Résoudre des problèmes liés aux enregistrements Contact professionnel dans le Gestionnaire de contacts professionnels

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Que se passe-t-il si je crée un enregistrement Contact professionnel pour un compte existant ?

Vous pouvez lier un enregistrement Contact professionnel pour qu'un seul enregistrement de compte à tout moment. Lorsque vous créez un nouvel enregistrement compte pour un Contact professionnel existant, Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook supprime automatiquement le lien du compte à partir de l'enregistrement Contact professionnel.

Comment résoudre les enregistrements Contact professionnel en double ?

Lorsque vous enregistrez un enregistrement Contact professionnel avec le même nom ou la même adresse de messagerie qu'un enregistrement existant dans votre dossier Contacts professionnels, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook affiche une boîte de dialogue Un doublon a été détecté, qui vous demande d'ajouter le nouvel enregistrement ou de mettre à jour l'enregistrement existant à partir des informations contenues dans le nouvel enregistrement Contact professionnel.

Si vous ajoutez un nouvel enregistrement, un nouvel enregistrement Contact professionnel est ajouté à votre dossier Contacts professionnels sous le même nom que l'enregistrement existant. Pour distinguer les deux, vous pouvez ajouter un identificateur au nom de l'un des deux enregistrements Contact professionnel.

Si vous mettez à jour un enregistrement existant, le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook compare tous les champs et remplace les données en conflit par les données du nouvel enregistrement.

Je ne parviens pas à ouvrir un élément d'historique des communications qui est lié à un enregistrement Contact professionnel

Le lien entre l'élément d’historique des communications et l'enregistrement Contact professionnel est rompu, car cet élément a été déplacé ou supprimé. Pour restaurer le lien d'un élément de l'historique des communications déplacé, vous devez lier à nouveau l'élément à l'enregistrement Contact professionnel.

Je ne parviens pas à voir le dossier de Contacts professionnels dans le volet de Navigation

  1. Pour afficher la Liste des dossiers, cliquez sur le bouton de Liste des dossiers Image du bouton en bas du Volet de Navigation.

  2. Dans la Liste des dossiers, cliquez sur le signe plus en regard de Gestionnaire de contacts professionnels pour développer la liste des dossiers.

Je souhaite désactiver Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook

Si vous n'êtes pas un propriétaire de petite entreprise, vous souhaiterez pas utiliser Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook.

En supposant que vous avez configuré Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook à créer ou sélectionner une base de données, vous pouvez désactiver Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook pour votre profil, ou vous pouvez le supprimer de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les profils, voir vue d'ensemble d'Outlook les profils de courrier.

Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres utilisateurs qui n'utilisent pas Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook, désactivez-le pour votre profil uniquement.

Remarque : Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook peut être désactivée uniquement si elle a été configuré en procédant de l'Assistant démarrage.

  1. Dans Outlook, dans le menu fichier, cliquez sur Gestion de fichiers de données.

  2. Sous l’onglet Fichiers de données, cliquez sur Gestionnaire de contacts professionnels, puis cliquez sur Supprimer.

    Le menu du Gestionnaire de contacts professionnels et la barre d'outils sont supprimés à partir d'Outlook pour votre profil.

Si vous voulez supprimer Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook pour tous les utilisateurs, utilisez Ajout / Suppression de programmes pour le désinstaller.

  • Microsoft Windows XP 

    1. Fermez Outlook.

    2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration.

    3. Dans le Panneau de configuration, double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

    4. Dans la liste Programmes actuellement installés, cliquez sur Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook 2007.

    5. Cliquez sur Supprimer, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

  • Windows Vista

    1. Fermez Outlook.

    2. Dans le menu Démarrer, cliquez sur Le panneau de configuration,

    3. Dans le Panneau de configuration, cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

    4. Dans la page Désinstaller ou modifier un programme, cliquez sur Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook 2007.

    5. Cliquez sur Désinstaller/Modifier.

    6. Pour ce faire, suivez les instructions affichées à l'écran.

Remarque : La désinstallation de Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook 2007 entraîne sa suppression de l’ensemble des profils utilisateur de l’ordinateur.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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