Rapport d’utilisation de la conférence RTC Skype Entreprise

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Nouveau tableau de bord Office 365 rapports vous montre la vue d’ensemble de l’activité entre les produits Office 365 dans votre organisation. Il vous permet d’exploration des rapports niveau produit individuels à vous fournir des informations plus précises sur les activités au sein de chaque produit. Par exemple, vous pouvez utiliser le rapport Skype pour plus d’informations métier PSTN l’utilisation pour voir le nombre de minutes passé dans les appels entrant/sortant et des coûts pour ces appels. Vous pouvez afficher les détails d’utilisation conférence PSTN, y compris le coût de l’appel afin que vous puissiez comprendre l’utilisation de votre et appelez les détails de facturation pour déterminer l’utilisation au sein de votre organisation.

Consultez la vue d’ensemble des rapports pour plus d’informations sur les rapports disponibles.

Ce rapport ainsi que l’autres Skype pour les rapports d’entreprise obtenir des informations détaillées sur l’activité, y compris l’utilisation PSTN au sein de votre organisation. Ces informations sont très utiles lorsque vous avez une solution, planification et la création d’autres entreprises décisions pour votre organisation et de configuration de la facturation de consommation PSTN.

Remarque : Vous pouvez afficher tous les rapports Skype Entreprise lorsque vous vous connectez en tant qu'administrateur du centre d’administration Office 365.

Comment obtenir les rapports sur les détails d’utilisation PSTN de Skype Entreprise

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports

  2. Sélectionnez des rapports dans le menu de gauche, puis cliquez sur l’utilisation.

  3. Dans la liste déroulante, sous l’option Sélectionner un rapport, cliquez sur Utilisation PSTN Skype Entreprise.

    Widget de rapport de la conférence RTC

    Important : En fonction de l’abonnement Office 365 que vous avez souscrit, tous les produits et les rapports présentés dans cet article ne seront peut-être pas disponibles.

Interpréter le rapport d’utilisation PSTN de Skype Entreprise

Vous pouvez obtenir un affichage à Skype l’utilisateur pour réduire l’utilisation métier PSTN en recherchant dans chacune des colonnes qui sont affichent.

Voici une illustration du rapport.

Rapport d’utilisation de la conférence RTC Skype Entreprise

1

Le tableau indique une analyse de l’utilisation PSTN tous les par utilisateur. Ceci affiche tous les utilisateurs ayant Skype entreprise affectée ainsi que leur utilisation PSTN. Vous pouvez ajouter/supprimer des colonnes à la table.

  • ID d’appel est l’ID de l’appel pour un appel. Il s’agit d’un identificateur unique pour l’appel est utilisé lors de l’appel du service technique Microsoft.

  • ID de l’utilisateur est le nom de connexion de l’utilisateur.

  • Numéro de téléphone est le Skype pour le numéro de téléphone professionnel qui a reçu l’appel pour les appels entrants ou le numéro composé pour les appels sortants.

  • Emplacement de l’utilisateur est le pays ou la région où se trouve l’utilisateur.

  • ID d’appelant est le numéro de téléphone de l’appelant (ID de l’appelant) pour les appels entrants, le numéro à partir duquel provient l’appel ou la Skype pour numéro Professionnel d'où provient l’appel pour les appels sortants.

  • Type d’appel est si l’appel était un PSTN entrant ou sortant d’appel et le type d’appel tel qu’un appel placé par un utilisateur ou d’une conférence rendez-vous. Les types d’appel que vous voyiez sont :

    • Fonctionnalité d’appel RTC

      • user_in (l’utilisateur reçoit un appel PSTN entrant)

      • user_out (l’utilisateur a placé un appel PSTN sortant)

      • user_out_conf (l’utilisateur ajouté 2 ou plusieurs participants PSTN à l’appel par exemple une téléconférence 3-moyen)

      • user_out_transfer (l’utilisateur transférez l’appel vers un numéro PSTN)

      • user_out_forwarding (l’utilisateur transféré l’appel vers un numéro PSTN)

    • Conférence RTC

      • conf_in (un appel entrant vers le pont de conférence PSTN)

      • conf_out (un appel sortant du pont de conférence PSTN généralement pour ajouter un numéro PSTN à la conférence)

    • Applications de communications unifiées (UCAP)

      • ucap_in (un appel entrant vers l’application de communications unifiées tels que de standard automatique ou file d’attente d’appel)

      • ucap_out (un appel sortant de l’application de communications unifiées tels que de standard automatique ou file d’attente d’appel)

  • Numéros nationaux et internationaux indique si l’appel a été placée a été considéré comme appels nationaux (au sein d’une pays/région) ou international (en dehors d’une pays/région) basé sur l’emplacement de l’utilisateur.

  • Composé de destination est le nom de la destination de pays/région composé comme France, Allemagne ou aux États-Unis (États-Unis).

  • Nombre est le type de numéro de téléphone à partir de numéro de téléphone d’un utilisateur, un numéro d’appel gratuit service ou le numéro payant.

  • Heure de début (UTC) est l’heure à laquelle l’appel a commencé.

  • Durée indique le temps de connexion de l’appel.

  • ConfID est l’ID de conférence de la conférence PSTN.

  • Frais est la somme d’argent ou de coût de l’appel qui est facturée à votre compte.

  • Devise est le type de devise qui est utilisée pour calculer le coût de l’appel.

  • Fonction est la licence utilisée pour l’appel. Les types de licences que vous voyiez sont :

    • MCOPSTNPP - Skype entreprise PSTN consommation

    • MCOPSTN1 - Skype pour les appels nationaux métier PSTN

    • MCOPSTN2 - Skype pour appeler des appels nationaux et internationaux PSTN entreprise

    • MCOPSTN5 - Skype pour les appels nationaux métier PSTN

    • MCOMEETADD - Skype pour les entreprises de conférence PSTN

2

Cliquez pour déplacer une colonne vers Pour regrouper les informations autour d’une colonne en particulier, faites glisser et déplacez l’en-tête de la colonne ici si vous souhaitez visualiser toutes les données regroupées dans une ou plusieurs colonnes.

3

Vous pouvez également exporter les données du rapport vers un fichier Excel .csv, en cliquant ou en appuyant sur le bouton Exporter vers Excel.

Cela permet d’exporter les données de tous les utilisateurs et vous permet de trier et de filtrer plus simplement pour une analyse plus approfondie. Si vous avez moins de 2 000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer directement dans le tableau du rapport. Si vous avez plus de 2 000 utilisateurs, vous devrez exporter les données pour pouvoir les trier et les filtrer.

Autres rapports d’activité Skype Entreprise

  • Skype pour activité Vous pouvez voir combien vos utilisateurs utilisent égal à égal, d’organisation et participé sessions de conférence.

  • Skype pour les clients d’entreprises utilisé Vous pouvez pour afficher les périphériques, y compris les systèmes d’exploitation Windows et les appareils mobiles qui ont la Skype entreprise App installé et que vous l’utilisez pour la messagerie instantanée et les réunions.

  • Skype pour activité d’organisateur de la conférence Vous pouvez voir combien vos utilisateurs sont organisation des conférences qui utilisent la messagerie instantanée, audio/vidéo, partage d’applications, Web, sortant dans / - 3e partie et dans/sortant - Microsoft.

  • Skype pour les participant activité conférence Vous pouvez voir combien par messagerie instantanée, audio/vidéo, partage d’applications, Web et et conférences dans/appel sortant de conférence sont participés.

  • Skype pour activité égal à égal Vous pouvez voir combien vos utilisateurs sont à l’aide de messagerie instantanée, audio/vidéo, partage d’application et transfert de fichiers.

  • Skype entreprise bloqués utilisateurs Vous pouvez voir les utilisateurs de votre organisation qui ont été bloqués d’effectuer des appels PSTN.

  • Skype pour les entreprises Session connexe Vous pouvez afficher des détails sur le type de média en cours d’utilisation, la durée de la session, le client utilisé et l’URL de conférence.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Voir aussi

Rapports d’activité dans le Centre d’administration Office 365

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×