Rapports Office 365 dans le Centre d’administration - Utilisation des boîtes aux lettres

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Le nouveau rapport de l’utilisation de boîtes aux lettres fournit des informations sur les utilisateurs avec une boîte aux lettres d’utilisateur et le niveau d’activité par chacun basée sur l’envoi de courrier électronique, lire, créer des rendez-vous, envoyer la réunion, accepter la réunion, refuser la réunion et annuler l’activité de réunion. Il fournit également des informations sur la quantité de stockage a été utilisée par chaque boîte aux lettres d’utilisateur et combien d'entre eux est approchant les quotas de stockage.

Remarque : Vous devez être un administrateur général d’Office 365, un administrateur Exchange, SharePoint ou Skype Entreprise, ou un lecteur de rapports pour consulter les rapports Office 365.

Comment accéder au rapport Utilisation des boîtes aux lettres ?

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports

  2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Utilisation des boîtes aux lettres.

    Option Sélectionner un rapport dans Office 365

Interpréter le rapport Utilisation des boîtes aux lettres

Pour obtenir un aperçu de l’utilisation des boîtes aux lettres de votre organisation, consultez les graphiques Boîte aux lettres, Stockage et Quota.

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Le rapport d’utilisation de la boîte aux lettres peut être affiché pour les tendances sur les 7 derniers jours, 30 jours, 90 jours ou 180 jours. Toutefois, si vous cliquez dans un jour donné dans le rapport, le tableau affiche les données jusqu'à 28 jours à partir de la date du jour (pas la date du rapport a été généré).

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Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.

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Le graphique de la boîte aux lettres vous montre le nombre total de boîtes aux lettres de l’utilisateur de votre organisation et le nombre total qui sont actifs à un jour donné de la période de rapports. Une boîte aux lettres de l’utilisateur est considéré comme actif s’il avait un message électronique envoie lire, créer un rendez-vous, réunion, accepter la réunion, refuser réunion des, annuler l’activité de réunion.

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Le graphique Stockage présente l’espace de stockage utilisé au sein de votre organisation.

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Le graphique Quota présente le nombre de boîtes aux lettres utilisateur dans chaque catégorie de quota. Il existe quatre catégories de quota :

  • Satisfaisante – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est inférieur au quota d’émission d’avertissement.

  • Avertissement – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’émission d’avertissement, mais inférieur au quota d’interdiction d’envoi.

  • Envoi impossible – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’interdiction d’envoi, mais inférieur au quota d’interdiction d’envoi et de réception.

  • Envoi/réception impossible – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’interdiction d’envoi et de réception.

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  • Sur le graphique Boîte aux lettres, l’axe Y représente le nombre de boîtes aux lettres utilisateur.

  • Dans le graphique Stockage, l’axe Y indique la quantité d’espace de stockage utilisée par les boîtes aux lettres utilisateur au sein de votre organisation.

  • Sur le graphique Quota, l’axe Y représente le nombre de boîtes aux lettres utilisateur appartenant à chaque catégorie de quota de stockage.

  • L’axe X sur les graphiques Boîte aux lettres et Stockage indique la plage de dates sélectionnée pour ce rapport particulier.

  • L’axe X sur le graphique Quota indique la catégorie du quota.

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Vous pouvez filtrer les graphiques en cliquant sur un élément de la légende.

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Le tableau offre le détail de l’utilisation des boîtes aux lettres au niveau des utilisateurs. Vous pouvez y ajouter des colonnes.

  • Nom d’utilisateur est l’adresse de courrier de l’utilisateur.

  • Nom d’affichage est le nom complet de l’utilisateur.

  • Supprimé se réfère aux boîtes aux lettres dont l’état actuel est Supprimé, mais qui ont été actives durant une partie de la période du rapport.

  • Date de suppression représente la date à laquelle la boîte aux lettres a été supprimée.

  • Date de création représente la date à laquelle la boîte aux lettres a été créée.

  • Date de la dernière activité fait référence à la date à laquelle la boîte aux lettres a enregistré une activité d’envoi ou de lecture de courrier électronique.

  • Nombre d’éléments fait référence au nombre total d’éléments dans la boîte aux lettres.

  • Stockage utilisé (Mo) fait référence à la quantité totale d’espace de stockage utilisée.

  • Quota d’émission d’avertissement (Mo) fait référence à la limite de stockage atteinte lorsque le propriétaire de la boîte aux lettres reçoit un avertissement indiquant qu’il est sur le point d’atteindre le quota de stockage.

  • Quota d’interdiction d’envoi (Mo) fait référence à la limite de stockage atteinte lorsque la boîte aux lettres ne peut plus envoyer de courriers électroniques.

  • Quota d’interdiction d’envoi/de réception (Mo) fait référence à la limite de stockage atteinte lorsque la boîte aux lettres ne peut plus envoyer ou recevoir de courriers électroniques.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Masquer les informations de l’utilisateur dans les rapports de la page Rapports d’activité dans le Centre d’administration Office 365.

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Vous pouvez également exporter les données dans un fichier .csv Excel en cliquant ou en appuyant sur le lien Exporter.

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