Résoudre les problèmes : Miniatures de la galerie de thèmes ne s’affichent pas

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous constatez que des miniatures de thème ou un modèle dans la galerie sont vides lorsque vous accédez à fichier > Nouveau, il existe un correctif rapide que vous pouvez essayer d’actualiser les miniatures dans votre galerie.

Vider manuellement le cache de miniatures

  1. Sur votre ordinateur, sélectionnez Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 > Explorateur de fichiers.

  2. Si vous utilisez Office 2016,

    • Accédez à (c) > utilisateurs > [votre nom d’utilisateur] > AppData > Microsoft > Office > 16.0 et rechercher le dossier nommé WebServiceCache.

    Si vous utilisez Office 2013,

    • Accédez à (c) > utilisateurs > [votre nom d’utilisateur] > AppData > Microsoft > Office > 15.0 et rechercher le dossier nommé WebServiceCache.

  3. Sélectionnez le dossier WebServiceCache et effectuez l’une des deux actions suivantes :

    • Supprimez le dossier.

    • Renommez le dossier de votre choix.

    Une des options suivantes manuellement efface et réinitialiser le cache de miniatures, et lorsque vous revenez à PowerPoint et accédez à fichier > Nouveau, vous devriez voir les miniatures de toutes les thèmes et les modèles dans la galerie de nouveau.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×