Soumettre des commentaires relatifs à Skype Entreprise

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Pour signaler un problème ou fournir des commentaires

  1. Dans la fenêtre principale de Skype Entreprise, cliquez sur la flèche située en regard du bouton Options Bouton Options dans Skype Entreprise avec la flèche à droite. , puis sélectionnez Aide > Signaler un problème.

    Sélectionnez Signaler un problème
  2. Dans la boîte de dialogue Signaler un problème, fournissez les informations relatives à votre problème.

    Boîte de dialogue Signaler un problème
    1. Sélectionnez une catégorie pour décrire votre problème. Les catégories comprennent :

      • Impossible de rejoindre la réunion

      • Problèmes audio ou vidéo

      • Impossible de partager ou de visionner la présentation

      • Problèmes de messagerie instantanée

      • Blocage ou fermeture de Skype

      • Autre

    2. Dans la zone Enter la description du problème, tapez la description du problème ou le commentaire que vous souhaitez transmettre.

    3. Si vous souhaitez joindre une capture dʼécran au formulaire, cochez la case Inclure une capture dʼécran du bureau.

      Remarque : Lʼoption de capture dʼécran nʼindique peut-être pas si votre organisation lʼa désactivée.

    4. Quand vous avez terminé, cliquez sur le bouton Collecter et envoyer.

Remarque : Lorsque vous envoyez des commentaires, les journaux de Skype Entreprise sont transmis pour nous aider à mieux étudier les éventuels problèmes.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Voir aussi

Pour les administrateurs : activer ou désactiver les commentaires client sur Skype Entreprise

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