Se connecter à une base de données locale ou distante

Vous pouvez vous connecter à une base de données locale ou à une base de données distante.

Dans les deux cas, si vous n’êtes pas le propriétaire de base de données, vous devez bénéficier d’un accès pour pouvoir utiliser la base de données.

Les bases de données peuvent apparaître en grisé (indisponible) pour plusieurs autres raisons.

Pourquoi certaines bases de données sont-elles indisponibles ?

Si la base de données que vous voulez utiliser apparaît en grisé dans la liste des bases de données, cela peut être pour l’une des raisons suivantes :

Vous n’avez pas l’autorisation d’utiliser la base de données partagée

Sur l’ordinateur local    Demandez au propriétaire de la base de données de partager la base de données et de vous accorder un accès à celle-ci.

Sur un ordinateur distant   

  • Contactez le propriétaire de la base de données pour vérifier qu’il existe une base de données Gestionnaire de contacts professionnels partagée sur l’ordinateur distant.

  • Demandez au propriétaire de la base de données de partager la base de données, et de vous donner le nom de l’ordinateur et le nom de la base de données.

    Vous pouvez déterminer le nom de la base de données comme suit :

    1. Sur l’ordinateur distant, ouvrez Outlook.

    2. Cliquez sur l’onglet Fichier.

    3. Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de contacts professionnels.

    4. Dans la section Gérer les bases de données, vérifiez le nom de la base de données.

  • Vérifiez que l’ordinateur distant est allumé et que votre ordinateur et l’ordinateur distant sont connectés au réseau.

    Pour vérifier la connexion réseau sur un ordinateur, procédez comme suit :

    1. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Panneau de configuration.

    2. Dans le Panneau de configuration, sous Réseau et Internet, cliquez sur Afficher l’état et la gestion du réseau.

      Le Centre réseau et partage affiche l’état de votre réseau et indique si votre ordinateur est connecté à celui-ci.

  • Contactez l’administrateur de l’ordinateur distant pour déterminer si un pare-feu bloque éventuellement le trafic réseau.

La base de données a été créée avec une version différente du Gestionnaire de contacts professionnels

Dans la plupart des cas, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook peut convertir ou migrer une base de données à partir d’une version antérieure de façon à correspondre à cette version. La base de données en grisé ne peut pas être migrée.

Si la base de données que vous voulez utiliser est hébergée sur un serveur de fichiers, vous pouvez utiliser les instructions de Gérer votre base de données Gestionnaire de contacts professionnels sur un serveur pour vous connecter à la base de données.

Sélectionnez une autre base de données dans la liste ou cliquez sur Précédent pour spécifier un autre ordinateur distant (cliquez sur Précédent deux fois pour choisir une base de données locale à la place).

Si aucune base de données n’est disponible, créez une nouvelle base de données locale.

Comment ?

  1. Cliquez sur Précédent dans l’Assistant Démarrage.

  2. Cliquez sur Créer une nouvelle base de données locale.

  3. Tapez un nom pour la nouvelle base de données locale, puis cliquez sur Créer.

  4. La base de données est créée et vous êtes invité à entrer des informations d’inscription (facultatif).

  5. Cliquez sur Terminer.

Les utilisateurs d’Outlook 2010 et Outlook 2013 tentent de partager la même base de données

Les bases de données Gestionnaire de contacts professionnels prennent en charge les installations côte à côte d’Outlook 2010 et Outlook 2013 sur le même ordinateur, et fonctionnent avec les deux versions. Mais chacune d’elles nécessite une base de données dédiée.

Une base de données, partagée ou pas, n’est accessible qu’à partir de la version de l’application utilisée pour la créer. Si vous créez une base de données Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook 2010, Outlook 2010 est la seule version d’Outlook que vous puissiez utiliser pour accéder à la base de données. La même restriction s’applique aux bases de données créées avec Outlook 2013.

La base de données partagée a été créée pour d’autres paramètres régionaux à partir de votre version du Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook

Le paramètre Paramètres régionaux d’une base de données s’affiche sur la page Connexion à une base de données. Si les informations des paramètres régionaux ne sont pas les mêmes pour la base de données et votre installation du Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook, vous ne pourrez pas utiliser la base de données. Par exemple, vous ne pouvez pas vous connecter à une base de données qui a été créée pour l’Angleterre (au moyen du paramètre Anglais (RU)) avec le Gestionnaire de contacts professionnels défini pour l’Amérique du Nord (au moyen du paramètre Anglais (États-Unis)).

Sélectionnez une autre base de données dans la liste ou cliquez sur Précédent pour spécifier un autre ordinateur (cliquez sur Précédent deux fois pour choisir une base de données locale à la place).

Si aucune base de données n’est disponible, créez une nouvelle base de données locale.

Comment ?

  1. Cliquez sur Précédent dans l’Assistant Démarrage.

  2. Cliquez sur Créer une nouvelle base de données locale.

  3. Tapez un nom pour la nouvelle base de données locale, puis cliquez sur Créer.

  4. La base de données est créée et vous êtes invité à entrer des informations d’inscription (facultatif).

  5. Cliquez sur Terminer.

La base de données partagée est endommagée

Si la version et les paramètres régionaux de la base de données qui a été partagée avec vous correspondent au numéro de version et aux paramètres régionaux de votre version du Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook, la base de données a peut-être été endommagée. Créez une nouvelle base de données et terminez l’Assistant Démarrage. Vous devrez peut-être utiliser le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook pour supprimer la base de données endommagée et, s’il existe une sauvegarde, restaurer les données dans votre nouvelle base de données.

  • Créer une base de données locale

    1. Cliquez sur Précédent dans l’Assistant Démarrage.

    2. Cliquez sur Créer une nouvelle base de données locale.

    3. Tapez un nom pour la nouvelle base de données locale, puis cliquez sur Créer.

    4. La base de données est créée et vous êtes invité à entrer des informations d’inscription (facultatif).

    5. Cliquez sur Terminer.

  • Supprimer la base de données endommagée

    1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

    2. Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de contacts professionnels.

    3. Cliquez sur Gérer les bases de données, puis sur Supprimer des bases de données.

    4. Cliquez sur la base de données que vous souhaitez supprimer, puis sur Supprimer la base de données.

  • Restaurer une base de données de sauvegarde

    1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

    2. Cliquez sur l’onglet Gestionnaire de contacts professionnels.

    3. Cliquez sur Sauvegarder et restaurer, puis sur Restaurer.

    4. Dans la boîte de dialogue Restaurer la base de données, cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier de sauvegarde que vous souhaitez restaurer, recherchez la copie de sauvegarde, puis cliquez sur le nom du fichier de sauvegarde.

La base de données distante est occupée

Si la base de données distante est en cours de restauration, ou est en train d’importer de nouvelles données, il se peut que l’ordinateur distant n’ait pas la capacité de connecter également un nouvel utilisateur en même temps.

Attendez deux à cinq minutes et essayez de vous connecter à nouveau. Cliquez sur Annuler pour fermer l’Assistant Démarrage. Vous serez invité à terminer l’Assistant au prochain démarrage d’Outlook.

Avertissement :  Si vous installez une version d’évaluation de Microsoft Office 2013 et décidez de revenir à une version antérieure de Microsoft Office, sauvegardez d’abord vos données. Vous devrez enregistrer une copie de la base de données du Gestionnaire de contacts professionnels afin de voir les modifications que vous avez effectuées pendant l’utilisation de la version d’évaluation. Pour obtenir les instructions complètes, voir Revenir à une version antérieure du Gestionnaire de contacts professionnels et de Microsoft Office.

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