Rapports Office 365 dans le Centre d’administration - Utilisation des applications de messagerie

Le nouveau tableau de bord Rapports d’Office 365 offre une vue d’ensemble de l’activité sur les produits Office 365 au sein de votre organisation. Il vous permet d’explorer les rapports au niveau de chaque produit afin d’offrir des informations plus précises sur les activités pour chaque produit. Voir la rubrique Présentation des rapports. Le rapport d’utilisation des applications de messagerie Office 365 vous permet de consulter le nombre d’applications de messagerie qui se connectent à Exchange Online. Vous pouvez également afficher les informations relatives à la version des applications Outlook utilisées, ce qui vous permet d’assurer le suivi des personnes utilisant des versions non prises en charge pour installer les versions prises en charge d’Outlook.

Remarque : Vous devez être un administrateur général d’Office 365, un administrateur Exchange, SharePoint ou Skype Entreprise, ou un lecteur de rapports pour consulter les rapports Office 365.

Comment accéder au rapport des applications de messagerie Office 365

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports > Utilisation.

  2. Dans la liste déroulante Sélectionner un rapport, sélectionnez Utilisation des applications de messagerie.

    Rapports Office 365 - Liste déroulante des clients de messagerie utilisés

Interpréter le rapport des applications de messagerie Office 365

Les graphiques Utilisateurs et Clients vous permettent de consulter les activités des applications de messagerie Office 365.

Capture d’écran : Rapports Office 365 - Clients de messagerie utilisés

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Le rapport Applications de messagerie Office 365 utilisées peut être consulté pour les tendances au cours des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.

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Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.

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L’affichage Utilisateurs indique le nombre d’utilisateurs uniques connectés à Exchange Online à l’aide d’une application de messagerie.

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L’affichage Clients indique le nombre d’utilisateurs connectés au service Exchange à l’aide d’un client spécifique sur la période de création du rapport.

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  • Sur le graphique Utilisateurs, l’axe Y représente le nombre total d’utilisateurs uniques connectés à une application n’importe quel jour de la période du rapport.

  • Sur le graphique Utilisateurs, l’axe X représente le nombre d’utilisateurs uniques à avoir utilisé l’application pendant la période du rapport.

  • Sur le graphique Clients, l’axe Y représente le nombre total d’utilisateurs uniques à avoir utilisé une application spécifique pendant la période du rapport.

  • Sur le graphique Clients, l’axe X répertorie les applications de votre organisation.

  • Sur le graphique Versions, l’axe Y représente le nombre total d’utilisateurs uniques utilisant une version de bureau spécifique d’Outlook. Si le rapport ne parvient pas à déterminer le nombre de versions d’Outlook, la quantité apparaîtra comme indéterminée.

  • Sur le graphique Versions, l’axe X répertorie les applications de votre organisation.

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Vous pouvez filtrer les séries que vous voyez sur le graphique en cliquant sur un élément de la légende. Par exemple, sur le graphique Utilisateurs, cliquez ou appuyez sur Mac Mail ou Outlook Capture d’écran : Liste des clients de messagerie. Cliquez sur le client de messagerie pour obtenir des données de rapport supplémentaires le concernant. pour afficher uniquement les informations correspondantes. La modification de cette sélection ne modifie pas les informations de la table. Mac Mail, Outlook pour Mac, Outlook Mobile, Outlook Desktop et Outlook sur le web sont des exemples d’applications de messagerie dont vous pouvez disposer dans votre organisation.

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Remarque : Vous ne voyez pas forcément tous les éléments dans la liste en dessous des colonnes jusqu’à ce que vous les ajoutiez.

  • Nom d’utilisateur correspond au nom du propriétaire de l’application messagerie.

  • Date de la dernière activité correspond à la date la plus récente à laquelle l’application s’est connectée à Exchange Online.

  • Mac Mail, Mac Outlook, Outlook, Outlook Mobile et Outlook sur le web sont des exemples d’applications de messagerie dont vous pouvez disposer dans votre organisation.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Comment puis-je masquer les détails du niveau de l’utilisateur ? de la page Aperçu des rapports d’activité du centre d’administration Office 365.

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Pour ajouter ou supprimer des colonnes dans le rapport, cliquez ou appuyez sur Gérer les colonnes.

Capture d’écran : Rapport d’utilisation des applications de messagerie Office 365 - Choisir les colonnes

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Vous pouvez également exporter les données du rapport dans un fichier .csv Excel en cliquant sur le lien Exporter Rapports Office 365 - Exporter vos données vers un fichier Excel . Cela a pour effet d’exporter les données de tous les utilisateurs afin d’effectuer un tri et un filtrage simples à des fins d’analyse approfondie. Si vous avez moins de 2000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer dans le tableau, au sein du rapport proprement dit. Si vous avez plus de 2000 utilisateurs, pour filtrer et trier les données, vous devez préalablement les exporter.

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