Résoudre des problèmes liés aux tâches, messages électroniques et rendez-vous dans le Gestionnaire de contacts professionnels

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Il existe plusieurs copies d’un message électronique dans le dossier Historique des communications

Un message électronique apparaît plusieurs fois dans le dossier historique des communications lorsqu’elle est liée à plusieurs enregistrements. Par exemple, un message lié à un enregistrement de compte et deux enregistrements Contact professionnel est répertorié trois fois dans le dossier Historique des communications.

Si vous supprimez le lien d'un message électronique dans un enregistrement, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook ne supprime que le lien correspondant dans le dossier Historique des communications.

J’ai supprimé un message électronique, une tâche ou un rendez-vous à partir d’un enregistrement, et il a disparu à partir du dossier Historique des communications

Lorsque vous supprimez le lien d’un élément d’historique des communications à partir d’un enregistrement individuels, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook supprime le lien correspondant à partir du dossier historique des communications. De même, si vous supprimez le lien d’un élément d’historique des communications à partir du dossier historique des communications, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook supprime l’élément à partir de l’enregistrement correspondant.

Je ne parviens pas à lier mon message électronique chiffré, restreint ou privé à un enregistrement

Le fait d'établir une liaison avec un message électronique chiffré, restreint ou privé rend le contenu de ce message accessible non seulement à l'expéditeur et au destinataire, mais également à quiconque disposant d'un accès à la base de données partagée. Comme cette action va à l'encontre de l'intention de l'expéditeur de préserver la confidentialité des informations, le Gestionnaire de contacts professionnels ne prend pas en charge les liens avec les messages électroniques chiffrés, pas plus qu'il ne permet d'établir des liens avec des messages électroniques assortis d'autorisations limitées créées à l'aide de Microsoft Information Rights Management.

Le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook permet d'établir des liens avec des messages électronique privés, mais il ne crée pas ces liens de manière automatique. Si vous souhaitez lier un message électronique privé à un enregistrement, vous devez le faire manuellement.

J’ai désactivé la fonctionnalité de liaison automatique de messagerie, mais mon courrier électronique est quand même liée

Désactivez la fonction Liaison automatique des adresses de messagerie chaque fois que vous créez un nouveau dossier.

  1. Dans le menu Gestionnaire de contacts professionnels, cliquez sur Gérer la liaison automatique des adresses de messagerie.

  2. Dans la boîte de dialogue Gérer la liaison automatique des adresses de messagerie, cliquez sur l'onglet Dossiers, puis sur Effacer tout.

Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook ne me permet pas d’envoyer des heures facturables pour les rendez-vous périodiques

Pour éviter que des envois accidentelles d’heures facturables, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook ne reconnaît pas l’envoi facturables dans un groupe pour les rendez-vous périodiques. Vous devez facturer chaque occurrence d’un rendez-vous périodique individuellement.

Procédure

  1. Dans calendrier, ouvrez le rendez-vous périodique.

  2. Dans la boîte de dialogue Ouvrir un élément périodique, sélectionnez Ouvrir cette occurrence, puis cliquez sur OK.

  3. Soumettre les heures facturables pour cette occurrence.

Un rappel pour effectuer une sauvegarde de la base de données Gestionnaire de contacts professionnels. inclus dans ma liste des tâches, mais elle n’a pas été ajouter.

Lorsque le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook est installé, un rappel pour sauvegarder votre base de données Gestionnaire de contacts professionnels est automatiquement ajouté à votre liste de tâches. Pour supprimer le rappel, supprimer la tâche, ou marquer comme terminé. Pour plus d’informations, voir achevé une tâche.

Pour plus d’informations sur la façon de sauvegarder votre base de données Gestionnaire de contacts professionnels, voir sauvegarder les données du Gestionnaire de contacts professionnels.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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