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Sauvegarder les données avant de changer d’Office 365 pour les plans entreprise

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Si un utilisateur bascule vers un autre abonnement qui comporte moins de services liées aux données ou un utilisateur quitte votre entreprise, une copie de leurs données qui sont stockées dans Office 365 peut être téléchargée avant qu’ils sont basculés vers le nouvel abonnement.

Enregistrer une copie des informations Outlook

Si les utilisateurs ont Outlook, ils peuvent exporter ou e-mail pour la sauvegarde, contacts et calendrier vers un fichier .pst Outlook avant leur plan est activée.

Une fois la transition vers la nouvelle offre terminée, les utilisateurs peuvent Importer du courrier, contacts et calendrier à partir d’un fichier .pst Outlook.

Enregistrer des fichiers stockés dans OneDrive Entreprise

Avant de produisent à un autre abonnement, les utilisateurs peuvent télécharger des fichiers et dossiers à partir de OneDrive ou SharePoint vers un autre emplacement, par exemple un dossier sur disque dur de leur ordinateur ou un partage de fichiers sur le réseau de l’organisation.

Enregistrer automatiquement les informations Yammer

Les administrateurs peuvent exporter tous les messages, notes, de fichiers, rubriques, les utilisateurs et groupes dans un fichier .zip. Pour plus d’informations, voir exporter des données. Les développeurs peuvent utiliser l' API Yammer pour ce faire, ainsi que.

Comment enregistrer automatiquement les informations SharePoint

Si un utilisateur est activée à partir d’un abonnement qui a SharePoint Online pour qu’il ne l’a, la vignette SharePoint n’apparaît plus dans leur menu Office 365.

Vignette Sites pour accéder aux sites SharePoint dans Office 365 pour les entreprises

Toutefois, dans la mesure où le nouvel abonnement est dans la même organisation que celle qu’ils sont activées à partir de, les utilisateurs seront toujours en mesure d’accéder au site d’équipe SharePoint. Ils peuvent afficher et mettre à jour les blocs-notes, des documents, des tâches et des calendriers à l’aide de l’URL directe pour le site d’équipe.

Conseil : Nous vous recommandons que les utilisateurs Accédez au site d’équipe avant son abonnement est activée et enregistrer l’URL en tant qu’un favori ou un signet dans leur navigateur.

Par défaut, l’URL du site Web d’équipe est dans ce formulaire :

https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx

<orgDomain> est URL de l’organisation.

Par exemple, si le domaine de l’organisation est contoso.onmicrosoft.com, l’URL pour le site d’équipe directe serait https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Bien entendu, les utilisateurs peuvent également télécharger SharePoint Online documents à partir du site d’équipe SharePoint sur leur ordinateur local ou un autre emplacement à tout moment.

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En tant qu’administrateur pour Office 365 pour les entreprises, vous pouvez contacter gratuitement nos agents de support qualifiés pour les questions relatives à l’avant-vente, à la gestion des comptes ou à la facturation, et pour obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes techniques. Vous pouvez également contacter le support pour le compte des utilisateurs d’Office 365 dans votre organisation.

Obtenir de l’aide dans les forums de la Communauté Office 365 Administrateurs : Se connecter et créer une demande de service Administrateurs : appeler le support

Remarque : Si vous utilisez Office 365 géré par 21Vianet en Chine, veuillez contacter l’équipe de support de 21Vianet.

Voir aussi

Facturation dans Office 365 pour les entreprises - Aide de l’administrateur

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