Solliciter statut d’exonération fiscale pour Office 365 pour les entreprises

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous êtes éligible pour le statut d’exonération fiscale dans votre pays ou région, procédez comme suit pour créer une demande de service pour établir le statut d’exonération fiscale pour votre abonnement Office 365. Vous devez fournir la documentation suivante lorsque vous soumettez votre demande :

Emplacement

Documentation

États-Unis et Canada

Sales Use Tax Certificate

Puerto Rico

Certificado de Compras Extentas

Irlande

13B/56A Tax Exemption Certificate

Organisations internationales avec exonération fiscale

Certificat/lettre de confirmation des autorités fiscales compétentes

  1. Connectez-vous à Office 365 avec votre compte professionnel ou scolaire en tant qu’administrateur général. Découvrez comment vous connecter.

  2. Sélectionnez l’icône du lanceur d’applications Icône du lanceur d’applications Office 365 dans la partie supérieure gauche, puis Administrateur.

  3. Si la besoin d’aide ? bouton apparaît en bas à droite de la page, choisissez pour disposer de Microsoft prend en charge de travail de l’agent avec vous directement.

    Le besoin d’aide ? bouton dans le centre d’administration.
  4. Si la besoin d’aide ? bouton n’est pas disponible, procédez comme suit dans créer une demande de service.

  1. Sélectionnez Support > demandes de Service.

  2. Cliquez sur le signe plus (+) pour créer une nouvelle demande de service.

  3. Sous créer une demande de service, sélectionnez facturation et les informations de produit.

  4. Remplissez la page identifier le problème:

    • Dans la liste des fonctionnalités, sélectionnez paiements et cartes de crédit.

    • Dans la liste symptôme, sélectionnez question sur les taxes.

    • Dans les zones Résumé du problème et Détails du problème, entrez une description détaillée, ainsi que votre nom et votre numéro de téléphone.

    • Sélectionnez Suivant.

    L’identité de la page le problème dans le formulaire de demande de Office 365 Admin Center Service.
  5. Sur la page Passer en revue les suggestions, sélectionnez Oui, continuer.

  6. Remplissez la page Ajouter des détails :

    • Répondez aux questions et indiquez votre adresse de messagerie.

    • Sélectionnez Joindre un fichier et joignez vos justificatifs d’exonération fiscale.

    • Sélectionnez Suivant.

    Important : Aux États-Unis et au Canada, vérifiez que votre vente et l’utilisation est signé et daté (si une signature et une ligne de la date est nécessaire dans votre zone), et contient « Microsoft » ou « Microsoft Corporation » dans le champ vendeur/fournisseur. « msft », « MS corp » ou autres variantes ne sont pas acceptable.

  7. Dans la page Confirmer et envoyer, renseignez vos informations de contact et puis cliquez sur soumettre une demande.

    La page Confirmer et envoyer la page dans le formulaire de demande de Office 365 Admin Center Service.

Une fois votre demande de service envoyée, vous serez informé par le support technique dès que votre statut fiscal aura été vérifié.

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Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support technique.

En tant qu’administrateur pour Office 365 pour les entreprises, vous pouvez contacter gratuitement nos agents de support qualifiés pour les questions relatives à l’avant-vente, à la gestion des comptes ou à la facturation, et pour obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes techniques. Vous pouvez également contacter le support pour le compte des utilisateurs d’Office 365 dans votre organisation.

Obtenir de l’aide dans les forums de la Communauté Office 365 Administrateurs : Se connecter et créer une demande de service Administrateurs : appeler le support

Remarque : Si vous utilisez Office 365 géré par 21Vianet en Chine, veuillez contacter l’équipe de support de 21Vianet.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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