Sauvegarder les données avant de changer d’Office 365 pour les plans entreprise

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si un utilisateur bascule vers un autre abonnement qui comporte moins de services liées aux données ou un utilisateur quitte votre entreprise, une copie de leurs données qui sont stockées dans Office 365 peut être téléchargée avant qu’ils sont basculés vers le nouvel abonnement.

Contenu de cet article :

Comment enregistrer une copie des informations Outlook

Si les utilisateurs ont Microsoft Outlook, ils peuvent télécharger leur courrier électronique, calendrier, tâches et les contacts vers un Fichier de données Outlook (.pst) avant de changement de leur offre.

Exporter des informations Outlook 2013 vers un Fichier de données Outlook (.pst)

Remarque : Avant de commencer, le compte que vous souhaitez exporter des informations de Outlook à partir de doit déjà être configuré dans la version de bureau de Outlook. Pour plus d’informations sur la façon d’ajouter un compte dans Outlook 2013, voir Ajouter un compte de messagerie.

  1. Dans Outlook 2013, cliquez sur fichier > Ouvrir et exporter > Importer/exporter.

    Commande Importer/Exporter en mode Backstage

  2. Cliquez sur Exporter vers un fichier, puis sur Suivant.

    Option Exporter vers un fichier dans l’Assistant d’Importation et d’Exportation

  3. Cliquez sur Fichier de données Outlook (.pst), puis sur Suivant.

  4. Sélectionnez le compte que vous voulez exporter en cliquant sur le nom ou adresse, par exemple, anne@contoso.comde messagerie. Si vous souhaitez exporter tous les éléments de votre compte, notamment la messagerie, calendrier, contacts, tâches et notes, assurez-vous que la case à cocher inclure les sous-dossiers est activée.

    Remarque : Vous pouvez exporter un seul compte à la fois. Pour exporter plusieurs comptes, à l’issue de l’exportation d’un compte, répétez les étapes 1 à 4.

    Boîte de dialogue Exporter un fichier de données Outlook avec le dossier supérieur sélectionné et l’option Inclure les sous-dossiers activée

  5. Cliquez sur Suivant.

  6. Cliquez sur Parcourir pour sélectionner l’emplacement où enregistrer le Fichier de données Outlook (.pst) et entrez un nom de fichier pour la sauvegarde. Cliquez sur OK pour continuer.

    Remarque : Si vous avez utilisé exportation avant, l’emplacement du dossier précédent et le nom de fichier s’affichent. Tapez un nom de fichier différent avant de cliquer sur OK.

  7. Si vous exportez vers un existant Fichier de données Outlook (.pst), sous Options, spécifiez les actions à effectuer lors de l’exportation d’éléments déjà présents dans le fichier.

  8. Cliquez sur Terminer.

    Outlook commence l’exportation immédiatement, sauf si un nouveau Fichier de données Outlook (.pst) est créé ou qu’un fichier protégé par mot de passe est utilisé.

    • Si vous créez un Fichier de données Outlook (.pst), un mot de passe facultatif peut contribuer à protéger le fichier. Lorsque la boîte de dialogue Créer un fichier de données Outlook s’affiche, entrez le mot de passe dans les zones mot de passe et Vérifier le mot de passe, puis cliquez sur OK. Dans la boîte de dialogue Mot de passe de fichier de données Outlook, entrez le mot de passe, puis cliquez sur OK.

    • Si vous exportez vers un existant Fichier de données Outlook (.pst) qui est protégé par mot de passe, dans la boîte de dialogue Mot de passe de fichier de données Outlook, entrez le mot de passe, puis cliquez sur OK.

Accéder aux informations Outlook

Par la suite le fichier PST est créé, les utilisateurs peuvent utiliser Outlook pour effectuer l’une des opérations suivantes :

Fusionner les informations dans le fichier PST dans un autre compte de messagerie

Effectuer cette procédure pour fusionner la messagerie, calendrier, tâches et contacts qui sont stockées dans le fichier PST dans un autre compte de messagerie.

Remarque : Avant de pouvoir importer des informations Outlook, vous devez ayez déjà exporté les informations Outlook à partir d’un compte de messagerie vers un fichier .pst. Si vous ne le n'avez pas encore fait, consultez informations exporter Outlook 2013 vers un fichier de données Outlook précédemment dans cet article.

  1. Dans Outlook 2013, cliquez sur fichier > Ouvrir et exporter > Importer/exporter.

    L’Assistant Importation et exportation s’ouvre.

  2. Choisissez Importer à partir d’un autre programme ou fichier, puis cliquez sur Suivant.

    Assistant Importation et exportation

  3. Cliquez sur Fichier de données Outlook (.pst), puis sur Suivant.

  4. Recherchez le fichier .pst à importer.

  5. Sous Options, choisissez la manière dont vous souhaitez gérer les doublons.

  6. Cliquez sur Suivant.

  7. Si un mot de passe a été affecté à la Fichier de données Outlook (.pst), entrez le mot de passe, puis cliquez sur OK.

  8. Définissez les options d’importation des éléments. Les paramètres par défaut n’ont généralement pas besoin d’être modifiés.

  9. Cliquez sur Terminer.

Après avoir cliqué sur Terminer, Outlook importera le contenu du fichier .pst < FileName > dans le magasin de données locales Outlook sur votre ordinateur. Une fois les données a été copiées dans le magasin de données locales, Outlook télécharge les données dans votre boîte aux lettres. Si vous avez un nombre important de données dans votre boîte aux lettres, cela peut prendre des heures. Assurez-vous que vous n’arrêtez Outlook et vérifiez que vous êtes connecté au compte de destination tandis que le téléchargement.

Conseil : Si vous souhaitez importer ou restaurer uniquement quelques éléments à partir d’un Fichier de données Outlook (.pst), vous pouvez ouvrir le fichier de données Outlook et puis, dans le volet de navigation, faites glisser les éléments à partir de dossiers de fichiers de données Outlook vers vos dossiers Outlook existants.

Ouvrir le fichier .pst pour accéder à la messagerie

Si vous souhaitez simplement accéder à la messagerie électronique, vous pouvez ouvrir le fichier .pst. Le contenu de la messagerie électronique dans le fichier .pst s’affichent dans la navigation à gauche dans Outlook. À partir de là, vous pouvez ouvrir le message électronique ou faites-le glisser dans vos dossiers Outlook existants.

Remarque : La procédure suivante suppose que vous avez Outlook 2013. Si vous avez une version antérieure de Outlook, suivez les étapes dans l’article Ouvrir, modifier ou des fichiers de données Outlook fermer .

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

  2. Cliquez sur Ouvrir et exporter, puis sur Ouvrir le fichier de données Outlook.

    Ouvrir un fichier de données Outlook

    Le fichier PST apparaît dans le volet de gauche-navigation dans Outlook.

Comment enregistrer des fichiers stockés dans OneDrive Entreprise

Avant de produisent à un autre abonnement, les utilisateurs peuvent obtenir une copie des fichiers qu’ils ont stockés dans OneDrive Entreprise en copiant simplement les fichiers vers un autre emplacement, tel qu’un dossier sur disque dur de leur ordinateur ou un partage de fichiers sur le réseau de l’organisation.

Partie 1 : Obtenir l’accès aux documents de OneDrive Entreprise de l’utilisateur

  1. Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Accédez au Centre d’administration Office 365.

  3. Dans le volet de navigation en bas à gauche, développez Administrateur, puis sélectionnez SharePoint.

    Développer Administrateur pour afficher les centres d’administration disponibles

  4. Choisissez profils utilisateur.

  5. Sélectionnez Gérer les profils utilisateur.

  6. Recherchez le nom de l’ancien employé (à l’aide de son alias ou de son nom complet).

  7. Sélectionnez le menu déroulant à côté de son nom, puis Gérer les propriétaires de collection de sites.

    Gestion du site personnel

  8. Dans le champ Administrateurs de collections de sites, ajoutez votre nom, le nom de l’administrateur (voir l’exemple ci-dessous) ou le nom du nouvel employé (le cas échéant).

    S’ajouter à administrateurs de collections de site

  9. Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur OK.

Partie 2 : Copier OneDrive Entreprise de l’utilisateur des documents dans un emplacement partagé

  1. Avec nom de l’utilisateur sélectionné sous Gérer les profils utilisateur, sélectionnez à nouveau le menu déroulant, puis sélectionnez Gérer les sites personnels.

    Gérer les propriétaires de collections de sites

    Remarque : Il s’agit d’un raccourci vers le site OneDrive Entreprise. Vous pouvez également entrer : nom https://<company_name>-my.sharepoint.com/personal/<employee>_<company > _onmicrosoft_com.

  2. Sélectionnez Documents dans le volet de navigation gauche.

    Sélectionnez les documents dans un site personnel

  3. Vous devriez voir les documents OneDrive Entreprise de vos utilisateurs.

    Voir OneDrive pour les documents d’entreprise

  4. De là, copiez-les dans votre propre OneDrive Entreprise ou un emplacement commun, tel que votre site d’équipe.

Il existe plusieurs moyens de copier des fichiers dans Office 365. Voir Synchronisation des fichiers OneDrive entreprise ou copier des fichiers à l’aide d’ouvrir avec l’Explorateur localement et puis télécharger ces fichiers sur votre OneDrive Entreprise ou votre site d’équipe.

Comment enregistrer automatiquement les informations Yammer

Les administrateurs peuvent exporter tous les messages, notes, de fichiers, rubriques, les utilisateurs et groupes dans un fichier .zip. Pour plus d’informations, voir exporter des données. Les développeurs peuvent utiliser l' API Yammer procéder ainsi.

Comment enregistrer automatiquement les informations SharePoint

Si un utilisateur est activée à partir d’un abonnement qui a SharePoint Online pour qu’il ne l’a, la vignette Sites n’apparaît plus dans leur menu Office 365.

Vignette Sites pour accéder aux sites SharePoint dans Office 365 pour les entreprises

Toutefois, dans la mesure où le nouvel abonnement est dans la même organisation que celle qu’ils sont activées à partir de, les utilisateurs seront toujours en mesure d’accéder au site d’équipe SharePoint. Ils peuvent afficher et mettre à jour les blocs-notes, des documents, des tâches et des calendriers à l’aide de l’URL directe pour le site d’équipe.

Conseil : Nous vous recommandons que les utilisateurs Accédez au site d’équipe avant son abonnement est activée et enregistrer l’URL en tant qu’un favori ou un signet dans leur navigateur.

Par défaut, l’URL du site Web d’équipe est dans ce formulaire :

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

où < orgDomain > est URL de l’organisation.

Par exemple, si le domaine de l’organisation est contoso.onmicrosoft.com, l’URL pour le site d’équipe directe serait https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Bien entendu, les utilisateurs peuvent également télécharger SharePoint Online documents à partir du site d’équipe SharePoint sur leur ordinateur local ou un autre emplacement à tout moment.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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