Service Response Group

Dans Office Communications Server 2007 R2, vous pouvez exécuter les actions suivantes sur une instance spécifique du service Response Group :

  • Démarrer le service Response Group.

  • Arrêter le service Response Group.

  • Désactiver le service Response Group.

  • Exécuter la validation du service Response Group à l'aide de l'Assistant Validation des applications.

Les propriétés du service Response Group ne peuvent pas être configurées pour des serveurs spécifiques, mais vous pouvez afficher et gérer les paramètres de toutes les instances du service Response Group dans le pool à l'aide du composant logiciel enfichable d'administration Office Communications Server 2007 R2, Service Response Group.

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Le service Response Group permet aux utilisateurs de créer des groupes de réponses qui distribuent automatiquement les appels entrants aux groupes d'agents. Il vous permet également de configurer d'autres paramètres, tels qu'un message de bienvenue, une réponse vocale interactive et l'attente musicale.

Pour plus d'informations, consultez Office Communications Server Technical Library.

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