Restaurer les messages électroniques supprimés dans Outlook sur le web

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Lorsque vous supprimez accidentellement des messages électroniques de votre messagerie Outlook sur le web, vous pouvez récupérer ces éléments s’ils se trouvent encore dans le dossier Éléments supprimés. Dans certains cas, vous pouvez même récupérer des éléments après avoir vidé le dossier Éléments supprimés. Vous pouvez également récupérer les contacts supprimés.

Vous avez besoin de récupérer un dossier de courrier supprimé dans Outlook sur le web?    Vous pouvez récupérer un dossier supprimé (ainsi que tous les messages qu’il contient) s’il se trouve encore dans votre dossier Éléments supprimés. Malheureusement, vous ne pouvez pas récupérer un dossier qui a été supprimé de manière définitive. En revanche, vous pouvez suivre les étapes décrites dans cette rubrique pour récupérer des messages qui se trouvaient dans un dossier quand ce dernier a été supprimé de manière définitive.

Comment récupérer des messages électroniques et des contacts dans Outlook sur le web

Récupérer un courrier électronique toujours présent dans votre dossier Éléments supprimés

Récupérer des messages électroniques qui ne sont plus présents dans votre dossier Éléments supprimés

Vider le dossier Éléments supprimés lorsque vous vous déconnectez

Récupérer un courrier électronique toujours présent dans votre dossier Éléments supprimés

Lorsque vous supprimez un courrier électronique, un contact, un élément de calendrier ou une tâche, cet élément est déplacé vers le dossier Éléments supprimés de votre boîte aux lettres. Si vous tentez de retrouver un message qui a été supprimé, le dossier Éléments supprimés est le premier endroit où le rechercher. Si le message s’y trouve, voici comment le récupérer :

  1. Dans la liste de vos dossiers de courrier, sélectionnez Éléments supprimés et effectuez l’une des actions suivantes :

    • Pour restaurer un message dans votre boîte de réception, cliquez avec le bouton droit sur l’élément, puis sélectionnez Déplacer > Boîte de réception.

      Récupérer et déplacer un message électronique vers votre boîte de réception

    • Pour restaurer un message dans un autre dossier, cliquez avec le bouton droit sur l’élément, puis sélectionnez Déplacer > Déplacer vers un autre dossier. Spécifiez ensuite un emplacement de dossier, puis sélectionnez Déplacer.

Conseil : Si vous supprimez un dossier, ce dernier est déplacé vers le dossier Éléments supprimés où il apparaît en tant que sous-dossier. Pour le récupérer (ainsi que tous les éléments qu’il contient), cliquez dessus avec le bouton droit, cliquez sur Déplacer, puis sélectionnez le dossier vers lequel vous souhaitez le déplacer.

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Récupérer des messages électroniques qui ne sont plus présents dans votre dossier Éléments supprimés

Si vous ne retrouvez pas un élément dans le dossier Éléments supprimés, nous vous conseillons de regarder dans le dossier Éléments récupérables.

  1. Dans le volet gauche de la fenêtre Outlook sur le web, sélectionnez le dossier Éléments supprimés.

  2. Au bas de la fenêtre, sélectionnez Récupérer les éléments supprimés.

    Capture d’écran du bouton Récupérer les éléments supprimés

  3. Sélectionnez l’élément à récupérer, puis sélectionnez Récupérer.

    Capture d’écran du bouton Récupérer

  4. Sélectionnez OK.

Où sont déplacés les éléments récupérés ?    Les éléments que vous sélectionnez afin de les récupérer sont restaurés dans leur dossier d’origine, le cas échéant. Si un dossier d’origine n’existe plus, les éléments sont restaurés comme suit :

  • Les messages vont dans votre boîte de réception.

  • Les éléments de calendrier vont dans votre Calendrier.

  • Les contacts vont dans votre dossier Contacts.

  • Les tâches vont dans votre dossier Tâches.

Remarque : Vous pouvez également supprimer les éléments affichés dans la boîte de dialogue Récupérer les éléments supprimés. Sélectionnez l’élément, puis Supprimer. Si vous effacez un élément, vous ne pouvez pas utiliser la boîte de dialogue Récupérer les éléments supprimés pour le récupérer.

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Vider le dossier Éléments supprimés lorsque vous vous déconnectez

Lorsque vous supprimez un message, il est d’abord déplacé vers le dossier Éléments supprimés. Vous pouvez conserver les messages à cet emplacement jusqu’à leur suppression ou définir Outlook sur le web pour effacer automatiquement votre dossier Éléments supprimés chaque fois que vous vous déconnectez.

Pour vider le dossier Éléments supprimés lorsque vous vous déconnectez :

  1. Sélectionnez Paramètres Icône Paramètres > Options. Cette action a pour effet d’ouvrir le volet Options sur la gauche. Sous Courrier, sélectionnez Options du message.

  2. Cochez la case Vider le dossier Éléments supprimés lorsque je me déconnecte, puis sélectionnez Enregistrer.

    Vider le dossier Éléments supprimés lors de la déconnexion

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