Recommandations en matière de gestion des canaux

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Le guide Recommandations inclut des recommandations en matière de déploiement ainsi que des exemples réels fournis par le groupe en charge du produit Office 365 et d’experts en matière de distribution des services Microsoft. Pour obtenir la liste de tous les articles, voir Recommandations pour le déploiement d’Office 365 ProPlus.

Cet article présente les rôles d’appartenance aux canaux recommandés et offre des recommandations concernant la gestion des canaux.

Rôles d’appartenance aux canaux

Les clients comprennent tout l’intérêt de recevoir continuellement de nouvelles fonctionnalités avec Office 365 ProPlus ; toutefois, deux des principales préoccupations des clients concernent la fréquence à laquelle les mises à jour des produits sont reçues et la manière dont ils peuvent disposer d’assez de temps pour valider les nouvelles fonctionnalités de sorte que ces dernières soient compatibles avec les processus existants au sein de l’entreprise. Un délai supplémentaire est également nécessaire pour former le support technique et les utilisateurs finaux avant que les fonctionnalités ne soient activées au sein de l’environnement de production. Les clients utilisaient déjà ce processus lors de la publication de logiciels et de correctifs auprès d’un groupe d’utilisateurs chargés de l’assurance qualité, qui représentait un échantillon de toutes les applications et groupes au sein de l’entreprise. Lorsque le groupe chargé de l’assurance qualité recevait les logiciels/correctifs et ne signalait aucun effet négatif dans les 1-2 semaines suivantes, l’équipe informatique commençait alors le déploiement dans l’environnement de production de l’entreprise.

Ce processus peut désormais être mis en place en tirant parti des différentes versions des canaux du client Office 365 de sorte que le groupe chargé de l’assurance qualité puisse tester les fonctionnalités pendant au moins 4 mois avant que le reste des utilisateurs au sein de l’entreprise ne reçoive ces fonctionnalités.

Pour que la représentation de canal approprié au sein de l’environnement, nous vous recommandons de que vous utilisez le diagramme suivant. Chaque groupe peut avoir Office 365 ProPlus déployée et gérée en utilisant le réseau de remise de contenu (CDN) d’Office, un emplacement source local activé ou un mélange entre le CDN Office et un emplacement source local activé. En outre, groupes pilotes et avant production doivent disposer d’obtenir des instructions sur la façon de signaler immédiatement anomalies ou problèmes, afin qu’ils peuvent être résolus avant qu’elles sont disponibles dans la version Canal semi-annuel.

Anneaux de canal

Anneau

Canal

Population cliente

Principale fonction

Rôles

Déploiement pilote

Canal mensuel

< 1 %

Évaluer les nouvelles fonctionnalités avant leur publication via l’ensemble des canaux disponibles.

Développeurs, testeurs, propriétaires des applications/compléments, ambassadeurs des technologies de l’information et d’Office 365, membres de l’équipe de projet Office, responsables de la formation et de la communication.

Déploiement de pré-production

Canal semi-annuel (ciblé)

< 10 %

Valider les fonctionnalités au sein d’un groupe de l’entreprise, fournir des commentaires directs au service informatique et aux administrateurs Office.

Développeurs, testeurs, responsables de la formation et de la communication, ambassadeurs au sein de chaque groupe dans l’entreprise et utilisateurs finaux choisis au sein de chaque groupe de l’entreprise.

Déploiement en production

Canal semi-annuel

~89 %

Utilisateurs finaux dans l’environnement de production.

Tous les utilisateurs finaux qui ne font pas partie des groupes Pilote et Pré-production.

Vue d’ensemble de la gestion des mises à jour

Cette section décrit comment mettre en œuvre un processus automatisé pour publier des versions préliminaires ProPlus Office 365. Par défaut, chaque client est défini pour extraire du CDN Office à l’aide de la méthode de canal Canal semi-annuel mise à jour. Le client doit vérifier l’emplacement de chemin d’accès de mise à jour spécifié et s’il n’existe aucune nouvelle version, il reste en l’état. S’il existe une version plus récente, le client effectue un delta binaire pour calculer la différence entre lui-même et génération de l’emplacement mise à jour de, compresser les données et puis démarrer la transmission pour mettre à jour. Office utilisera le Service de transfert Intelligent en arrière-plan (BITS) pour contrôler la bande passante si vous téléchargez depuis le CDN Office ; BITS n’est pas appliqué si le téléchargement à partir d’un partage de fichiers PME. Le client n’a pas besoin de privilèges d’administrateur pour mettre à jour. Office vérifie les mises à jour régulièrement via une tâche planifiée et peut être vues dans le Planificateur de tâches.

Gestion des canaux

Lorsque la mise à jour est effectuée directement à partir du réseau de distribution de contenu Office, la gestion des canaux est effectuée par le service cloud. Cela signifie qu’en fonction de l’appartenance aux canaux, le client Office reçoit la build appropriée d’Office.

Le moteur de mise à jour Office ne peut pas faire la distinction entre les canaux ; Il est piloté par des numéros de génération. Si vous contrôlez correction en local, nous vous recommandons que vous passez en revue les sections suivantes, car le client Office manque le contrôle de gestion de canal approprié à partir du CDN Office. Ne reconnaît pas canal par le client Office lorsque la source de mise à jour est gérée en local. Cela signifie que le moteur de mise à jour capte la dernière version disponible qui est annoncée via le fichier v32.cab. Lors de la gestion de correctifs sur locaux avec Office 365 ProPlus, faites attention considération, la planification et organisation est nécessaire pour s’assurer que les clients Office le canal correct crée.

Gestion des mises à jour via le réseau de distribution de contenu Office

Nous vous conseillons de suivre les étapes suivantes pour créer un processus entièrement automatisé de test et de déploiement qui utilise le réseau de distribution de contenu Office pour l’application de correctifs :

  1. Identifier et configurer un groupe pilote pour utiliser Canal mensuel.

  2. Identifier et configurer un avant production ou un groupe de q & a à utiliser Canal semi-annuel (ciblé).

  3. Configurer tous les autres clients pour être placé dans le groupe de production à utiliser Canal semi-annuel.

  4. Configurez tous les groupes de manière à ce qu’ils reçoivent les mises à jour directement via le réseau de distribution de contenu Office.

  5. Lorsqu’une nouvelle build est publiée pour les différents canaux, le mécanisme de mise à jour télécharge automatiquement la dernière build par l’intermédiaire d’une tâche planifiée.

  6. Demandez aux groupes Pilote et Pré-production d’utiliser Office comme d’habitude, en leur demandant également de signaler immédiatement les problèmes rencontrés.

Gestion des mises à jour en local

Si votre organisation ne dispose pas de la capacité réseau pour appliquer des mises à jour directement à partir du réseau de distribution de contenu Office, les builds peuvent être hébergées dans un emplacement source local.

Remarque : Une fois les builds hébergées en local, le client Office ne dispose pas d’un contrôle approprié sur la gestion des canaux, et le moteur de mise à jour récupère la dernière build disponible plutôt que via le canal de mise à jour associé.

En raison des dates de disponibilité des builds, nous vous recommandons de vérifier la présence de mises à jour plusieurs fois par mois. Une tâche automatisée peut être créée de manière à vérifier la disponibilité d’une nouvelle build dans un canal spécifique via le réseau de distribution de contenu Office. Si c’est le cas, la tâche automatisée peut télécharger les fichiers source de la build dans un emplacement spécifique. Un administrateur peut ensuite distribuer les fichiers source nouvellement téléchargés aux groupes d’appartenance aux canaux appropriés.

Changer de canal de mise à jour

Si vous aviez canaux mise à jour, vous devez planifier avec soin pour prendre en compte pour que la modification delta complète. Changement de canaux n’est pas conseillé car il s’agit d’installer un delta fichier 100 %. Si le canal que vous utilisiez auparavant à est 1,2 Go, puis un 1,2 Go complète de bande passante réseau est consommée si installation localement (700-800 Go si vous utilisez Office CDN). Il est inutile de désinstaller, puis réinstallez ; Toutefois, l’impact sur le réseau est identique à une nouvelle installation. La tâche de changement de canaux de mise à jour doit utiliser l’infrastructure de déploiement existante.

Pour consulter des instructions sur le changement de canal de mise à jour, voir Recommandations en matière de gestion des canaux.

Version hors de canal contrat semestriel

Microsoft peut relâchez une version hors d’en dehors de la chronologie libération estimée pour Canal semi-annuel. Dans ce cas, il est recommandé que les administrateurs de déploiement évaluer la génération de hors et s’il faut déployer ou ignorer l’absence de génération de bande.

Si cette build est jugée critique dans le cadre du déploiement, suivez les mêmes procédures de déploiement qui ont été mentionnées précédemment et traitez-la comme à l’accoutumée. Sinon, ignorez la build hors plage et déployez la build hors plage Patch Tuesday publiée.

Stratégie de restauration ou de passage à une version antérieure

Vous devez planifier une stratégie de restauration ou de passage à une version antérieure dans le cas peut probable où une nouvelle build Office 365 ProPlus entraînerait une interruption de service. Le moteur de mise à jour peut effectuer un passage à une version antérieure, mais il doit recevoir l’instruction d’effectuer une restauration en spécifiant le numéro de la build précédente vers laquelle effectuer la restauration. Si la version cible n’est pas spécifiée, le client Office 365 ProPlus ne peut pas effectuer de passage à une version antérieure.

À l’instar des scénarios de mise à jour, la restauration doit tenir compte de l’appartenance au canal du client. Le passage à une version précédente doit respecter l’appartenance au canal actuelle du client, et une version de build cible en corrélation avec cette appartenance actuelle doit être spécifiée pour conserver l’appartenance au canal. Si la version cible spécifiée correspond à un autre canal que celui auquel appartient actuellement le client, le passage à une version antérieure réussira et une opération delta complète sera effectuée lors du passage à une autre version du canal.

Pour obtenir des instructions vous expliquant comment effectuer une restauration à l’aide du moteur de mise à jour OfficeC2RClient.exe, voir Recommandations en matière de gestion des canaux.

Gestion des stratégies de groupe

Les clients doivent incorporer les fichiers de modèles d’administration Office 2016 (ADMX/ADML) afin de configurer les paramètres de mise à jour applicables à Office 365 ProPlus.

Remarque : Lors de l’utilisation de paramètres de stratégie de groupe pour gérer Office 365 ProPlus, ces paramètres sont prioritaires sur n’importe quel autre paramètre de configuration défini par le fichier XML d’installation et l’outil Déploiement d’Office. Par conséquent, nous vous recommandons d’utiliser les paramètres de stratégie de groupe en tant qu’application supplémentaire aux paramètres qui sont spécifiés via le fichier XML d’installation et l’outil Déploiement d’Office.

Vous pouvez utiliser les objets de stratégie de groupe suivants pour gérer Office 365 ProPlus :

Paramètre de mise à jour

Paramètre de stratégie de groupe

Configurer les mises à jour pour qu’elles se produisent automatiquement

Activer les mises à jour automatiques

Spécifier un emplacement pour rechercher les mises à jour

Chemin de mise à jour

Spécifier la version d’Office 365 ProPlus vers laquelle effectuer la mise à jour

Version cible

Définir un délai d’application des mises à jour

Échéance de mise à jour

Masquer les notifications de mise à jour aux utilisateurs

Masquer les notifications de mise à jour

Masquer l’option permettant d’activer ou de désactiver les mises à jour automatiques d’Office

Masquer les options permettant d’activer ou de désactiver les mises à jour

Pour plus d’informations sur la gestion des mises à jour via l’utilisation d’une stratégie de groupe, ou pour gérer les paramètres de mise à jour d’Office 365 ProPlus à l’aide des options de configuration de l’outil Déploiement d’Office, voir Définir les paramètres de mise à jour pour Office 365 ProPlus.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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