Si la dictée dans Office ne fonctionne pas

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Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Office 365. Si la dictée ne fonctionne pas, le problème est probablement lié à votre micro. Voici quelques actions à essayer.

Le microphone ne fonctionne pas

Si votre micro ne fonctionne pas, ou si vous voyez le message «il y a un problème avec votre micro» ou «nous ne pouvons pas détecter votre micro, procédez comme suit:

  • Vérifiez que le microphone est branché.

  • Testez le microphone pour vérifier qu’il fonctionne.

  • Vérifiez les paramètres de votre micro dans le panneau de configuration.

La dictée ne vous entend pas

Si vous recevez le message suivant: «la dictée ne peut pas vous entendre» ou, si rien ne se passe lors de la dictée, essayez les méthodes suivantes:

  • Vérifiez que votre micro n’est pas coupé.

  • Accéder à un emplacement plus calme.

  • Ajustez le niveau d’entrée de votre micro.

  • Si vous utilisez un microphone intégré à votre ordinateur, essayez de basculer sur un microphone que vous branchez sur votre ordinateur.

Paramètres du micro

Windows 10: découvrir comment configurer et tester les microphones

Surface sous Windows 10: ajuster les paramètres de microphone

Surface exécutant Windows 8,1: ajuster les paramètres de microphone

Le micro n’est pas accessible

Si vous voyez le message «nous n’avons pas accès à votre micro, procédez comme suit:

  • Assurez-vous qu’aucune autre application n’utilise le microphone et essayez de nouveau de dicter.

  • Actualisez la page Web, cliquez de nouveau sur dicter, puis octroyez l’autorisation d’accès au microphone par le navigateur.

Le microphone ne fonctionne pas

Si votre micro ne fonctionne pas, ou si vous voyez le message «il y a un problème avec votre micro» ou «nous ne pouvons pas détecter votre micro, procédez comme suit:

  • Vérifiez que le microphone est branché.

  • Testez le microphone pour vérifier qu’il fonctionne.

  • Vérifiez les paramètres de votre micro dans le panneau de configuration (Windows) ou les préférences système (Mac).

La dictée ne vous entend pas

Si vous recevez le message suivant: «la dictée ne peut pas vous entendre» ou, si rien ne se passe lors de la dictée, essayez les méthodes suivantes:

  • Vérifiez que votre micro n’est pas coupé.

  • Accéder à un emplacement plus calme.

  • Ajustez le niveau d’entrée de votre micro.

  • Si vous utilisez un microphone intégré à votre ordinateur, essayez de basculer sur un microphone que vous branchez sur votre ordinateur.

Paramètres du micro

Windows 10: découvrir comment configurer et tester les microphones

Surface sous Windows 10: ajuster les paramètres de microphone

Surface exécutant Windows 8,1: ajuster les paramètres de microphone

Mac: accédez à Préférences système > son > Input.

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