Recevoir des accusés de réception et des confirmations de lecture

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Un accusé de remise confirme la remise de votre courrier électronique dans la boîte de réception du destinataire, mais pas que le destinataire l’a vu ou lu. Une confirmation de lecture confirme que votre message a été ouvert.

Dans Microsoft Outlook, le destinataire du message peut refuser d’envoyer des confirmations de lecture. Il existe d’autres scénarios où confirmations de lecture ne sont pas envoyés, tel que si le programme de messagerie du destinataire ne prend pas en charge les confirmations de lecture.

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  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

  2. Cliquez sur Options.

  3. Cliquez sur Courrier.

  4. Sous Suivi, activez la case à cocher Accusé de réception confirmant que le message a été remis au serveur de messagerie du destinataire ou Confirmation de lecture indiquant que le destinataire a consulté le message.

    Conseil : Il est recommandé de n’effectuer un suivi que des messages importants, et non de tous les messages. Les destinataires recevant occasionnellement une notification qu’une confirmation de lecture est demandée sur votre message sont plus susceptibles d’envoyer une confirmation de lecture que s’ils sont invités à en envoyer une pour chacun de vos messages.

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Suivre un seul message

  • Dans le message, sur l'onglet Options du groupe Suivi, activez la case à cocher Demander un accusé de réception ou Demander un accusé de lecture.

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Suivre les accusés de remise

  1. Ouvrez le message d'origine envoyé avec une demande d'accusé de remise ou de confirmation de lecture. Ce message se trouve généralement dans le dossier Éléments envoyés.

  2. Sur l'onglet Message du groupe Afficher, cliquez sur Suivi.

    Remarque : Suivi ne s’affiche jusqu'à la réception d’au moins un accusé de réception. Une fois que vous recevez la première réception dans votre boîte de réception, il peut prendre plusieurs minutes avant que le bouton suivi n’est disponible.

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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