Rapports Office 365 dans le Centre d’administration - Utilisation des boîtes aux lettres

Le nouveau rapport sur l’utilisation des boîtes aux lettres fournit des informations concernant les utilisateurs qui disposent d’une boîte aux lettres utilisateur et le niveau d’activité de chacun d’entre eux sur la base de l’activité d’envoi et de lecture de courriers électroniques. Il fournit également des informations concernant la quantité de stockage utilisée par chaque boîte aux lettres utilisateur et le nombre d’entre elles proches de leurs quotas de stockage.

Remarque : Vous devez être un administrateur général d’Office 365, un administrateur Exchange, SharePoint ou Skype Entreprise, ou un lecteur de rapports pour consulter les rapports Office 365.

Comment accéder au rapport Utilisation des boîtes aux lettres ?

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports

  2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Utilisation des boîtes aux lettres.

    Option Sélectionner un rapport dans Office 365

Interpréter le rapport Utilisation des boîtes aux lettres

Vous pouvez découvrir un aperçu de l’utilisation des boîtes aux lettres au sein de votre organisation en jetant un coup d’œil aux graphiques Boîte aux lettres, Stockage et Quota.

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Le rapport Utilisation des boîtes aux lettres peut être consulté pour les tendances au cours des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.

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Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.

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Le graphique Boîte aux lettres vous montre le nombre total de boîtes aux lettres utilisateur au sein de votre organisation ainsi que le nombre total de boîtes aux lettres actives pour un jour donné de la période de rapport. Une boîte aux lettres utilisateur est considérée comme étant active si un courrier électronique est envoyé à partir de celle-ci ou si une activité de lecture est enregistrée dans celle-ci.

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Le graphique Stockage illustre la quantité d’espace de stockage utilisée au sein de votre organisation.

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Le graphique Quota vous montre le nombre de boîtes aux lettres utilisateur dans chaque catégorie de quota. Il existe quatre catégories de quota :

  • Satisfaisante – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est inférieur au quota d’émission d’avertissement.

  • Avertissement – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’émission d’avertissement, mais inférieur au quota d’interdiction d’envoi.

  • Envoi impossible – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’interdiction d’envoi, mais inférieur au quota d’interdiction d’envoi et de réception.

  • Envoi/réception impossible – Nombre d’utilisateurs dont l’espace de stockage utilisé est supérieur ou égal au quota d’interdiction d’envoi et de réception.

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  • Dans le graphique Boîte aux lettres, l’axe Y indique le nombre de boîtes aux lettres utilisateur.

  • Dans le graphique Stockage, l’axe Y indique la quantité d’espace de stockage utilisée par les boîtes aux lettres utilisateur au sein de votre organisation.

  • Dans le graphique Quota, l’axe Y indique le nombre de boîtes aux lettres utilisateur se trouvant dans chaque catégorie de quota de stockage.

  • L’axe X sur les graphiques Boîte aux lettres et Stockage indique la plage de dates sélectionnée pour ce rapport particulier.

  • L’axe X sur le graphique Quota indique la catégorie du quota.

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Vous pouvez filtrer les graphiques en cliquant sur un élément de la légende.

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Le tableau offre le détail de l’utilisation des boîtes aux lettres au niveau des utilisateurs. Vous pouvez y ajouter des colonnes.

  • Nom d’utilisateur est l’adresse de courrier de l’utilisateur.

  • Nom d’affichage est le nom complet de l’utilisateur.

  • Supprimé se réfère aux boîtes aux lettres dont l’état actuel est Supprimé, mais qui ont été actives durant une partie de la période du rapport.

  • Date de suppression représente la date à laquelle la boîte aux lettres a été supprimée.

  • Date de création représente la date à laquelle la boîte aux lettres a été créée.

  • Date de la dernière activité fait référence à la date à laquelle la boîte aux lettres a enregistré une activité d’envoi ou de lecture de courrier électronique.

  • Nombre d’éléments fait référence au nombre total d’éléments dans la boîte aux lettres.

  • Stockage utilisé (Mo) fait référence à la quantité totale d’espace de stockage utilisée.

  • Quota d’émission d’avertissement (Mo) fait référence à la limite de stockage atteinte lorsque le propriétaire de la boîte aux lettres reçoit un avertissement indiquant qu’il est sur le point d’atteindre le quota de stockage.

  • Quota d’interdiction d’envoi (Mo) fait référence à la limite de stockage atteinte lorsque la boîte aux lettres ne peut plus envoyer de courriers électroniques.

  • Quota d’interdiction d’envoi/de réception (Mo) fait référence à la limite de stockage atteinte lorsque la boîte aux lettres ne peut plus envoyer ou recevoir de courriers électroniques.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Masquer les informations de l’utilisateur dans les rapports de la page Rapports d’activité dans le Centre d’administration Office 365.

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Vous pouvez également exporter les données dans un fichier .csv Excel en cliquant ou en appuyant sur le lien Exporter.

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