Rapport d’activité de participation à des conférences Skype Entreprise Online

En tant qu’administrateur Office 365, le nouveau tableau de bord de rapports vous donne accès aux données sur l’utilisation des produits Office 365 dans votre organisation. Le rapport Activité de participation à des conférences Skype Entreprise vous permet de visualiser le nombre de conférences utilisant la messagerie instantanée, l’audio/vidéo, le partage d’applications, le web et les conférences rendez-vous ou la mise en conférence téléphonique, pour lesquelles il y a des participants dans votre organisation.

Tout comme les autres rapports Skype Entreprise, ce rapport vous fournit les détails des activités de conférence dans votre organisation. Ces informations détaillées sont très utiles pour analyser, planifier et prendre des décisions pour votre entreprise.

Remarque : Vous pouvez accéder à tous les rapports Skype Entreprise lorsque vous vous connectez au centre d’administration d'Office 365 en tant qu’administrateur.

Comment obtenir le rapport d’activité de participation à des conférences Skype Entreprise

  1. Accédez au Centre d’administration Office 365 > Rapports

  2. Dans le menu situé à gauche, sélectionnez Rapports, ou cliquez sur le widget Rapports.

  3. Sur le tableau de bord, cliquez sur le widget Activité Skype Entreprise, puis sélectionnez Activité de participation à des conférences Skype Entreprise dans la liste ou depuis celle intitulée Sélectionner un rapport dans la page Utilisation.

    Important : En fonction de l’abonnement Office 365 que vous avez souscrit, tous les rapports sur les produits et les activités présentés dans cet article ne seront peut-être pas disponibles.

Interpréter le rapport d’activité de participation à des conférences Skype Entreprise

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Le rapport Activité de participation à des conférences Skype Entreprise peut être consulté pour les tendances au cours des 7, 30, 90 ou 180 derniers jours.

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Chaque rapport comporte la date à laquelle il a été généré. Les rapports reflètent généralement une latence de 24 à 48 heures par rapport à l’heure de l’activité.

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Utilisez les données de graphique du graphique interactif Activité pour comprendre les tendances d’utilisation et visualiser le nombre total de conférences pour lesquelles il y a eu des participants ainsi que le type de conférences qui se tient actuellement dans votre organisation. Cela vous indiquera, pour l’ensemble de votre organisation, le nombre et les types de conférences utilisant la messagerie instantanée, l’audio/vidéo, le partage d’application, le web et lesconférences rendez-vous ou les mises en conférences téléphoniques tierces pour lesquelles il y a eu des participants.

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Utilisez les données du graphique interactif Utilisateurs pour comprendre les tendances d’utilisation et afficher le nombre total d’utilisateurs uniques qui ont participé aux conférences qui se sont tenues dans votre organisation. Cela vous indiquera le nombre total d’utilisateurs ainsi que les types de conférences utilisant la messagerie instantanée, l’audio/vidéo, le partage d’applications, le web et les conférences rendez-vous ou les mises en conférences téléphoniques tierces qui ont été organisées.

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Utilisez les données du graphique interactif Minutes pour comprendre les tendances d’utilisation et afficher le nombre de minutes utilisées quand des utilisateurs organisent une conférence audio/vidéo, et des conférences rendez-vous ou des mises en conférences, avec Microsoft comme fournisseur. Cela vous indiquera le nombre total de minutes audio/vidéo qui ont été utilisées pendant les conférences pour lesquelles il y a eu des participants.

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Vous pouvez filtrer la série présentée dans le graphique en cliquant sur un élément dans la légende. Par exemple, dans le graphique Activité, cliquez ou appuyez sur Messagerie instantanée, Audio/vidéo , Partage d’application, Web , et Conférence rendez-vous et mise en conférence tierce pour voir uniquement les informations liées à chaque catégorie. Modifier cette sélection ne change pas les informations dans le tableau.

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Chaque graphique a un axe « X » (horizontal) et « Y » (vertical).

  • Dans le graphique d’activité Activité, l’axe Y correspond au nombre total de conférences messagerie instantanée, audio/vidéo, partage d’applications, web, et rendez-vous/mises en conférence tierces auxquelles les utilisateurs dans votre organisation ont participé.

  • Dans le graphique d’activité Utilisateurs, l’axe Y correspond au nombre total d’utilisateurs qui ont tenu des conférences messagerie instantanée, audio/vidéo, partage d’applications, web, et rendez-vous/mises en conférence tierces auxquelles les utilisateurs dans votre organisation ont participé.

  • Dans le graphique d’activité Minutes, l’axe Y correspond au nombre total de minutes où l’audio/vidéo a été utilisé pour des conférences auxquelles ont participé les utilisateurs dans votre organisation.

  • L’axe X sur les deux graphiques représente la plage de dates sélectionnée pour ce rapport particulier.

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Le tableau vous présente une répartition par utilisateur des activités de conférence. Il vous indique tous les utilisateurs auxquels est attribué Skype Entreprise et les conférences auxquelles ils ont participé. Vous pouvez ajouter des colonnes supplémentaires au tableau.

  • Nom d’utilisateur est le nom de l’utilisateur.

  • Supprimé indique que la licence de l’utilisateur a été supprimée.

    Remarque : L’activité d’un utilisateur supprimé figurera dans un rapport si cet utilisateur était autorisé lors de la période sélectionnée. La colonne Supprimé vous permet d’observer que l’utilisateur n’est peut-être plus actif, mais a contribué aux données du rapport.

  • La date de suppression correspond à la date à laquelle la licence de l’utilisateur a été supprimée.

  • Dernière date d’activité (UTC) est la dernière date d’activité (UTC) pour cet utilisateur.

  • Messagerie instantanée indique le nombre total de conférences de messagerie instantanée pour lesquelles il y a eu des participants.

  • Audio/vidéo indique le nombre total de conférences audio/vidéo pour lesquelles il y a eu des participants.

  • Partage d’application indique le nombre total de conférences en partage d’application pour lesquelles il y a eu des participants.

  • Web indique le nombre total de conférences web pour lesquelles il y a eu des participants.

  • Rendez-vous ou mises en conférence tierces indique le nombre total de conférences rendez-vous ou de mises en conférence qui ont été organisées en utilisant un fournisseur de services d’audioconférence tiers.

  • Minutes audio/vidéo indique le nombre total de minutes utilisées lors de conférences audio/vidéo pour lesquelles il y a eu des participants.

Si la politique de votre organisation vous empêche de consulter les rapports sur lesquels figurent des informations propres aux utilisateurs, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité de tous ces rapports. Consultez la section Comment puis-je masquer les détails du niveau de l’utilisateur ? de la page Rapports d’activité du centre d’administration Office 365.

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Vous pouvez également exporter les données du rapport vers un fichier Excel .csv, en cliquant ou en appuyant sur Exporter.

Bouton d’exportation des rapports de Skype Entreprise.

Cela permet d’exporter les données de tous les utilisateurs et vous permet de trier et de filtrer plus simplement pour une analyse plus approfondie. Si vous avez moins de 2 000 utilisateurs, vous pouvez trier et filtrer directement dans le tableau du rapport. Si vous avez plus de 2 000 utilisateurs, vous devrez exporter les données pour pouvoir les trier et les filtrer.

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Cliquez ou appuyez sur Colonnes pour ajouter ou supprimer des colonnes du rapport.

Bouton de gestion des rapports Skype Entreprise Online.

Autres rapports d’activité Skype Entreprise

  • Activité Skype Entreprise : vous pouvez visualiser le nombre d’organisations, de participations et de sessions d’égal à égal de conférences par utilisateur.

  • Activité d’égal à égal Skype Entreprise Online : vous pouvez visualiser le nombre d’utilisation de la messagerie instantanée, de l’audio/la vidéo, du partage d’applications et du transfert de fichiers par utilisateur.

  • Activité d’organisation de conférence Skype Entreprise : vous pouvez visualiser combien de fois vos utilisateurs organisent des conférences qui utilisent la messagerie instantanée, l’audio/vidéo, le partage d’application, le web, et les rendez-vous ou mises en conférence tierces et Microsoft

  • Les clients utilisent Skype Entreprise : vous pouvez visualiser les appareils, mobiles ou non, y compris ceux qui utilisent des systèmes d’exploitation Windows, sur lesquels l’application Skype Entreprise est installée et utilisée pour la messagerie instantanée et les réunions.

  • Utilisation PSTN Skype Entreprise : vous pouvez voir le nombre de minutes passées pour des appels entrants ou sortants ainsi que les coûts de ces appels.

  • Blocage des utilisateurs Skype Entreprise : vous pouvez afficher les utilisateurs de votre organisation qui ont été bloqués et ne peuvent plus passer d’appels RTC.

  1. Remarque : Si vous utilisez les rapports du centre d’administration Office 365, certaines données pourront être inexactes ou manquantes. Nos nouveaux rapports n’attendent que vous !

    Connectez-vous à Office 365 à l’aide de votre compte professionnel ou scolaire.

  2. Sélectionnez Centre d’administration Office 365 > Rapports.

  3. Dans la fenêtre tableau de bord Office 365, sous Skype Entreprise, cliquez sur le nom du rapport.

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