Rapports Office 365 dans le Centre d’administration - Activité du courrier électronique

Le nouveau tableau de bord Rapports d’Office 365 offre une vue d’ensemble de l’activité sur les produits Office 365 au sein de votre organisation. Il vous permet d’explorer les rapports au niveau de chaque produit afin d’offrir des informations plus précises sur les activités pour chaque produit. Consultez la rubrique Présentation des rapports.

Par exemple, vous pouvez obtenir une vue d’ensemble du trafic de courrier au sein de votre organisation à partir de la page Rapports, puis utiliser le widget Activité de courrier électronique pour mieux comprendre les tendances et les détails de l’activité de courrier de l’utilisateur.

Remarque : Vous devez être un administrateur général d’Office 365, un administrateur Exchange, SharePoint ou Skype Entreprise, ou un lecteur de rapports pour consulter les rapports Office 365.

Comment accéder au rapport d’activité de courrier

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports

  2. Cliquez sur le widget Activité de message électronique dans le tableau de bord Rapports ou sélectionnez le rapport Activité de la messagerie électronique dans la liste déroulante.

    Rapports du centre d’administration - sélectionnez Activité de courrier électronique

Interpréter le rapport d’activité de courrier

Vous pouvez visualiser l’activité de courrier d’un utilisateur à l’aide des graphiques Activité et Utilisateurs.

Activité de courrier électronique - Nombre de courriers envoyés, reçus et lus

1

Le rapport Activité de courrier permet d’observer des tendances sur les 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.

2

Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.

3

Le graphique Activitépermet de comprendre la tendance quantitative de l’activité de courrier au sein de votre organisation. Vous pouvez de comprendre la ventilation des activités d’envoi, de lecture ou de réception de courrier électronique.

4

La graphique Utilisateur permet de comprendre la tendance du nombre d’utilisateurs uniques qui génèrent les activités de courrier. Vous pouvez consulter la tendance d’utilisateurs ayant des activités d’envoi, de lecture ou de réception de messages.

5

  • Dans le graphique Activité, l’axe Y indique le nombre d’activités de type envoi, réception et lecture de courrier électronique.

  • Dans le graphique d’activités Utilisateurs, l’axe Y indique l’activité d’envoi, de réception et de lecture de messages électroniques de l’utilisateur.

  • L’axe X sur les deux graphiques représente la plage de dates sélectionnée pour ce rapport particulier.

6

Vous pouvez filtrer les séries affichées sur le graphique en cliquant sur un élément de la légende. Par exemple, dans le graphique Activité, cliquez ou appuyez sur Envoyé, Reçu ou Lu Rapports Office 365 - Filtrer les données connexes spécifiques dans les graphiques pour afficher uniquement les informations relatives à chacune de ces séries. Cette sélection ne modifie nullement les informations figurant dans le tableau grille.

7

Le tableau présente la répartition des activités de courrier par utilisateur. Il répertorie tous les utilisateurs auxquels un produit Exchange est affecté, ainsi que les activités de courrier de chacun d’eux. Vous pouvez ajouter des colonnes au tableau.

Rapports Office 365 - Gérer les colonnes pour les rapports d’activité de courrier électronique
  • Nom d’utilisateur est l’adresse de courrier de l’utilisateur.

  • Nom d’affichage est le nom complet de l’utilisateur.

  • Supprimé se réfère aux utilisateurs dont l’état actuel est supprimé, mais qui ont été actifs durant une partie de la période du rapport.

  • Date de suppression est la date à laquelle l’utilisateur a été supprimé.

  • Date de la dernière activité indique à quand remonte la dernière activité de lecture ou d’envoi de courrier électronique de l’utilisateur.

  • Actions d’envoi est le nombre de fois qu’une action d’envoi de courrier a été enregistrée pour l’utilisateur.

  • Actions de réception est le nombre de fois qu’une action de réception de courrier a été enregistrée pour l’utilisateur.

  • Actions de lecture est le nombre de fois qu’une action de lecture de courrier a été enregistrée pour l’utilisateur.

  • produit affecté indique les produits Office 365 affectés à cet utilisateur.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Comment puis-je masquer les détails du niveau de l’utilisateur ? de la page Aperçu des rapports d’activité du centre d’administration Office 365.

8

Pour ajouter ou supprimer des colonnes dans le rapport, cliquez ou appuyez sur Gérer les colonnes Rapports Office 365 - Gérer les colonnes qui apparaissent sur la table Détails utilisateur .

9

Vous pouvez également exporter les données du rapport dans un fichier .csv Excel en cliquant sur le lien Exporter Rapports Office 365 - Exporter vos données vers un fichier Excel . Cela a pour effet d’exporter les données de tous les utilisateurs afin d’effectuer un tri et un filtrage simples à des fins d’analyse approfondie. Si vous avez moins de 2000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer dans le tableau, au sein du rapport proprement dit. Si vous avez plus de 2000 utilisateurs, pour filtrer et trier les données, vous devez préalablement les exporter.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×