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Si vous voyez le code d’erreur 0xE4010641, OneNote ne peut pas synchroniser un ou plusieurs blocs-notes, car vous êtes déconnecté du réseau ou l’emplacement réseau où vos blocs-notes sont stockés n’est pas disponible.

Votre bloc-notes est probablement stocké sur OneDrive, SharePoint ou un emplacement réseau local. Lorsque OneNote ne peut pas accéder à ces emplacements, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

  • Vous rencontrez temporairement des problèmes de connectivité intermittente au réseau ou au serveur. Attendez quelques minutes et essayez de synchroniser vos blocs-notes manuellement. Pour ce faire, appuyez sur Maj+F9 ou cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant dans la boîte de dialogue État de synchronisation du bloc-notes .

  • Le serveur sur lequel vos notebooks sont stockés est temporairement hors connexion. Si vous synchronisez avec un site SharePoint ou un partage réseau local dans votre organization, quelqu’un a peut-être éteint la machine ou l’a arrêtée pour maintenance. Vérifiez si vous pouvez accéder à l’adresse racine du serveur pour vérifier la panne, ou contactez votre administrateur SharePoint ou informatique pour confirmer ou signaler le problème.

  • Votre notebook n’existe plus à l’emplacement réseau. Cela peut se produire si vous (ou une autre personne disposant d’autorisations sur votre bloc-notes) avez supprimé le fichier de bloc-notes du serveur. Si votre bloc-notes est stocké sur OneDrive, accédez à la page d’accueil oneDrive, connectez-vous (si vous y êtes invité), puis case activée pour voir si votre bloc-notes existe toujours. Si vous ne savez pas où votre bloc-notes est stocké, accédez à Fichier > Informations dans OneNote 2013 pour trouver l’adresse de votre bloc-notes.

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