Se connecter

Se connecter à Outlook sur le web pour les entreprises

  1. Ouvrez votre navigateur web.

  2. Accédez à la page de connexion à Office 365.

    Vous n’utilisez pas Office 365 pour les entreprises ? Choisissez l’une des options suivantes :

    Compte de messagerie

    Informations de connexion

    Si votre adresse de messagerie se termine par @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ou @msn.com

    Accédez à Outlook.com. Ignorez le reste de cette rubrique.

    Messagerie Exchange professionnelle qui n’utilise pas Office 365

    Vous devez récupérer l’adresse web auprès de la personne qui gère votre messagerie au sein de votre entreprise. Par exemple, une entreprise dont le nom est Contoso peut vous demander de vous connecter à https://mail.contoso.com pour accéder à votre messagerie.

  3. Entrez votre adresse de messagerie complète (par exemple, alain@contoso.com). Si vous ne connaissez pas votre adresse de messagerie et votre mot de passe, contactez la personne qui gère votre compte de messagerie au sein de votre entreprise.

  4. Entrez votre mot de passe.

  5. Sélectionnez Se connecter.

  6. Sélectionnez le lanceur d’applications situé dans le coin supérieur droit Icône du lanceur d’applications Office 365, puis sélectionnez Courrier, Calendrier ou Contacts (vos contacts/adresses de messagerie).

    Lanceur d’applications Office 365 montrant les vignettes Courrier, Calendrier, Contacts, Yammer et OneDrive

Forum aux questions

Comment désactiver la fonctionnalité Courrier pêle-mêle ?

  1. Connectez-vous à Outlook sur le web. Pour obtenir de l’aide, voir Se connecter à Outlook sur le web.

  2. Dans le coin supérieur gauche de la page, sélectionnez le lanceur d’applications Bouton Lanceur d’applications > Courrier.

    Sélectionnez le lanceur d’applications, puis sélectionnez Courrier.

  3. Dans la barre de navigation, accédez à Paramètres Paramètres : mettre à jour votre profil, installer le logiciel et le connecter au cloud > Options > Courrier > Traitement automatique > Courrier pêle-mêle.

  4. Décochez la case Séparer les éléments identifiés en tant que courrier pêle-mêle, puis sélectionnez Enregistrer Enregistrer.

    Pour désactiver la fonctionnalité Courrier pêle-mêle, décochez les options dans cette page et sélectionnez Enregistrer.

    Si la page ressemble à celle présentée ci-dessous, sélectionnez Ne pas séparer les éléments identifiés en tant que courrier pêle-mêle.

    Options de courrier pêle-mêle
  5. Le dossier Courrier pêle-mêle reste dans Outlook, même si vous désactivez la fonctionnalité.

Quelle est la différence entre Outlook.com et Outlook sur le web ?

Outlook sur le web est la version du navigateur web d’Microsoft Outlook utilisée par les entreprises et les organisations. Outlook sur le web peut uniquement être utilisé pour accéder à Office 365 pour les entreprises et d’autres comptes hébergés sur un serveur qui exécute Microsoft Exchange Server.

Outlook.com (anciennement Hotmail.com) est un service de messagerie moderne gratuit destiné à un usage personnel. Les adresses de messagerie Outlook.com incluent @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com et @live.com. Vous ne pouvez pas vous connecter à un compte Outlook.com à l’aide d’Outlook sur le web. Pour plus d’informations sur l’accès à votre compte Outlook.com existant ou l’inscription pour un nouveau compte Outlook.com, accédez à Outlook.com.

Quels navigateurs peuvent être utilisés avec Outlook sur le web ?

Vous pouvez utiliser la plupart des navigateurs web populaires pour accéder à votre boîte aux lettres. Pour plus d’informations sur la prise en charge des navigateurs, voir Navigateurs pris en charge pour Outlook sur le web pour les entreprises.

Comment utiliser Outlook sur le web ?

Que faire si j’utilise Office 365 Famille Premium ?

Si vous utilisez Office 365 Famille Premium, vous ne pouvez pas accéder à votre messagerie à l’aide d’Outlook sur le web. Office 365 Famille Premium n’inclut pas de service de messagerie.

Que dois-je savoir si j’utilise la version légère d’Outlook sur le web ?

La version légère d’Outlook sur le web fournit une interface simple, basée sur HTML compatible avec les lecteurs d’écran. Pour plus d’informations, voir Version légère d’Outlook sur le web.

Comment se déconnecter d’Outlook sur le web ?

Pour vous déconnecter d’Outlook sur le web, sélectionnez votre image dans la barre de navigation, puis cliquez sur Se déconnecter.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Si vous utilisez Office 365, voir Modifier votre mot de passe.

Si vous n’utilisez pas Office 365, voir Modifier le mot de passe dans Outlook Web App.

Que faire si j’ai besoin d’aide pour me connecter ?

Si vous avez besoin d’aide pour vous connecter, contactez la personne qui a configuré le compte professionnel ou scolaire que vous utilisez avec Office 365 pour les entreprises ou Office 365 Éducation. Vous pouvez également visiter la Communauté de support technique : Office 365 pour les entreprises.

Si votre entreprise utilise la messagerie Exchange et n’utilise pas Office 365, contactez la personne qui gère le courrier électronique pour votre entreprise.

Mon adresse de messagerie se termine par @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com. Pourquoi ne puis-je pas me connecter à Outlook sur le web ?

Vous devez utiliser le service de messagerie payant disponible pour les abonnés Office 365 pour les entreprises ou utiliser un compte de messagerie Exchange pour accéder à Outlook sur le web. Si votre adresse de messagerie se termine par @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com ou @live.com, vous devez vous connecter à votre compte sur la page web Outlook.com.

Je peux me connecter sur la page web Office 365, mais je ne peux pas accéder à Outlook sur le web. Pourquoi ne puis-je pas voir l’option Outlook sur le web dans ma page web Office 365 ?

Il est possible que la personne qui a configuré votre compte Office 365 pour les entreprises ou Office 365 Éducation ne vous ait pas encore affecté la licence Exchange Online nécessaire pour utiliser les services de messagerie. Vérifiez auprès de votre administrateur que vous avez une licence Exchange Online avec votre compte.



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