail à l’aide de raccourcis clavier et de votre lecteur d’écran.

  1. Dans la liste des messages ou dans l’e-mail ouvert, appuyez sur Ctrl+Maj+F sur l’e-mail que vous voulez transférer. Vous entendez: «volet de contenu, zone de liste modifiable». Le focus est placé sur le champ À de l’e-mail.

  2. Tapez le nom ou l’adresse de courrier du destinataire. Lorsque vous commencez à écrire, Outlook Web App vous propose des suggestions correspondantes. Pour parcourir les suggestions, appuyez sur la touche de direction bas. Si vous trouvez les personnes appropriées parmi les suggestions, appuyez sur entrée pour les ajouter au champ à .

  3. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «corps du message, modification», puis tapez votre message.

  4. Pour envoyer l’e-mail, appuyez sur Ctrl+Entrée.

Créer et envoyer un message électronique

Laissez votre lecteur d’écran vous aider à créer un e-mail et l’envoyer.

  1. Dans l’affichage principal du Courrier, appuyez sur Ctrl+N. Vous entendez: «volet de contenu, zone de liste modifiable». Le focus est placé sur le champ À du nouvel e-mail.

  2. Tapez le nom ou l’adresse de courrier du destinataire. Lorsque vous commencez à écrire, Outlook Web App vous propose des suggestions correspondantes. Pour parcourir les suggestions, appuyez sur la touche de direction bas. Si vous trouvez les personnes appropriées entre la suggestion, appuyez sur entrée pour les ajouter au champ à .

  3. Si vous voulez envoyer une copie du courrier électronique à une personne, appuyez sur Tab jusqu'à entendre: «zone de liste modifiable modifiable». Entrez l'adresse de messagerie du destinataire de la copie.

  4. Appuyez sur Tab. Vous entendez: «ajouter un sujet». Tapez l’objet de l’e-mail.

  5. Appuyez sur Tab. Vous entendez : « Corps du message, modification ».

  6. Rédigez votre message.

    Conseil : Pour accéder aux options de mise en forme du message, appuyez sur la touche Tab jusqu'à entendre: «options de mise en forme». Pour parcourir le menu des options de mise en forme, appuyez sur Flèche gauche ou Flèche droite. Pour sélectionner ou développer des sous-menus, appuyez sur Espace.

  7. Pour envoyer l’e-mail, appuyez sur Ctrl+Entrée.

Utiliser la recherche et le filtrage pour trouver un e-mail

Ne perdez pas de temps à parcourir les listes ou les Archives pour les messages importants. Utilisez la recherche et le filtrage pour trouver rapidement ce que vous recherchez.

Rechercher un e-mail

Utilisez la recherche pour trouver des e-mails spécifiques sans délai.

  1. Dans l'affichage principal du courrier , appuyez sur Alt + Q. Vous entendez : « Recherche, modification ».

  2. Tapez vos termes de recherche, puis appuyez sur Entrée. Le focus se déplace vers la liste des résultats de recherche. Vous entendez «liste des messages», suivi du nombre d'éléments trouvés.

    Conseil : Vous pouvez effectuer une recherche par objet d’e-mail, expéditeur ou date.

  3. Pour parcourir les résultats de recherche, appuyez sur les flèches vers le haut et le bas. Vous entendez les résultats tandis que vous parcourez la liste.

  4. Pour effacer la recherche et revenir à l'affichage principal du courrier électronique , appuyez sur Maj + Ctrl + F6 jusqu'à ce que vous entendiez «Rechercher, réduit» Appuyez sur la touche Tab une fois pour entendre «quitter la recherche», puis appuyez sur entrée.

    Conseil : Vous pouvez également utiliser la recherche Microsoft Edge pour rechercher un texte spécifique dans un e-mail ouvert. Dans n'importe quel affichage dans le courrier, appuyez sur F3. Vous entendez : « Entrer du texte pour effectuer une recherche, modification ». Tapez vos termes de recherche, puis appuyez sur Entrée.

Filtrer vos e-mails

Pour répertorier vos e-mails de façon plus utile, vous pouvez les filtrer ou les trier, par exemple, par date, mentions ou expéditeur.

  1. Dans la liste des messages, appuyez sur Maj + Tab. Vous entendez: «bouton filtre». Appuyez sur espace pour ouvrir le menu filtre.

  2. Pour parcourir le menu, appuyez sur les flèches vers le haut et le bas jusqu’à entendre l’option que vous voulez sélectionner. Pour développer les options de menu, appuyez sur Espace. Pour sélectionner une option, appuyez sur Espace.

  3. Pour supprimer un filtre, dans la liste des messages, appuyez sur Maj + Tab. Vous entendez le filtre actuel. Appuyez sur espace pour supprimer le filtre.

Télécharger ou ajouter des pièces jointes

Vous pouvez télécharger et ajouter des pièces jointes dans vos e-mails dans Outlook Web App.

Télécharger une pièce jointe

Lorsque votre lecteur d’écran lit un e-mail dans la liste des messages et dans le volet de lecture, vous entendez une annonce précisant si le message contient des pièces jointes.

  1. Dans le volet de lecture, sur l'e-mail, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez le nom de la pièce jointe.

  2. Appuyez une fois sur Tab. Vous entendez: «bouton Télécharger». Appuyez sur Entrée.

  3. Lorsque vos lecteurs d'écran annoncent une nouvelle notification, appuyez sur ALT + N pour y placer le focus. Appuyez ensuite sur Tab ou Maj + Tab pour parcourir les options, puis appuyez sur entrée pour effectuer une sélection.

Ajouter une pièce jointe

Vous pouvez envoyer des fichiers tels que des C.V., des bulletins d’informations ou des images sous la forme de copies ou de fichiers OneDrive.

Ajouter un fichier à partir de OneDrive

  1. Lorsque vous composez un nouveau message électronique, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «joindre, réduit, élément de menu», puis appuyez sur espace pour ouvrir le menu.

  2. Appuyez sur la touche de direction bas jusqu'à ce que vous entendiez «parcourir les emplacements du Cloud», puis appuyez sur entrée. Le focus est positionné sur votre dossier OneDrive.

  3. Dans la liste de fichiers, appuyez sur les flèches vers le haut et le bas jusqu’à entendre le nom du fichier que vous voulez joindre. Le fichier est sélectionné automatiquement.

  4. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «suivant, bouton», puis appuyez sur entrée. Vous entendez: «basculer en mode vignette».

  5. Pour joindre le fichier en tant que copie ou le partager en tant que lien OneDrive, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez l'option que vous voulez sélectionner, puis appuyez sur entrée.

Ajouter un fichier local depuis votre ordinateur

  1. Lorsque vous composez un nouveau message électronique, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «joindre, réduit, élément de menu», puis appuyez sur espace pour ouvrir le menu. Vous entendez: «parcourir cet ordinateur». Appuyez sur Espace. La boîte de dialogue Windows Ouvrir le fichier s’ouvre.

  2. Utilisez la touche Tab et les touches de direction pour accéder au fichier que vous voulez joindre, puis appuyez sur entrée.

Imprimer un e-mail

Vous pouvez imprimer votre e-mail sur papier ou dans un fichier.

  1. Dans la liste des messages, sur le message électronique que vous voulez imprimer, appuyez sur MAJ + F10 pour ouvrir le menu contextuel.

  2. Appuyez sur la flèche vers le bas jusqu’à entendre « Imprimer, élément de menu », puis appuyez sur Entrée. La boîte de dialogue Imprimer s’ouvre.

  3. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez les options d’impression. Pour parcourir les options, appuyez sur Tab. Pour développer les menus d'options, appuyez sur espace. Pour sélectionner une option, appuyez sur Entrée.

  4. Pour imprimer, appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «bouton imprimer», puis appuyez sur entrée.

Utiliser le mode sombre

Si vous affichez Outlook Web App dans une pièce sombre, l'utilisation du mode foncé entraîne moins de stress sur les yeux.

  1. Dans l'affichage principal du courrier , appuyez sur Alt + Q, sur la touche Tab jusqu'à entendre «paramètres, bouton», puis appuyez sur entrée pour ouvrir le menu paramètres .

  2. Appuyez sur la touche Tab jusqu'à ce que vous entendiez «désactivé, mode foncé», puis appuyez sur entrée pour activer ou désactiver le mode.

  3. Pour fermer le menu paramètres , appuyez sur ÉCHAP.

Voir aussi

Utiliser un lecteur d’écran pour vérifier l’orthographe et la grammaire dans Outlook

Tâches de base effectuées à l’aide d’un lecteur d’écran sur le calendrier dans Outlook

Raccourcis clavier dans Outlook sur le web et Outlook.com

Utiliser un lecteur d'écran pour explorer et parcourir le courrier Outlook

Support technique pour les clients souffrant d’un handicap

L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.

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