Résoudre les problèmes de connexion de votre compte Google dans le Cloud Microsoft

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Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre compte Gmail à Outlook ou Application Courrier pour Windows 10, cela peut être dû à vos paramètres Gmail. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier vos paramètres de Gmail et de résoudre le problème.

Étape 1 : Activer IMAP

IMAP doit être activé dans Gmail avant de vous connecter à votre compte.

  1. Dans un navigateur, accédez à Gmail.com.

  2. Sélectionnez Paramètres > paramètres.

  3. Sélectionnez l’onglet transfert et POP/IMAP.

  4. Sous accès IMAP, sélectionnez Activer IMAP.

  5. Sélectionnez Enregistrer les modifications.

Étape 2 : Dossiers d’activer

Outlook et application courrier pour Windows 10 doivent pouvoir accéder à vos dossiers dans Gmail. Vérifiez que les dossiers sont définis pour afficher dans IMAP.

  1. Dans un navigateur, accédez à Gmail.com.

  2. Sélectionnez Paramètres > paramètres.

  3. Sélectionnez l’onglet des étiquettes.

  4. Vérifiez que afficher dans IMAP est activée pour la boîte de réception, éléments envoyés, la Corbeille et tous les messages.

    Vous pouvez également sélectionner afficher dans IMAP pour les autres étiquettes que vous souhaitez faire figurer dans Outlook ou Application Courrier pour Windows 10.

Étape 3 : Actualiser Outlook ou Application Courrier pour Windows 10

Une fois que vous avez activé IMAP dans Gmail et définissez vos dossiers Gmail à afficher dans IMAP, actualisez Outlook ou Application Courrier pour Windows 10.

Remarque : Il peut prendre jusqu'à 15 minutes pour que la synchronisation pour actualiser.

Outlook.com et Outlook sur le web:

  • Sélectionnez le bouton Actualiser dans la barre d’URL de votre navigateur.

Outlook 2016 pour Mac:

  • Dans le ruban, sélectionnez Organiser > Dossier de synchronisation.

Application Courrier pour Windows 10:

  • Au-dessus de la liste des messages, sélectionnez Synchroniser cet affichage .

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