Résolution des problèmes pour les administrateurs de site

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous êtes un site administrateur, vous devrez peut-être bientôt vous sur la résolution des questions des utilisateurs, ou vous pouvez rencontrer des problèmes de votre propre qui doivent être résolus. Vous disposez de plusieurs options de résolution des problèmes.

Que voulez-vous faire ?

Trouver des informations sur Office.com

Trouvez des informations dans le centre de solutions Project 2010

Trouver des informations sur le site TechNet

Publiez votre problème sur les forums de discussion de Project Server

Rechercher des informations sur Office.com

Le site Web Office.com est très utile pour trouver des informations sur l’utilisation de Project Web App. Si les utilisateurs sont acheminés vers vous poser sur l’utilisation d’une fonctionnalité spécifique, les rediriger vers ce site est la première étape. Si elles ne parvenez pas à trouver les informations dont ils ont besoin, vous devrez mieux comprendre les fonctionnalités qu’il tente d’utiliser, et par conséquent peut être plus efficace lors de la recherche d’informations appropriées pour résoudre son problème sur ce site. Malgré tout, si la question à portée de main traite de l’utilisation de Project Web App, consultez les rubriques d’aide à Office.com.

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Rechercher des informations sur le Centre de solutions Project 2010

Le Centre de projets 2010 Solution est le site Web de Support où vous trouverez des articles de la base de connaissances, des liens vers contenu téléchargeable et autres informations de dépannage. Si le problème va au-delà de comprendre comment utiliser Project Web App (par exemple, si vous rencontrez un message d’erreur), recherchez le Centre de projets 2010 Solution pour voir si les informations pour résoudre le problème sont publiées.

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Rechercher des informations sur TechNet

Le Site Web TechCenter de Project Server 2010 sur TechNet est le lieu idéal pour rechercher des informations sur les problèmes que votre administrateur du serveur peuvent être en mesure d’adresse. Si vous êtes confronté à un problème que vous pensez que peut vous limitez l’étendue de ce que vous contrôler en tant qu’administrateur de site, vous pouvez rechercher du contenu sur le Site Web TechCenter de Project Server 2010 pour voir si le problème est interprété par votre administrateur de serveur peut répondre.

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Publiez votre problème sur les forums de discussion de Project Server

Projet comporte des forums de discussion très actif, où vous pouvez publier le problème que vous rencontrez et voir si d’autres utilisateurs ont rencontré la même situation. Si vous ne parvenez pas à identifier le problème en passant en revue les informations de Office.com, le Centre de projets 2010 Solutionou le Site Web TechCenter de Project Server 2010 sur TechNet, vous pouvez publier votre question à un de ces forums :

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Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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