Rechercher des personnes dans Skype Entreprise

Rechercher des personnes dans Skype Entreprise

Si vous êtes utilisateur de Skype, vous savez alors qu’il est très facile de trouver et de contacter des amis sur Skype en effectuant une simple recherche dans l’annuaire Skype. Lorsque l’administrateur a activé cette fonction, vous pouvez réaliser vos recherches dans cet annuaire à l’aide de Skype Entreprise.

  1. Dans la zone de recherche, tapez le pseudo Skype, le nom, le nom complet ou l’adresse e-mail de la personne.

  2. Cliquez sur l’onglet Annuaire Skype pour effectuer une recherche dans l’annuaire.

    Lorsque l’Annuaire Skype est mis en surbrillance, vous pouvez chercher les personnes qui disposent de comptes Skype.
  3. Lorsque la liste obtenue comporte le nom de la personne que vous souhaitez ajouter, pointez sur sa photo afin d’afficher vos options (telles que : message, appel vocal, appel vidéo ou Ajouter aux contacts).

  4. Si vous souhaitez l’ajouter à l’un de vos groupes, cliquez avec le bouton droit sur la photo > Ajouter aux favoris ou Ajouter à la liste des contacts.

    IMPORTANT : Une fois la personne ajoutée à votre liste de contacts, son statut est défini sur En attente. Elle doit se connecter à Skype et accepter votre demande de conversation.

  5. Si votre contact Skype ne reçoit pas votre demande, demandez-lui de vous envoyer une demande de conversation. En pareil cas, la connexion est alors souvent établie.

Opérations possibles et impossibles

  • Skype EntrepriseSur Mac, vous ne pouvez pas rechercher et communiquer avec des contacts qui utilisent l’application gratuite de Skype.

  • Vous pouvez rechercher et trouver des utilisateurs Skype, mais eux ne peuvent pas rechercher et trouver d’utilisateurs Skype Entreprise.

  • Les utilisateurs se servant de Skype Entreprise (Lync) ne peuvent pas effectuer de recherche dans l’annuaire Skype. Votre service informatique choisira cette interface ou une autre, dans laquelle vous pouvez parcourir l’annuaire Skype.

    Comparaison des pages de contacts Skype Entreprise et Skype Entreprise (Lync)

Méthodes de recherche dans l’annuaire Skype

Vous disposez de plusieurs méthodes pour effectuer des recherches dans l’annuaire Skype. Chaque information que vous ajoutez dans la zone de recherche vous permet d’affiner la liste des résultats produite par la fonction de recherche. Voici quelques exemples :

Recherche par

Exemple

Nom (complet ou partiel)

Sean, Sean Chai

Skype Nom

SC0199

Localisation

Chicago, Illinois

Adresse de messagerie

SeanChai@contoso.com

Compte Microsoft

SeanChai@hotmail.com

Que faire si la recherche ne fonctionne pas ?

Avant que vous puissiez effectuer une recherche dans le répertoire Skype, votre administrateur doit définir une bascule dans le service Skype Entreprise de votre organisation pour l’autoriser. Consultez ces instructions : Autoriser les utilisateurs à contacter d’autres utilisateurs Skype.

En quoi les contacts Skype sont-ils différents des contacts Skype Entreprise ?

Skype Entreprise est utilisé par les organisations pour permettre à leur personnel de collaborer, de se réunir et de partager. Les utilisateurs Skype peuvent entrer en contact avec des utilisateurs Skype Entreprise mais ils ne peuvent pas se servir des fonctionnalités Skype Entreprise suivantes :

  • Services de réunions ou de conférences Skype Entreprise

    Conseil : Les invités qui ne disposent pas de Skype Entreprise peuvent participer à la réunion en utilisant Skype Entreprise Web App.

  • Appels audio de groupe

  • Tableau blanc (outil de collaboration utilisé lors des réunions Skype Entreprise)

  • Partage du Bureau et de programmes, avec notamment la présentation de diaporamas PowerPoint

  • Transfert de fichiers (Excel, Word ou PowerPoint, par exemple)

En outre, les utilisateurs Skype ne peuvent pas s’appuyer sur l’annuaire Skype pour rechercher des contacts Skype Entreprise, car les utilisateurs Skype Entreprise n’y sont pas répertoriés. Un utilisateur Skype souhaitant ajouter un utilisateur Skype Entreprise à sa liste de contacts doit créer le contact à l’aide de l’adresse de messagerie complète de l’utilisateur Skype Entreprise, seanchai@contoso.com, par exemple.

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