Tâches de base dans Lync

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Lync est un service qui vous permet de rester en contact avec les personnes qui sont importantes à vos yeux par le biais de messages instantanés, de messages électroniques, d’appels audio et vidéo et de présentations et de réunions en ligne.

Cet article vous permettra de découvrir certaines des principales tâches Lync et facilitera ainsi votre prise en main. Si les informations dont vous avez besoin ne sont pas disponibles ici, vous pouvez rechercher des rubriques dʼaide spécifiques en utilisant la fonction de recherche ou consultez les rubriques suivantes :

FAQ sur Lync pour Office 365

Vidéos sur Lync pour Office 365

Important : Pour pouvoir utiliser Lync, vous devez dʼabord installer lʼapplication à partir du portail Office 365, puis lʼouvrir sur votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez les rubriques Installer Lync et Ouvrir Lync.

Rechercher et ajouter un contact

Dans Lync, les contacts sont les identités en ligne des personnes avec lesquelles vous interagissez le plus fréquemment. Ils représentent un élément essentiel de l’expérience Lync. L’une des premières étapes à effectuer lorsque vous commencez à utiliser Lync consiste à créer une liste de contacts.

  1. Dans la zone de recherche de la fenêtre principale Lync, saisissez le nom ou lʼadresse de messagerie de la personne à ajouter. Vous pouvez ajouter des collègues et, si votre entreprise a configuré cette option, des personnes extérieures à votre lieu de travail.

  2. Dans les résultats de la recherche, placez le pointeur sur le nom de la personne dans la liste, puis cliquez sur Autres options.

    Capture d’écran du menu rapide de Lync présentant l’option Autres options

    Important : Si vous ne trouvez pas la personne recherchée, ce qui peut arriver si elle ne fait pas partie de votre organisation, essayez de lʼajouter à lʼaide de lʼicône Ajouter un contact dans le coin supérieur droit de votre liste des contacts. Pour plus dʼinformations, consultez la rubrique Ajouter un contact dans Lync.

  3. Placez le pointeur sur Ajouter à la liste des contacts, puis sélectionnez le groupe auquel doit appartenir le nouveau contact.


    Ajouter aux contacts

Envoyer un message instantané

Pour démarrer une conversation par messagerie instantanée, procédez comme suit :

  1. Localisez la personne à qui vous voulez envoyer un message instantané en la recherchant ou dans votre liste des contacts, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

  2. Double-cliquez où vous voulez dans sa liste des contacts.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le nom de la personne, puis sélectionnez Envoyer un message instantané.

  4. Placez le pointeur sur la photo de cette personne, puis cliquez sur l’icône de messagerie instantanée.

    Capture d’écran du menu rapide de Lync avec le curseur sur la photo d’un contact

  5. Saisissez votre message dans la zone de texte, située en bas de la fenêtre de conversation, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

    Capture d’écran de la fenêtre de conversation par messagerie instantanée

Conseil : Pour rendre votre message plus précis ou plus expressif, vous pouvez y joindre des fichiers et des images, modifier la police ou utiliser des émoticônes et le drapeau de caractère important. Pour découvrir comment procéder, consultez la rubrique Envoyer un message instantané (utiliser la messagerie instantanée Lync).

Vérifier votre périphérique audio

Avant d’utiliser Lync pour commencer ou rejoindre un appel ou une réunion Lync, vous devez configurer votre périphérique audio et vérifier la qualité. Vous pouvez utiliser le micro et les haut-parleurs de votre ordinateur ou brancher un casque.

  1. Cliquez sur Sélectionner votre appareil principal, en bas à gauche de la fenêtre principale de Lync. Capture d’écran du menu Sélectionner votre périphérique principal

  2. Cliquez sur Paramètres du périphérique audio.

  3. Si vous disposez de plusieurs périphériques audio, sous Sélectionnez le périphérique à utiliser pour les appels audio, sélectionnez le périphérique à utiliser.

  4. Sous Personnaliserappareil, faites glisser le curseur pour régler les haut-parleurs et le micro.

  5. Sous le menu Haut-parleur, vérifiez le volume du haut-parleur en cliquant sur la flèche verte pour écouter un échantillon sonore.

  6. Parlez dans lʼappareil utilisé pour la voix (téléphone, combiné récepteur, casque ou micro de votre ordinateur), puis vérifiez le volume en observant lʼindicateur bleu situé sous le menu Micro.

    Capture d’écran de la zone de sélection Périphériques audio où vous pouvez définir la qualité audio

Remarque : Pour une liste des périphériques audio et vidéo optimisés pour Lync, allez à téléphones et appareils compatibles avec Lync sur le site Web TechNet.

Passer un appel

Utilisez Lync pour appeler une personne à lʼaide de sa carte de visite.

  1. Dans la liste des contacts, placez le pointeur sur la personne que vous voulez appeler.

    Capture d’écran du menu rapide de Lync avec le curseur sur la photo d’un contact

  2. Cliquez sur lʼicône du téléphone pour appeler le contact.

Répondre à un appel

Lorsque quelquʼun vous appelle, une alerte apparaît sur votre écran.

Alerte d’appel entrant

Effectuez lʼune des actions suivantes :

  • Pour répondre à l’appel, cliquez dans la zone de la photo.

  • Pour refuser l’appel, cliquez sur Ignorer.

  • Pour d’autres actions, cliquez sur Options, puis effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour répondre par un message instantané plutôt que par un message audio ou vidéo, cliquez sur Répondre par un message instantané.

    • Pour refuser lʼappel et éviter dʼautres appels, cliquez sur Ne pas déranger.

    • Pour répondre à un appel vidéo avec un message audio seulement au lieu dʼun message audio et vidéo, cliquez sur Répondre par un message audio seulement.

Partager votre Bureau ou un programme

Lync permet de partager des informations sur votre ordinateur de deux façons différentes :

  • Partage de Bureau, lorsque vous avez besoin de passer dʼun programme à un autre ou de travailler sur des fichiers provenant de différents programmes.

  • Partage de programmes, lorsque vous avez besoin de présenter des programmes ou fichiers spécifiques sans montrer le reste de votre Bureau.

  • Dans la fenêtre de conversation ou de réunion, placez le pointeur de la souris sur lʼicône de présentation (moniteur).


    Capture d’écran de l’onglet Présenter qui montre les modes de présentation Bureau, Programme, PowerPoint, Tableau blanc et Sondage

  • Sous l’onglet Présenter, effectuez l’une des opérations suivantes :

  • Pour partager le contenu de votre Bureau, cliquez sur Bureau.

  • Pour partager un programme ou un fichier spécifique, cliquez sur Programme, puis sélectionnez le programme ou le fichier souhaité.

    Votre statut Lync est redéfini sur En présentation et vous ne recevez plus de messages instantanés ni dʼappels.

Utilisez la barre dʼoutils de partage en haut de lʼécran pour arrêter le partage ou pour céder le contrôle aux participants.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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