Rapport sur les clients utilisés de Skype Entreprise

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Rapports, le nouveau tableau de bord d’Office 365, vous donne une vue d’ensemble de l’activité de tous les produits Office 365 dans votre organisation. Il vous permet d’explorer les rapports au niveau de chaque produit pour obtenir une vue d’ensemble plus précise des activités qu’ils contiennent. Par exemple, vous pouvez utiliser le rapport sur les clients de conférence utilisés de Skype Entreprise pour visualiser les appareils, mobiles ou non, y compris ceux qui utilisent des systèmes d’exploitation Windows, sur lesquels l’application Skype Entreprise est installée et utilisée pour la messagerie instantanée et les réunions. Consultez la vue d’ensemble des rapports pour en savoir plus.

Tout comme les autres rapports Skype Entreprise, ce rapport vous fournit des détails sur les types de clients/appareils utilisés dans votre organisation. Ces informations détaillées sont très utiles pour analyser, planifier et prendre des décisions pour votre entreprise.

Remarque : Vous pouvez accéder à tous les rapports Skype Entreprise lorsque vous vous connectez au centre d’administration d'Office 365 en tant qu’administrateur.

Comment obtenir le rapport sur les clients utilisés de Skype Entreprise

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports

  2. Dans le menu situé à gauche, sélectionnez Rapports, ou cliquez sur le widget Rapports.

  3. Sur le tableau de bord, cliquez sur le widget Activité Skype Entreprise, puis sélectionnez Clients utilisés de Skype Entreprise ou sélectionnez-le depuis la liste intitulée Sélectionner un rapport dans la page Utilisation des rapports.

    Widget Rapport sur les clients utilisés de Skype Entreprise

    Important : En fonction de l’abonnement Office 365 que vous avez souscrit, tous les rapports sur les produits et les activités présentés dans cet article ne seront peut-être pas disponibles.

Interpréter le rapport sur les clients utilisés de Skype Entreprise

Vous pouvez obtenir un aperçu des clients qui utilisent l’application Skype Entreprise en consultant les graphiques Utilisateur et Distribution.

Rapport sur les clients utilisés de Skype Entreprise.


1

Le rapport sur les clients utilisés de Skype Entreprise peut être consulté pour les tendances au cours des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.

2

Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.

3

Utilisez les données de graphique du graphique interactif Utilisateurs pour comprendre les tendances d’utilisation et visualiser le nombre d’utilisateurs connectés qui utilisent l’application Skype Entreprise dans votre organisation. Il affiche le nombre total d’utilisateurs et les types d’appareils Windows, Windows Phone, Android, iPhone et iPad sur lesquels l’application client Skype Entreprise est installée et qui sont utilisés dans votre organisation.

4

Utilisez le graphique interactif du graphique à barres Distribution afin de comprendre l’utilisation et de voir le nombre d’utilisateurs qui utilisent des appareils uniques dans votre organisation. Il affiche le nombre total d’utilisateurs utilisant un appareil Windows, Windows Phone, Android, iPhone ou iPad.

5

Vous pouvez filtrer la série présentée dans le graphique en cliquant sur un élément dans la légende. Par exemple, dans le graphique Utilisateurs, cliquez ou appuyez sur Windows, Windows Phone, téléphone Android, iPhone ou iPad pour voir uniquement les informations liées à chaque catégorie. Modifier cette sélection ne change pas les informations dans le tableau.

6

Chaque graphique a un axe « X » (horizontal) et « Y » (vertical).

  • Sur le graphique Utilisateurs, l’axe vertical représente le nombre d’utilisateurs connectés disposant d’un appareil sur lequel est installée l’application Skype Entreprise.

  • Sur le graphique d’activités Distribution, l’axe vertical représente le nombre d’utilisateurs connectés disposant d’un certain type d’appareil sur lequel est installée l’application Skype Entreprise.

  • L’axe X sur les deux graphiques représente la plage de dates sélectionnée pour ce rapport particulier.

7

Le tableau présente une répartition par utilisateur de toutes les activités de conférence. Il vous indique tous les utilisateurs auxquels Skype Entreprise a été affecté ainsi que leur utilisation des conférences. Vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires dans ce tableau.

  • Nom d’utilisateur est le nom de l’utilisateur.

  • Dernière date d’activité (UTC) représente la dernière fois que l’utilisateur a participé à une session d’égal à égal, a organisé une conférence ou a participé à une conférence.

  • Windows est sélectionné si l’utilisateur dispose de l’application Skype Entreprise installée sur un système d’exploitation Windows et l’utilise actuellement.

  • Windows Phone est sélectionné si l’utilisateur dispose de l’application Skype Entreprise installée sur un appareil Windows Phone et l’utilise actuellement.

  • Téléphone Android est sélectionné si l’utilisateur dispose de l’application Skype Entreprise installée sur un téléphone Android et l’utilise actuellement.

  • iPhone est sélectionné si l’utilisateur dispose de l’application Skype Entreprise installée sur un iPhone et l’utilise actuellement.

  • iPad est sélectionné si l’utilisateur dispose de l’application Skype Entreprise installée sur un iPad et l’utilise actuellement.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Comment puis-je masquer les détails du niveau de l’utilisateur ? de la page Rapports d’activité du centre d’administration Office 365.

8

Cliquez ou appuyez sur Colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes du rapport.

Bouton de gestion des rapports Skype Entreprise Online.

9

Vous pouvez également exporter les données du rapport vers un fichier Excel .csv, en cliquant ou en appuyant sur Exporter.

Bouton d’exportation des rapports de Skype Entreprise.

Cela permet d’exporter les données de tous les utilisateurs et vous permet de trier et de filtrer plus simplement pour une analyse plus approfondie. Si vous avez moins de 2 000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer directement dans le tableau du rapport. Si vous avez plus de 2 000 utilisateurs, vous devrez exporter les données pour pouvoir les trier et les filtrer.

Autres rapports d’activité Skype Entreprise

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Voir aussi

Rapports d’activité dans le Centre d’administration Office 365

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×