Supplément de confidentialité pour Microsoft Lync 2010

Dernière mise à jour : octobre 2010

Table des matières

Supplément de confidentialité pour Microsoft Lync 2010

Archivage

Flux d’activités

Service de test audio

Journaux d’appels

Délégation d’appel

Transfert d’appel

ID de l’appelant dans la liste de la réunion

Journalisation côté client

Collecte de journaux

Carte de visite

Historique des conversations

Programme d’amélioration du produit

Partage du Bureau et de programme

Contrôle du partage du Bureau et de programme

Services d’urgence (911)

Emplacement

Pièces jointes de réunion

Appel sortant de réunion

API managée Lync 2010

Complément réunion en ligne pour Outlook

Transfert de fichiers d’égal à égal

Image personnelle

Informations de présence et de contact

Sondage

Collaboration avec PowerPoint

Mode confidentiel

Enregistrement

Recherche par compétence

Magasin de contacts unifié

Améliorations de la qualité de voix

Collaboration avec tableau blanc

Supplément de confidentialité pour Microsoft Lync 2010

Cette page est un supplément de la page Déclaration de confidentialité pour les produits Microsoft Lync. Pour comprendre les pratiques de collecte et d’utilisation de données appropriées pour un produit ou service Microsoft Lync particulier, vous devez lire la Déclaration de confidentialité pour les produits Microsoft Lync et son supplément.

Ce supplément de confidentialité traite du déploiement et de l’utilisation du logiciel de communication Microsoft Lync 2010 déployé dans le réseau de votre entreprise. Si vous utilisez Microsoft Lync Server 2010 comme service (autrement dit, si un tiers tel que Microsoft héberge les serveurs exécutant le logiciel), des informations seront transmises à ce tiers. Pour plus d’informations sur l’utilisation de vos données transmises à ce tiers, consultez l’administrateur d votre entreprise ou votre fournisseur de services.

Archivage

Rôle de cette fonctionnalité : l’archivage permet à votre administrateur d’archiver les conversations par messagerie instantanée, les activités et le contenu de réunions, ainsi que des caractéristiques d’utilisation telles que les connexions utilisateur ou les débuts des conversations et participations.

Informations collectées, traitées ou transmises : l’archivage enregistre le contenu des conversations par messagerie instantanée, des informations relatives à votre utilisation de la messagerie instantanée, ainsi que du contenu et des informations de réunion sur un serveur configuré par votre administrateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : votre administrateur peut utiliser ces informations pour administrer l’utilisation par votre entreprise de Lync 2010.

Choix/Contrôle : l’archivage est désactivé par défaut et doit être activé par un administrateur d’entreprise. Consultez les stratégies d’utilisation et de contrôle des données de votre société pour déterminer si l’archivage peut être activé.

Flux d’activités

Rôle de cette fonctionnalité : les flux d’activités vous permettent de voir les mises à jour « sociales » des personnes figurant dans votre Liste des contacts. Ils vous permettent également d’afficher pour d’autres vos notes personnelles récentes, une nouvelle photo, ainsi que des changements de fonction ou de bureau.

Informations collectées, traitées ou transmises : vous publiez, via Présence, les informations suivantes dans Lync :

  • l’heure de mise à jour de votre image d’entreprise (extraite de l’annuaire de l’entreprise, par exemple, les services de domaine Active Directory) ;

  • une image web (que vous téléchargez pour la montrer à d’autres personnes) avec l’heure de sa mise à jour ;

  • l’heure de changement de votre fonction ;

  • l’heure de changement de bureau ;

  • un historique des dernières notes personnelles que vous avez publiées ;

  • votre note d’absence du bureau extraite de Microsoft Exchange Server.

Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : ces informations sont partagées avec les personnes qui consultent les flux d’activité et entretiennent avec vous un niveau confidentialité familial, amical, groupe de travail, collègue ou contact extérieur.

Choix/Contrôle :

Pour contrôler si les informations ci-dessus sont partagées, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, sous Flux d’activités, activez ou désactivez le partage de ces mises à jour. Si elles sont définies, vos note personnelle et notification d’absence du bureau apparaissent dans Flux d’activités. Si vous ne voulez pas afficher d’informations dans votre note personnelle, vous pouvez simplement laisser le champ de note vide.

  3. Cliquez sur OK.

Service de test audio

Rôle de cette fonctionnalité : le bouton Vérifier la qualité des appels permet de faire un appel test sur Lync de façon à pouvoir vérifier la qualité de voix de l’appel. Il vous permet d’entendre le son que votre correspondant entendrait en cas d’appel réel. Lorsque vous effectuez un appel test, le Service de test audio vous invite à enregistrer un échantillon de voix après un signal sonore. Votre échantillon de voix est enregistré pendant une période prédéfinie (par exemple, 5 secondes), puis lu. Si le réseau n’est pas optimal ou si votre périphérique n’est pas bien configuré, la lecture de l’enregistrement vous permet de vous en rendre compte.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous effectuez un appel test, le Service de test audio enregistre votre échantillon de voix après une invite. L’échantillon de voix est effacé lorsque vous mettez fin à l’appel. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : l’échantillon de voix est destiné à vous permettre de vérifier le son qu’entendrait votre correspondant en cas d’appel réel et que votre périphérique est correctement configuré et prêt à émettre un appel. L’utilisateur peut écouter cet échantillon de voix enregistrée pour déterminer s’il est prêt à émettre un appel réel en vérifiant que son périphérique est en ordre de marche et que le son est correctement rendu.

Choix/Contrôle : si vous ne voulez pas enregistrer d’échantillon de voix, vous pouvez ne pas effectuer d’appel test. Pour effectuer un appel test, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Périphérique audio, cliquez sur le bouton Vérifier la qualité des appels, puis suivez les instructions.

  3. Cliquez sur OK.

Journaux d’appels

Rôle de cette fonctionnalité : les journaux d’appels vous permettent de conserver un enregistrement de vos appels vocaux Lync dans un dossier Microsoft Outlook.

Informations collectées, traitées ou transmises : des informations relatives à vos appels vocaux, telles que l’heure de début, l’heure de fin, la durée et les participants à l’appel sont stockées dans le dossier Historique des conversations Outlook. Vous ou l’administrateur de votre entreprise pouvez aussi enregistrer l’objet et les lieux des réunions en choisissant d’utiliser Outlook comme gestionnaire de données personnelles sous l’onglet Personnel de la boîte de dialogue Options. Les journaux d’appels n’incluent pas le contenu de vos vocaux. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : ces informations vous permettent de consulter l’historique de vos appels vocaux.

Choix/Contrôle : la fonctionnalité Journaux d’appels est activée par défaut. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à la contrôler, vous pouvez modifier vos paramètres en procédant comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, désactivez la case à cocher Enregistrer mes journaux des appels dans le dossier Historique des conversations Outlook.

  3. Cliquez sur OK.

Délégation d’appel

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Délégation d’appel vous permet de désigner un ou plusieurs délégués autorisés à émettre et à recevoir des appels en votre nom, ainsi que d’organiser des réunions en ligne et d’y participer.

Informations collectées, traitées ou transmises : quand vos délégués répondent à un appel en votre nom, vous recevez une notification par messagerie électronique vous informant de l’événement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : cette fonctionnalité vous permet de collaborer avec vos délégués pour gérer vos planning et réunions ainsi que de suivre les appels qu’ils émettent et reçoivent en votre nom.

Choix/Contrôle : la fonctionnalité Délégation d’appel est désactivée par défaut, mais l’administrateur de votre entreprise peut l’activer. Si elle est activée, vous pouvez configurer des délégués comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Transfert d’appel, cliquez sur Sonnerie simultanée ou Transférer mes appels vers, puis cliquez sur Mes délégués dans la liste déroulante.

  3. Si aucun délégué n’est configuré, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez les personnes à configurer comme délégués.

  4. Dans la boîte de dialogue Délégués, cliquez sur OK.

  5. Dans la boîte de dialogue Transfert d’appel, cliquez sur OK.

    Remarques : 

    • Les utilisateurs configurés comme délégués voient une notification les informant qu’ils sont vos délégués dans Lync.

    • Les administrateurs d’entreprise peuvent configurer la synchronisation de délégué de calendrier Exchange avec Lync Server 2010. Lorsqu’elle est activée, les délégués de calendrier Exchange disposant des autorisations appropriées (égales ou supérieures à des autorisations de niveau Auteur secondaire) sont automatiquement ajoutés en tant que vos délégués dans Lync. Cela ne modifie pas vos paramètres de transfert d’appel.

Transfert d’appel

Rôle de cette fonctionnalité : le transfert d’appel vous permet de désigner une autre personne ou un autre numéro de téléphone à qui vous transférez vos appels quand vous n’êtes pas disponible ou absent du bureau.

Informations collectées, traitées ou transmises : aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour transférer vos appels à une autre personne ou un autre numéro quand vous êtes indisponible ou ne vous trouvez pas à votre emplacement principal.

Choix/Contrôle : les options de transfert d’appel sont disponibles uniquement si l’administrateur de votre entreprise les a activées pour votre organisation. Si tel est le cas, elles sont désactivées par défaut par le client de bureau Lync. Configurez le transfert d’appel comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Paramètres de transfert d’appel OU cliquez sur Options, puis sur Transfert d’appel.

  2. Sous Transfert d’appel, cliquez sur Transférer mes appels vers, et effectuez l’une des actions suivantes :

    • Sélectionnez Messagerie vocal, et cliquez sur OK.

    • Sélectionnez Nouveau numéro ou contact. Dans la boîte de dialogue Sélectionner un contact ou un numéro, cliquez sur un contact, recherchez un contact ou entrez un numéro de téléphone vers lequel transférer vos appels, puis cliquez sur OK. Cliquez de nouveau sur OK.

    • Sélectionnez Mes délégués. Dans la boîte de dialogue Transfert d’appel – Délégués, configurez les délégués en fonction des instructions de la section Délégation d’appel de ce document, puis cliquez sur OK. Cliquez de nouveau sur OK.

Important :  Quand vous configurez le transfert d’appel dans Lync 2010, les appels entrants sont transférés au niveau indiqué. Quand l’appel abouti, le numéro qui s’affiche à l’appelant est celui de la personne à laquelle vous avez transféré vos appels. Ceci est le cas uniquement pour les appels de Lync à Lync.

ID de l’appelant dans la liste de la réunion

Rôle de cette fonctionnalité : la liste des participants répertorie tous les participants à une réunion.

Informations collectées, traitées ou transmises : lorsque vous participez à une téléconférence, votre numéro de téléphone (votre ID d’appelant) s’affiche pour tous les participants. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : ces informations permettent aux différents intervenants de faire la distinction entre les participants qui rejoignent la réunion par téléphone.

Choix/Contrôle :

L’ID de l’appelant communiqué par la compagnie de téléphone s’affiche par défaut. Vous pouvez décider de ne pas partager votre numéro de téléphone en bloquant votre ID d’appelant lorsque vous émettez l’appel téléphonique.

  • Pour bloquer définitivement votre ID d’appelant, contactez votre compagnie de téléphone locale.

  • Si la fonctionnalité est disponible dans la zone où vous vous trouvez, vous pouvez entrer un code spécial avant de composer le numéro de téléphone afin de bloquer votre ID d’appelant pour un appel unique. Pour obtenir des instructions, contactez votre compagnie de téléphone locale.

Journalisation côté client

Rôle de cette fonctionnalité : la journalisation côté client vous permet d’enregistrer des informations concernant votre utilisation de Lync sur votre ordinateur dans votre profil utilisateur. Vous pouvez utiliser ces informations pour résoudre d’éventuels problèmes rencontrés avec Lync.

Informations collectées, traitées ou transmises : si votre administrateur ou vous-même activez la Journalisation côté client, des informations telles que les suivantes sont stockées sur votre ordinateur : objet de la réunion, emplacement, messages SIP (Session Initiation Protocol), réponses aux invitations Lync, expéditeur et destinataire de chaque message Lync, routage du message, liste des contacts, informations de présence, noms des programmes, pièces jointes, fichiers Microsoft PowerPoint, tableaux blancs, votes et questions de vote que vous partagez, ainsi qu’un index de l’option pour laquelle vous avez voté. Le contenu de vos conversations Lync n’est pas enregistré. Aucune Information n’est envoyée automatiquement à Microsoft, mais vous pouvez décider de les envoyer manuellement.

Utilisation des informations : les journaux côté client peuvent être utilisés pour résoudre des problèmes en relation avec Lync.

Choix/Contrôle : la journalisation côté client est désactivée par défaut et doit être activée par un administrateur d’entreprise. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à contrôler la journalisation, vous pouvez modifier les paramètres en procédant comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Général, cliquez sur Activer la journalisation dans Lync etActiver l’enregistrement des événements Windows pour Lync.

  3. Cliquez sur OK.

Collecte de journaux

Rôle de cette fonctionnalité: la fonctionnalité Collecte de journaux vous permet de collecter des journaux Lync de façon à ce Microsoft puisse étudier d’éventuels problèmes audio, vidéo et de connectivité.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous cliquez sur Collecte de journaux, les informations suivantes sont collectées :

  • journaux de Lync, contenant votre liste des contacts et des informations sur vos sessions de conversation précédentes ; ces journaux n’incluent pas le contenu de votre conversation par messagerie instantanée ;

  • paramètres audio, tels que les niveaux de signal vocal et de bruit ;

  • conditions de réseau ;

  • configuration du périphérique ;

  • version du système d’exploitation et informations sur celui-ci ;

  • programmes exécutés sur votre ordinateur, tels Outlook et Windows Internet Explorer.

Si vous le souhaitez, les informations suivantes sont également collectées :

  • enregistrement de 30 secondes de votre dernier appel ;

  • Capture d’écran de votre bureau

Vous devez télécharger manuellement les journaux conformément aux instructions de l’administrateur de votre entreprise. Ce dernier les enverra à Microsoft à des fins de dépannage.

Utilisation des informations : les informations collectées sur votre ordinateur sont utilisées pour résoudre le problème que vous avez rencontré et améliorer Lync.

Choix/Contrôle : par défaut, Lync ne collecte pas les journaux de votre ordinateur. Il ne collecte les journaux que quand vous cliquez sur le bouton Collecte de journaux. Les journaux sont collectés localement sur votre ordinateur (sous %USERPROFILE%\tracing\). Vous devez télécharger manuellement les journaux en suivant les instructions de l’administrateur de votre entreprise. Cliquez sur Collecte de journaux n’a pas pour effet de transmettre automatiquement vos journaux à un serveur distant.

Carte de visite

Rôle de cette fonctionnalité : la carte de visite regroupe des informations statiques et dynamiques sur d’autres personnes de votre entreprise et affiche ces informations dans Lync ainsi que, pour les contacts, dans les versions récentes d’Outlook. Elle permet d’exécuter des actions en un seul clic, par exemple, pour envoyer un courrier électronique, émettre un appel, envoyer un message instantané et planifier une réunion.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations statiques de la carte de visite sont collectées à partir de l’annuaire de l’entreprise (par exemple, Active Directory) et partagées avec d’autres personnes via Lync Server. Vous pouvez entrer les informations dynamiques collectées, telles que les numéros de téléphone et les présences, puis les partager via Lync Server. Les informations de disponibilité du calendrier qui s’affichent sur la carte sont extraites de Microsoft Exchange Server. Les informations d’emplacement sont extraites de la manière décrite dans la section Emplacement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations de la carte de visite s’affichent, de sorte que vous pouvez partager vos informations de contact avec d’autres personnes.

Choix/Contrôle : vous disposez des options de contrôle suivantes :

Niveaux de confidentialité : vous pouvez décider de placer des contacts spécifiques dans différents niveaux de confidentialité (Amis et famille, Groupe de travail, Collègues, Contacts extérieurs et Contacts bloqués). Cela permet de contrôler les éléments d’informations qui sont partagés ainsi que les contacts avec lesquels ils le sont. Pour définir les niveaux de confidentialité, procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur un contact.

  2. Cliquez sur Modifier les niveaux de confidentialité.

  3. Cliquez sur le choix qui s’applique à la manière dont vous voulez partager vos informations.

Informations de calendrier : vous pouvez contrôler les autorisations d’affichage des informations de disponibilité à partir des options d’Outlook.

Emplacement : consultez la section Choix/Contrôle concernant la fonctionnalité Emplacement.

Historique des conversations

Rôle de cette fonctionnalité : l’Historique des conversations Lync obtient l’historique des conversations d’un utilisateur d’Exchange Server et l’affiche sous l’onglet Conversations de Lync.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous avez activé la journalisation de l’historique des conversations, le contenu de vos conversations par messagerie instantanée et les statistiques relatives à vos conversations vocales (telles que date, heure, durée et informations sur l’appelant) sont conservées dans votre compte Exchange. Si la journalisation de l’historique des conversations est désactivée dans Lync soit par vous, soit par la stratégie définie par l’administrateur de votre entreprise, ces éléments ne sont pas collectés ni affichés. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : Lync affiche ces informations sous l’onglet Conversations dans l’interface utilisateur principale qui permet aux utilisateurs de les consulter et de continuer leurs conversations passées.

Choix/Contrôle : vous pouvez désactiver la journalisation des conversations par messagerie instantanée et/ou des appels. Pour modifier ces paramètres, procédez comme suit :

  1. Dans le menu Outils, sélectionnez Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, activez ou désactivez la case à cocher Enregistrer mes conversations par messagerie instantanée dans le dossier Historique des conversations Outlook.

  3. Cliquez sur OK.

Si vous activez l’historique des conversations, vous devez prévenir les personnes avec lesquelles vous communiquez que leurs conversations par messagerie instantanée seront enregistrées.

Programme d’amélioration du produit

Rôle de cette fonctionnalité : si vous décidez d’y participer, le programme d’amélioration du produit collecte des informations de base sur votre configuration matérielle et sur la façon dont vous utilisez les logiciels et services Microsoft afin d’identifier des tendances et modèles d’utilisation. Ce programme recueille également le type et le nombre d’erreurs que vous rencontrez, les performances logicielles et matérielles, ainsi que la rapidité des services. Microsoft ne collecte pas votre nom, votre adresse et autres informations de contact.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations de ce programme sont automatiquement envoyées à Microsoft lorsque la fonctionnalité est activée. Pour plus d’informations sur les données collectées, traitées et transmises par ce programme, consultez la Déclaration de confidentialité pour le programme d’amélioration du produit Microsoft.

Utilisation des informations : Microsoft utilise ces informations pour améliorer la qualité, la fiabilité et les performances des logiciels et services Microsoft.

Choix/Contrôle : le programme d’amélioration du produit est désactivé par défaut sauf si votre administrateur l’a activé pour vous. Vous serez invité à ouvrir une session dans le programme d’installation de Lync. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à contrôler ces informations, vous pouvez modifier les paramètres du programme d’amélioration du produit à tout moment en procédant comme suit :

  1. Dans le menu Outils, sélectionnez Options.

  2. Sous l’onglet Général, activez ou désactivez la case à cocher Autoriser Microsoft à recueillir des informations anonymes relatives à mon utilisation de Lync.

  3. Cliquez sur OK.

Remarque :  Si l’administrateur modifie le paramètre pour activer ou désactiver le programme d’amélioration du produit alors que l’utilisateur se sert déjà de Lync, le nouveau paramétrage ne prend effet qu’après que l’utilisateur a quitté Lync, puis réintégré la réunion.

Partage du Bureau et de programme

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Partage du Bureau et de programme vous permet de partager une vue de l’écran de votre ordinateur ou d’un programme en cours d’exécution avec d’autres participants à votre conversation Lync.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous commencez à partager, en fonction de ce que vous partagez, tous les participants à la conversation peuvent voir vos moniteurs, votre Bureau ou les programmes sélectionnés sur l’écran de votre ordinateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser le partage du Bureau ou de programme pour collaborer avec des participants à des conversations.

Choix/Contrôle :

Pour démarrer le Partage du Bureau dans le cadre d’une nouvelle conversation Lync :

  1. Dans la Liste des contacts, pointez sur l’image du contact ou l’icône de présence pour afficher la carte de visite.

  2. Cliquez sur le bouton Afficher plus d’options pour interagir avec cette personne.

  3. Cliquez sur le menu Partager, puis sur Bureau.

Pour démarrer la fonctionnalité Partage du Bureau et de programme au cours d’une conversation Lync :

  1. Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur Partager.

  2. Dans le menu, cliquez sur Bureau, sur un moniteur (si vous en avez plusieurs) ou sur Programme pour sélectionner un ou plusieurs programmes.

Pour arrêter de partager votre Bureau/programme :

  1. Dans la barre de partage en haut de l’écran, cliquez sur Arrêter le partage.

Important : Les documents ou images ouverts sur votre Bureau, qui sont protégés par un logiciel de gestion des droits numériques, peuvent être visibles aux personnes avec lesquelles vous partagez votre Bureau dans le cadre d’une conversation Lync.

Contrôle du partage du Bureau et de programme

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Contrôle du partage vous permet d’accorder le contrôle de votre Bureau ou d’un programme à une personne utilisant également un client Lync sur un autre ordinateur.

Informations collectées, traitées ou transmises : une fois le contrôle accordé à une autre personne, celle-ci peut contrôler votre ordinateur ou le programme sélectionné, et apporter des modifications comme si elle utilisait directement votre ordinateur avec ses propres clavier et souris. Vous et les participants à votre conversation Lync êtes en mesure de voir ces modifications lorsqu’elles se produisent. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : vous pouvez utiliser le contrôle du partage pour permettre à d’autres utilisateurs de prendre le contrôle de votre Bureau ou de programmes en fonction de ce que vous partagez, tandis que d’autres participants à la conversation observent.

Choix/Contrôle : pour partager le contrôle de votre Bureau avec une personne participant à la conversation, procédez comme suit :

  1. Dans la fenêtre de conversation, cliquez sur le bouton Partager, puis partagez ce que vous voulez (par exemple, votre Bureau).

  2. Dans le menu Donner le contrôle, dans la barre de partage au bas de l’écran, sélectionnez la personne à laquelle vous voulez accorder le contrôle.

Pour annuler le contrôle de votre Bureau accordé à un tiers, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur le menu Donner le contrôle, dans la barre de partage en haut de l’écran.

  2. Cliquez sur Reprendre le contrôle.

Services d’urgence (911)

Rôle de cette fonctionnalité : lorsque l’administrateur de votre entreprise la rend disponible, la fonctionnalité Services d’urgence permet à Lync de transmettre un emplacement à des intervenants lors de la composition d’un numéro d’urgence (tel que le 911 aux États-Unis). L’administrateur peut restreindre la capacité d’appel d’urgence au lieu de travail, de sorte que vous devez le consulter pour obtenir des informations sur la mesure dans laquelle la fonctionnalité d’appel d’urgence est disponible. Lorsque la fonctionnalité est activée, les informations sur l’emplacement transmises au personnel des services d’urgence correspondent à l’emplacement que l’administrateur d’entreprise a attribué à votre emplacement (par exemple, le numéro d’un bureau) et entré dans la base de données des emplacements, ou, si un tel emplacement est indisponible, celui que vous avez peut-être entré manuellement dans le champ Emplacement. Si vous appelez des services d’urgence en utilisant Lync avec une connexion Internet sans fil alors que vous êtes encore sur votre lieu de travail, les informations d’emplacement qui leur sont communiquées sont simplement un emplacement approximatif correspondant à celui du point de terminaison sans fil avec lequel votre ordinateur communique. En outre, les informations d’emplacement de ce point de terminaison sans fil étant entrées manuellement par l’administrateur de votre entreprise, celles qui sont transmises au personnel des services d’urgence risquent de ne pas correspondre à votre emplacement réel. Pour que cette fonctionnalité soit pleinement opérationnelle, votre entreprise doit disposer d’un service de routage fourni par un prestataire certifié. Ce service est disponible uniquement aux États-Unis.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations d’emplacement obtenues par Lync sont celles fournies automatiquement par le serveur d’informations d’emplacement ou celles que vous avez entrées manuellement dans le champ Emplacement. Ces informations sont enregistrées sur votre ordinateur de sorte que, quand un numéro de services d’urgence est entré, elles sont transmises avec l’appel afin de les acheminer vers les services d’urgence appropriés et de leur communiquer votre emplacement approximatif. Votre emplacement peut également être envoyé par message instantané à un service de sécurité local. Pour les appels d’urgence, les enregistrements des détails des appels contiennent vos informations d’emplacement. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : l’emplacement est utilisé pour router l’appel vers le prestataire de services d’urgence approprié et pour l’acheminement des intervenants. Ces informations peuvent également être envoyées au service de sécurité de l’entreprise sous forme de notification avec l’emplacement de l’appelant et les informations de rappel.

Choix/Contrôle :

Cette fonctionnalité étant désactivée par défaut, l’administrateur de votre entreprise doit l’activer. Consultez ce dernier pour déterminer si elle est disponible. Vous n’avez aucun moyen de contrôler si un emplacement est acquis automatiquement ou transmis aux régulateurs des services d’urgence en cas d’appel.

En revanche, si un emplacement n’est pas acquis automatiquement, il se peut que vous receviez une notification vous y invitant à l’entrer manuellement. Vous pouvez l’ignorer, mais, selon la stratégie en place, il se peut que vous deviez confirmer votre choix de ne pas l’entrer.

Emplacement

Rôle de cette fonctionnalité : les informations d’emplacement et de fuseau horaire sont calculées et partagées avec d’autres personnes à l’aide de la fonctionnalité de présence. En outre, les services d’urgence peuvent les utiliser de la manière décrite dans la section Services d’urgence ci-dessus. Si vous activez le Mode confidentiel (comme indiqué dans la section Mode confidentiel), les informations d’emplacement sont partagées de la manière décrite dans la section Mode confidentiel.

Informations collectées, traitées ou transmises : vos données d’emplacement géographique sont collectées à l’aide de l’un des deux mécanismes suivants : vous les entrez manuellement ou le serveur d’informations d’emplacement de l’entreprise les fournit à Lync. En outre, votre fuseau horaire est extrait du système d’exploitation Windows en cours d’exécution sur votre ordinateur. Les données d’emplacement collectées consistent en une chaîne « description » ainsi qu’en des informations d’adresse mises en forme. La description est toute chaîne susceptible d’informer d’autres personnes sur votre emplacement (par exemple, « Domicile » ou « Bureau ».), tandis que les informations d’adresse mises en forme correspondent à une adresse municipale destinée à vous localiser (par exemple, « 5678 Main St, Buffalo, NY, 98052 »). Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les données de description et de fuseau horaire d’emplacement sont partagées via la fonctionnalité de présence de Lync, en fonction de la manière dont la confidentialité de votre présence est configurée. Ces informations figurent sur la carte de visite de l’utilisateur. Notez que l’adresse mise en forme, ou adresse municipale, n’est pas partagée avec la présence.

Choix/Contrôle :

Si l’administrateur de votre entreprise a activé le partage d’emplacement et vous a autorisé à voir l’interface utilisateur d’emplacement complète, vous disposez des contrôles suivants accessibles à l’aide du champ Emplacement et du menu situé dans le haut de la fenêtre principale de Lync :

  1. Définir l’emplacement : vous pouvez modifier manuellement la chaîne de texte partagée avec la fonctionnalité Présence (description de l’emplacement).

  2. Afficher mon emplacement aux contacts : commutateur contrôlant le fait que des données d’emplacement sont partagées via les informations de présence. Cela n’affecte pas le partage d’emplacement pour les services d’urgence.

Pièces jointes de réunion

Rôle de cette fonctionnalité : vous pouvez partager des fichiers avec des participants à une réunion en les téléchargeant en tant que pièces jointes.

Informations collectées, traitées ou transmises : les pièces jointes sont stockées sur Lync Server conformément aux stratégies d’expiration de contenu de réunion définies par l’administrateur de votre entreprise. Vous pouvez télécharger des pièces jointes. Ces dernières sont alors accessibles aux participants à la réunion. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations contenues dans les pièces jointes de réunion téléchargées sont partagées avec d’autres participants à une réunion Lync.

Choix/Contrôle : les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité des pièces jointes en fonction des rôles des participants à la réunion (organisateur, présentateur, tout le monde). Si une pièce jointe est indisponible, vous ne pouvez pas la voir dans la liste des pièces jointes.

Appel sortant de réunion

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Appel sortant de réunion permet aux utilisateurs de Lync participant à une réunion d’ajouter un numéro de réseau téléphonique commuté (RTC) à une réunion audio-vidéo (AV) existante.

Informations collectées, traitées ou transmises : lorsque l’utilisateur RTC invité à la réunion AV reçoit l’appel, il reçoit également l’ID d’appelant de l’organisateur (pas nécessairement l’ID d’appelant de la personne qui l’ajoute à la réunion). Dès que l’utilisateur RTC répond au téléphone, il accède immédiatement à la réunion.

Utilisation des informations : l’ID d’appelant de l’organisateur est envoyé à l’utilisateur RTC invité à la réunion.

Choix/Contrôle : il n’existe pas de contrôle d’utilisateur ou d’administrateur pour cette fonctionnalité. Dans la mesure du possible, avant d’ajouter un utilisateur RTC, il est recommandé de lui envoyer un message instantané ou un message électronique pour lui proposer de participer à la réunion AV, de façon à l’informer qu’il y est invité. Ce dernier peut également refuser d’accepter l’appel.

API managée Lync 2010

Rôle de cette fonctionnalité : l’API managée Lync 2010 permet à des programmes tiers d’accéder au client Lync et d’interagir avec lui d’une manière qui étend l’expérience utilisateur de Lync. Les programmes tiers sont des programmes créés par des fournisseurs ou par Microsoft (par exemple, Outlook et d’autres applications des suites Microsoft Office).

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations que Lync Managed API met à la disposition d’applications tierces sont toutes les informations personnelles affichables dans l’interface utilisateur de Lync. Il peut s’agir, par exemple, de l’emplacement, des numéros de téléphone, de la fonction, de la liste des contacts (comprenant les numéros de téléphone et d’autres données), de notes personnelles, d’état d’activité ainsi que des conversations (et leur contenu) d’un utilisateur.

Utilisation des informations : les programmes utilisant l’API managée Lync se servent des informations de la session Lync pour offrir des fonctionnalités améliorées ou complémentaires aux utilisateurs finaux. En revanche, l’utilisation de ces informations est à la discrétion du programme tiers qui doit fournir sa propre déclaration de confidentialité concernant la manière dont il compte utiliser ces informations.

Choix/Contrôle :

Les programmes tiers utilisant les API managées Lync sont répartis en trois catégories : programmes du Bureau (c’est-à-dire installés localement), programmes hébergés sur le web et programmes d’extension Lync (incorporés dans l’interface utilisateur de la fenêtre de conversation Lync). Le contrôle de l’accès de tiers à vos informations varie pour chaque scénario comme suit :

Programmes du Bureau (installés localement) : les programmes du Bureau sont installés par vous ou par un administrateur de l’ordinateur local. Ils ont toujours accès aux informations de l’utilisateur via l’API managée Lync. Comme toujours, n’installez que des programmes de confiance.

Programmes hébergés sur le web : les programmes hébergés sur Internet ou un intranet peuvent également accéder aux informations de l’utilisateur via l’API managée Lync. Pour éviter que des programmes indésirables accèdent à vos informations à votre insu, il faut les programmes autorisés doivent être hébergés dans un domaine ou à une URL préalablement ajouté à votre liste des sites approuvés d’Internet Explorer par un administrateur d’ordinateur local.

Programmes d’extension Lync : dans Lync, les développeurs peuvent étendre l’expérience Lync en incorporant un programme dans la fenêtre de conversation de Lync. Ce programme peut également avoir accès aux informations de Lync via l’API managée Lync. Dans ce cas, Le programme d’extension doit avoir été enregistré auprès du client Lync par un administrateur d’ordinateur local. Cet acte d’enregistrement octroie également au programme l’accès à l’API managée Lync.

Contrôle spécial pour le nom d’emplacement : en guise de précaution supplémentaire, votre administrateur système a la possibilité d’autoriser, de bloquer ou d’autoriser l’utilisateur final (vous) à décider si ces programmes tiers doivent avoir accès au champ Nom de l’emplacement dans Lync. Par défaut, l’accès à l’emplacement est disponible pour les programmes tiers. Vous pouvez contrôler ce paramètre comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, accédez à Gestionnaire d’informations personnelles.

  3. Modifiez les cases à cocher de façon appropriée.

  4. Cliquez sur OK.

Complément réunion en ligne pour Outlook

Rôle de cette fonctionnalité : il s’agit d’un complément Outlook installé avec Lync, qui permet aux utilisateurs de planifier et personnaliser les réunions en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises : les informations suivantes sont conservées sur votre ordinateur. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

  • nom de l’organisateur ;

  • noms des participants ;

  • noms des présentateurs ;

  • liste des adresses de messagerie ;

  • objet de la réunion et autres informations la concernant (par exemple, heures de début/fin, ID de la conférence, code secret et standard automatique des conférences/fournisseur de services d’audioconférence pour l’utilisateur) ;

  • toutes les adresses proxy pour l’utilisateur dans Microsoft Exchange (adresses X400-X500, adresses de messagerie unifiée (MU) et URI SIP et de téléphone/boîte vocale MU Exchange) ;

  • Informations sur le lieu de la réunion.

Utilisation des informations :

Les informations ci-dessus sont utilisées uniquement pour la planification d’une réunion et ont trait à la journalisation comme décrit dans la section Journalisation côté client. Pour la planification, les informations sont traitées en mémoire et stockées dans le Registre de votre ordinateur local pour permettre un accès rapide.

Remarque : Les informations sont partagées avec l’API managée Lync et Lync Server.

Choix/Contrôle :

La journalisation est désactivée par défaut. Si votre entreprise autorise la journalisation, vous pouvez en contrôler l’activation à partir de Options -> section Journalisation.

Transfert de fichiers d’égal à égal

Rôle de cette fonctionnalité : les utilisateurs de Lync peuvent échanger des fichiers dans le cadre de conversations par messagerie instantanée à deux (pas de réunions).

Informations collectées, traitées ou transmises : le fichier est transféré directement d’un client Lync à l’autre. L’expéditeur choisit d’effectuer un transfert de fichier, puis sélectionne le fichier à transférer. Le destinataire du fichier doit accepter explicitement de le recevoir. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la fonctionnalité Transfert de fichiers d’égal à égal permet aux utilisateurs d’échanger des fichiers en temps réel durant une conversation par messagerie instantanée.

Choix/Contrôle :

L’administrateur de votre entreprise peut activer ou désactiver cette fonctionnalité pour un, plusieurs ou tous les utilisateurs. Vous êtes libre d’accepter ou de refuser une demande de transfert de fichier provenant d’un autre utilisateur.

Image personnelle

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Image personnelle affiche votre image, de même que celles d’autres personnes de votre entreprise.

Informations collectées, traitées ou transmises : votre préférence de partage d’image personnelle est collectée tant pour afficher que pour partager votre image, y compris son adresse web. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience et partager votre image avec d’autres.

Choix/Contrôle :

L’administrateur d’entreprise peut contrôler les aspects suivants :

  • Si les utilisateurs partagent les images initialement par défaut ou non. Cet aspect peut être modifié.

  • La taille maximale d’une image qu’un utilisateur peut télécharger.

  • Les types d’images autorisés.

Vous disposez des contrôles de préférence de photo personnelle suivants :

  • Afficher les photos de mes contacts : contrôle si les images s’affichent dans Lync.

  • Ne pas afficher mon image : publie une valeur dans les informations de présence, qui permet aux personnes qui voient votre présence d’afficher votre image ou non. Si vos contacts n’obtiennent pas cette valeur dans les informations de présence, ils se reportent aux informations par défaut de l’administrateur (voir ci-dessus).

  • Image d’entreprise par défaut : si l’entreprise fournit un mécanisme permettant de modifier l’image Active Directory, vous pouvez la changer dans Active Directory et faire en sorte qu’elle apparaisse dans Lync dans les 48 heures. Lync contient également un lien vers votre profil MonSite Microsoft SharePoint, et la modification de cette image peut affecter Active Directory, en fonction de la configuration définie par l’administrateur.

Informations de présence et de contact

Rôle de cette fonctionnalité : cette fonctionnalité vous permet d’accéder à des informations publiées sur d’autres utilisateurs (tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre organisation) et inversement à ces derniers d’accéder aux informations publiées à votre sujet, telles que vos statut, fonction, numéro de téléphone, emplacement et notes. Votre administrateur peut également configurer l’intégration à Outlook et Exchange, afin que vous puissiez afficher des messages d’absence du bureau et d’autres informations de statut telles qu’une réunion planifiée dans votre calendrier Outlook.

Informations collectées, traitées ou transmises : vous utilisez votre adresse de connexion et un mot de passe pour vous connecter à Lync Server. Votre administrateur et vous pouvez publier les informations de statut de présence et de contact qui seront associées à votre ouverture de session. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : d’autres utilisateurs de Lync ainsi que d’autres programmes pourront accéder à vos informations de présence et de contact afin de déterminer votre statut et vos informations publiés pour mieux communiquer avec vous.

Choix/Contrôle : vous pouvez choisir les informations qui sont publiées sur vous. Votre administrateur peut également configurer les informations publiées à votre place. Si votre administrateur n’a pas désactivé votre capacité à contrôler les informations publiées, vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment en procédant comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, entrez votre adresse de connexion sous Mon compte. Le bouton Avancé permet d’entrer le nom du serveur auquel se connecter.

  3. Sous l’onglet Téléphones, consultez les informations sur les numéros de téléphone que votre administrateur a publiées. Vous pouvez également entrer des numéros de téléphone supplémentaires et décider des informations à publier à l’intention d’autres utilisateurs.

  4. Si le Mode confidentiel est activé par l’administrateur de votre entreprise, vous pouvez modifier le paramétrage du partage de votre présence avec des contacts de votre Liste des contacts en effectuant la sélection appropriée sous l’onglet Statut.

  5. Cliquez sur OK.

Vous pouvez également définir des niveaux de confidentialité pour indiquer ce que chaque utilisateur peut voir en ce qui concerne vos informations et niveau de présence. Pour ce faire :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur un contact.

  2. Cliquez sur Modifier les niveaux de confidentialité.

  3. Cliquez sur le niveau d’accès approprié pour l’utilisateur.

Sondage

Rôle de cette fonctionnalité : les utilisateurs de Lync peuvent organiser un vote et recueillir les réponses anonymes des participants durant des réunions et conversations en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises : les votes sont anonymes. Tous les présentateurs peuvent voir les résultats agrégés et les montrer à tous les participants. Les votes sont conservés par Lync Server conformément aux stratégies d’expiration de contenu de réunion définies par l’administrateur de votre entreprise. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la fonctionnalité Sondage améliore la collaboration en permettant aux présentateurs de déterminer rapidement les préférences des participants.

Choix/Contrôle :

  • Les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité du vote en fonction du rôle de participant (organisateur, présentateur, tout le monde) lorsque le vote n’est pas proposé à tous les participants. Si un vote est indisponible pour vous, il est invisible dans votre liste de contenu quand il n’est pas partagé, et il n’est pas possible de le sauvegarder sur votre ordinateur local.

  • Les présentateurs peuvent ouvrir ou fermer un vote et en effacer les résultats à tout instant.

Collaboration avec PowerPoint

Rôle de cette fonctionnalité : les utilisateurs de Lync peuvent montrer, consulter et annoter des présentations PowerPoint durant une conversation ou une réunion en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Vos actions déterminent toutes les utilisations de cette fonctionnalité, selon que vous téléchargez, parcourez ou annotez une présentation PowerPoint. Tout fichier présenté au cours d’une conversation ou d’une réunion est transmis à tous les participants qui peuvent le récupérer directement dans un dossier de leur ordinateur. Le propriétaire du fichier ou le présentateur peuvent empêcher certains utilisateurs d’enregistrer le fichier, mais cela ne les empêche pas de le récupérer ou de le consulter.

Les fichiers PowerPoint sont conservés sur Lync Server conformément aux stratégies d’expiration de contenu de réunion définies par l’administrateur de votre entreprise. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la collaboration avec PowerPoint aide les participants à la conversation à soumettre des présentations efficaces et à recevoir des commentaires.

Choix/Contrôle :

  • Les présentateurs peuvent restreindre les privilèges d’annotation en fonction du rôle de participant (présentateur uniquement, tout le monde, personne) en procédant comme suit :

    1. Dans la boîte de dialogue Informations de participation et options de réunion de la fenêtre de conversation, cliquez sur Options de la réunion.

    2. Sous Privilèges, dans la liste déroulante Privilèges d’annotation, cliquez sur l’option souhaitée.

    3. Cliquez sur OK.

  • Les présentateurs peuvent empêcher des participants de visionner des diapositives qui ne sont pas présentées en procédant comme suit :

    1. Dans la boîte de dialogue Informations de participation et options de réunion, cliquez sur Options de la réunion.

    2. Sous Privilèges, dans la liste déroulante Afficher en privé, cliquez sur l’option souhaitée.

    3. Cliquez sur OK.

Remarque :  Choisissez une alerte, puis entrez un texte ici. Vous pouvez également définir sa propriété AlertPosition.

Remarque : ce privilège peut être défini en fonction du rôle de participant (présentateur uniquement, tout le monde, personne).

  • Les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité de présentation PowerPoint en fonction du rôle de participant (organisateur, présentateur, tout le monde) lorsque la présentation PowerPoint n’est pas proposée à tous les participants. Si une présentation PowerPoint est indisponible pour vous, elle est invisible dans votre liste de contenu quand elle n’est pas partagée, et il n’est pas possible de la sauvegarder sur votre ordinateur.

Mode confidentiel

Rôle de cette fonctionnalité : la fonctionnalité Mode confidentiel est un paramètre qui vous permet de partager vos informations de présence (par exemple, Disponible, Occupé(e), Ne pas déranger, etc.) uniquement avec les personnes figurant dans votre Liste des contacts.

Informations collectées, traitées ou transmises : l’activation de la fonctionnalité Mode confidentiel a pour effet que Lync entre dans un mode où vous pouvez modifier les paramètres utilisateur de façon à ce que vos informations de présence soient partagées uniquement avec des personnes figurant dans votre Liste des contacts. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : le paramétrage de ce mode détermine la manière dont les données de présence sont partagées.

Choix/Contrôle :

  • Lorsque le Mode confidentiel est activé sur le serveur en vertu d’un paramétrage de l’administrateur, sous l’onglet Statut de la boîte de dialogue Options, vous pouvez spécifier si tout le monde peut voir votre présence (Mode standard) ou si celle-ci ne doit être révélée qu’à vos contacts (Mode confidentiel).

  • Si le Mode standard est activé sur le serveur via les paramètres administrateur, vous ne pouvez pas réellement passer en Mode confidentiel. En revanche, vous pouvez « pré-renoncer » au Mode confidentiel de façon à ce que, si l’administrateur venait ultérieurement à activer le Mode confidentiel, vous ne passeriez pas dans ce mode lors d’une ouverture de session Lync.

Enregistrement

Rôle de cette fonctionnalité  :

Cette fonctionnalité permet aux présentateurs d’enregistrer tous les aspects d’une session Lync 2010, notamment l’identité des personnes participant à la réunion, l’audio, la vidéo, du contenu tel que des conversations par messagerie instantanée, le partage de programme, les présentations PowerPoint, les votes, les documents et les tableaux blancs. Lorsque l’organisateur ou d’autres présentateurs suspendent ou arrêtent leur enregistrement, les autres enregistrements en cours ne sont pas affectés.

Informations collectées, traitées ou transmises :

Si des présentateurs décident d’enregistrer, l’enregistrement est sauvegardé sur leur ordinateur. Les fichiers vidéo supplémentaires générés à partir de l’enregistrement sont sauvegardés par défaut sur l’ordinateur local du présentateur, mais peuvent également l’être sur un autre ordinateur spécifié par le présentateur qui enregistre. Quand des utilisateurs téléchargent du contenu dans une réunion, une autorisation est accordée pour l’ajout de ce contenu aux enregistrements créés par ces utilisateurs ou d’autres.

En cas de panne durant la phase de publication d’un enregistrement, il se peut que des données capturées durant un enregistrement suspendu indiquent qu’elles ont été incluses involontairement dans l’enregistrement. En cas d’échec d’une partie quelconque de la phase de publication (voir le Gestionnaire des enregistrements pour le statut « Avertissement... »), les enregistrements ne doivent être distribués à personne, même s’il est possible de les lire d’une façon ou d’une autre.

Utilisation des informations :

Toute personne ayant accès à l’emplacement où l’enregistrement est sauvegardé peut lire ce dernier.

Choix/Contrôle :

La fonctionnalité d’enregistrement étant désactivée par défaut, l’administrateur de votre entreprise doit l’activer. Si cette fonctionnalité est activée pour les réunions, tout présentateur de la réunion peut démarrer un enregistrement. Quand un présentateur active l’enregistrement, une notification indiquant qu’un enregistrement a commencé est diffusée aux participants disposant de clients et périphériques compatibles. Les participants à une session enregistrée, qui utilisent l’un des clients ou périphériques incompatibles suivants sont enregistrés, mais ne reçoivent pas d’avis d’enregistrement.

Les clients incompatibles sont les suivants :

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (version 2007 R2)

  • Microsoft Office Communicator Web Access (version 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Les périphériques incompatibles sont les suivants :

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

En outre, indépendamment du périphérique ou du client utilisé, un participant utilisant la vidéo en mode plein écran en cours de réunion ou de conversation n’est pas informé du fait qu’un enregistrement est en cours tant qu’il n’est pas revenu à la fenêtre de conversation.

Recherche par compétence

Rôle de cette fonctionnalité : cette fonctionnalité vous permet de rechercher des personnes au sein de votre entreprise en utilisant toute propriété répertoriée dans les services Microsoft SharePoint (par exemple, nom, messagerie électronique, compétences, domaine de spécialisation, etc.). Cette fonctionnalité n’est disponible que si l’administrateur de votre entreprise a déployé SharePoint et activé l’intégration de Lync et de SharePoint.

Informations collectées, traitées ou transmises : la demande de recherche entrée dans Lync est transmise au serveur SharePoint de l’entreprise. La réponse de SharePoint est traitée par Lync, puis les résultats de la recherche et les informations connexes sont affichées. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations entrées par l’utilisateur sont envoyées à SharePoint pour obtenir les résultats de la recherche affichés dans Lync.

Choix/Contrôle :

Cette fonctionnalité est activée ou désactivée par les administrateurs Lync Server.

Magasin de contacts unifié

Rôle de cette fonctionnalité : le Magasin de contacts unifié intègre trois fonctionnalités principales :

  • Fusion de recherches – Cette fonctionnalité fusionne les contacts de votre liste d’adresses globale avec vos contacts personnels Outlook de façon à ce que, lors de la recherche d’un contact, il n’y ait qu’une seule entrée dans les résultats de la recherche.

  • Fusion de contacts – Cette fonctionnalité agrège les informations de contact entre les entrées d’Outlook et de la liste d’adresses globale utilisant un courrier électronique et/ou un identifiant d’ouverture de session correspondant. Une fois qu’une correspondance est établie, Lync agrège les données de trois sources (Outlook, Liste d’adresses globale et Présence). Ces données agrégées s’affichent dans divers composants d’interface utilisateur incluant les résultats de la recherche, votre liste des contacts et une carte de visite.

  • Création de contacts Outlook pour les contacts Lync (synchronisation des contacts) – Lync crée des contacts Outlook pour tous les contacts de l’utilisateur dans le dossier Contacts par défaut si l’utilisateur dispose de Microsoft Exchange Server 2010 ou d’une boîte aux lettres de version ultérieure. En associant tous les contacts Lync à un contact Outlook, l’utilisateur peut accéder aux informations de contact Lync à partir d’Outlook, d’Outlook Web Access et d’appareils mobiles qui synchronisent des contacts avec Exchange.

Informations collectées, traitées ou transmises : Lync agrège les informations de contact de Présence, Active Directory et Outlook. Ces informations sont utilisées au niveau interne par Lync. Lors de la création de contacts Outlook, Lync écrit les informations de contact de Présence, Active Directory et Outlook dans Exchange. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations de contact de Présence, Active Directory et Outlook sont présentées dans l’interface utilisateur de Lync (liste des contacts, carte de visite, résultats de la recherche, etc.). Il est également possible de les écrire dans Exchange en effectuant une synchronisation des contacts (troisième élément dans la liste précédente).

Choix/Contrôle :

Vous pouvez activer ou désactiver la synchronisation des contacts comme suit :

  1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

  2. Sous l’onglet Personnel, sous Gestionnaire d’informations personnelles, modifiez les cases à cocher de façon appropriée.

  3. Cliquez sur OK.

Option de l’utilisateur – Une option d’utilisateur pour Microsoft Exchange ou Microsoft Outlook est disponible sous Gestionnaire d’informations personnelles, dans la boîte de dialogue Lync - Options.

Améliorations de la qualité de voix

Rôle de cette fonctionnalité : Lync génère des notifications pour vous aider à améliorer la qualité de votre appel s’il détecte des problèmes de périphérique, de réseau ou d’ordinateur en cours d’appel.

Informations collectées, traitées ou transmises : si vous disposez d’un périphérique configuré qui altère la qualité audio d’un appel (par exemple, écho ou bruit), Lync vous informe ainsi que d’autres participants que la qualité de l’appel se dégrade en raison de la configuration du périphérique de votre côté. Les autres participants voient uniquement une notification les informant que vous utilisez un périphérique qui altère la qualité audio. Ils ne savent pas quel périphérique vous utilisez. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : les informations envoyées aux autres intervenants les aident à améliorer la qualité de l’appel. Par exemple, les présentateurs peuvent couper votre ligne si vous ne faites qu’écouter l’appel.

Choix/Contrôle : Lync ne vous permet pas de désactiver les notifications relatives à la qualité des appels.

Collaboration avec tableau blanc

Rôle de cette fonctionnalité : cette fonctionnalité vous permet de partager des tableaux blancs virtuels dans Lync et de les annoter durant les réunions et conversations en ligne.

Informations collectées, traitées ou transmises : tous les participants peuvent voir les annotations sur les tableaux blancs. Ces derniers sont conservés sur Lync Server conformément aux stratégies d’expiration de contenu de réunion. Aucune information n’est envoyée à Microsoft.

Utilisation des informations : la fonctionnalité du tableau blanc améliore la collaboration en permettant aux participants à la réunion de débattre, réfléchir, prendre des notes, etc.

Choix/Contrôle :

Les présentateurs peuvent restreindre la disponibilité du tableau blanc en fonction du rôle de participant (organisateur, présentateur, tout le monde) lorsque le tableau blanc n’est pas proposé à tous les participants. Si un tableau blanc est indisponible pour un utilisateur, ce dernier ne peut pas le voir dans sa liste de contenu ni l’enregistrer sur son ordinateur.

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