Supprimer un domaine d’Office 365

Pour supprimer un domaine d’Office 365, assurez-vous qu’aucun paramètre n’utilise le domaine, puis procédez comme suit.

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez à la page Gérer les domaines.

  3. Dans la page Gérer les domaines, sélectionnez le domaine, puis cliquez sur Supprimer le domaine.

  4. Dans la page Supprimer le domaine, cliquez sur Oui.

Voulez-vous supprimer votre domaine pour l’ajouter à une autre offre d’abonnement Office 365 ? En savoir plus sur le changement d’offre ou d’abonnement.

Avant de commencer, vérifiez que le domaine est prêt à être supprimé.

Avant de supprimer un domaine d’Office 365, vous devez supprimer tous les éléments susceptibles de l’utiliser.

Points à vérifier

Suppression du nom de domaine personnalisé

Paramètres pour tous les utilisateurs

  1. Modifiez l’adresse de messagerie des utilisateurs afin d’utiliser un domaine différent de celui que vous supprimez. Vous pouvez notamment redéfinir l’ancien domaine votre_societe.onmicrosoft.com.

S’il s’agissait d’un compte de test, vous pouvez supprimer tous les utilisateurs.

Groupes de distribution

Pour les offres qui utilisent Office 365 Petite Entreprise :

  • Accédez à Administrateur > Ajouter des utilisateurs, réinitialiser les mots de passe, etc. > Groupes. Pour chaque groupe, cliquez sur Modifier Modifier, puis sélectionnez un nom de domaine personnalisé différent ou l’adresse votre_societe.onmicrosoft.com.

Pour toutes les autres offres :

  1. Accédez à Administrateur > Exchange > Destinataires > Groupes.

  2. Pour chaque groupe dont l’adresse de messagerie utilise le domaine personnalisé, cliquez sur Modifier Modifier, puis changez l’adresse SMTP et tout type d’adresse personnalisé pour utiliser un autre nom de domaine personnalisé ou l’adresse votre_societe.onmicrosoft.com. Pour plus d’informations, voir Gérer les groupes de distribution.

Votre site web public hébergé sur Office 365

Pour les offres qui utilisent Office 365 Petite Entreprise :

  • Dans Office 365, sélectionnez Administrateur. Vous pouvez également sélectionner le lanceur d’applications Icône du lanceur d’applications Office 365, puis Administrateur.

    Options de navigation Office 365
  • Sélectionnez Gérer votre site web public > Modifier l’adresse, puis sélectionnez un nom de domaine personnalisé différent ou l’adresse votre_societe.sharepoint.com.

Pour toutes les autres offres, si vous avez configuré un site web public SharePoint Online :

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365.

  2. Sélectionnez SharePoint, puis cochez la case en regard de votre site web public.

  3. Si vous souhaitez conserver votre site web public, cliquez sur Domaines de site web et, dans la zone Nouvelle URL, sélectionnez un autre nom de domaine personnalisé ou l’adresse votre_societe.sharepoint.com. Si vous voulez supprimer le contenu du site web public, cliquez sur Supprimer.

Enregistrements DNS personnalisés pour le domaine

  1. Si Office 365 gère vos enregistrements DNS, et si vous avez ajouté des enregistrements DNS personnalisés à Office 365, supprimez-les. Sélectionnez le domaine que vous voulez supprimer, puis choisissez Gérer DNS.

    Remarque    Les enregistrements qu’Office 365 ajoute pour vous, par exemple, lors de la configuration des enregistrements DNS de votre domaine, sont automatiquement supprimés lorsque vous supprimez le domaine.

  2. Si vous gérez les enregistrements DNS du domaine auprès de votre hôte DNS, supprimez tous les enregistrements auprès de votre hôte DNS que vous avez créés et qui pointent vers les services Office 365. Si vous avez besoin d’aide pour trouver les enregistrements DNS auprès de votre hôte, consultez les liens vers des instructions pas à pas pour la création d’enregistrements DNS.

Conseil    Si des sous-domaines sont configurés pour ce nom de domaine personnalisé, veillez également à les supprimer.

Domaine par défaut

  1. Accédez à la page Gérer les domaines.

  2. Sur la page Gérer vos domaines, sélectionnez un domaine différent de celui que vous voulez supprimer.

  3. Cliquez sur Définir par défaut.

Vous ne parvenez pas à supprimer votre domaine personnalisé ?

Si votre nom de domaine ne peut pas être supprimé immédiatement, lorsque vous choisissez Supprimer le domaine, vous êtes invité à effectuer différentes actions pour résoudre les problèmes.

Si aucune de ces solutions ne permet de résoudre le problème, choisissez l’une des ressources de support à la fin de cette page.

Domaines Office 365 ne pouvant pas être supprimés

Quelques domaines Office 365 ne peuvent pas être supprimés.

  • Vous ne pouvez pas supprimer le nom de domaine contoso.onmicrosoft.com octroyé à l’origine pour votre compte lors de votre inscription.

  • Si vous avez configuré la synchronisation d’annuaires, un domaine semblable à contoso.mail.onmicrosoft.com a été automatiquement ajouté à votre compte. Ce nom de domaine ne peut pas être supprimé.

Vous avez encore besoin d’aide ?

Obtenir de l’aide dans les forums de la Communauté Office 365 Administrateurs : Se connecter et créer une demande de service Administrateurs : appeler le support

S’applique à : Office 365 End User, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin



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