Résoudre l’erreur 0xE40105F9 (Version cliente non prise en charge) dans OneNote

Si vous voyez le code d’erreur 0xE40105F9, cela signifie que OneNote ne parvient pas à synchroniser un ou plusieurs blocs-notes du fait que vous utilisez une ancienne version de OneNote qui n’est plus prise en charge par le serveur.

Pour continuer à synchroniser vos notes, téléchargez les dernières mises à jour pour OneNote, puis recommencez.
 

Version de bureau de OneNote 2013

Procédez comme suit :

  1. Quittez OneNote 2013.

  2. Allez sur Panneau de configuration > Système & sécurité > Windows Update.

  3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.

  4. Sélectionnez toutes les mises à jour disponibles qui s’affichent sous Microsoft Office.

  5. Au besoin, redémarrez votre ordinateur une fois que toutes les mises à jour ont été appliquées.

  6. Démarrez OneNote 2013, puis synchronisez vos blocs-notes manuellement en appuyant sur Maj+F9.
     

Si Windows Update n’est pas configuré de manière à inclure les mises à jour pour Microsoft Office, vous pouvez vérifier manuellement les mises à jour pour OneNote en procédant comme suit :

  1. Démarrez OneNote 2013.

  2. Allez sur Fichier > Compte.

  3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
     

OneNote Mobile

Procédez comme suit :

  1. Quittez OneNote Mobile.

  2. Vérifiez sur le magasin d’applications ou le service Marketplace de votre téléphone ou appareil pour voir si des mises à jour OneNote Mobile sont disponibles.

  3. Téléchargez et installez toutes les mises à jour OneNote disponibles.

  4. Redémarrez OneNote Mobile et essayez de resynchroniser vos blocs-notes.
     

Aide supplémentaire

Si vous voyez toujours ce message d’erreur après l’avoir résolu, signalez ce problème dans les forums OneNote sur Microsoft Answers afin que nous puissions examiner la cause et trouver une solution.
 

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