Résolution des problèmes

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

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Si vous rencontrez des problèmes avec Microsoft Teams, ces articles peuvent vous aider à obtenir réglés.

Pour afficher ou modifier vos paramètres Microsoft Teams settings, cliquez sur l’image de votre profil dans le coin inférieur gauche. Vous pouvez modifier votre image, définir vos statut, thèmes, paramètres d’application, notifications, langue, raccourcis clavier et plus encore. Vous trouverez également un lien permettant de télécharger l’application mobile.

Pour déterminer quelle est la version de Microsoft Teams vous utilisez, cliquez sur l’image de votre profil en dessous de l’ampoule de commentaires. Une fois que vous avez, cliquez sur, puis Version. Vous verrez une bannière en haut de l’application qui vous indique quelle est la version que vous exécutez et lorsqu’il a été mis à jour.

Nous avons beaucoup excellent aider à droite disponibles de vidéos dans Microsoft Teams. Pour y accéder, accédez à votre conversation avec T-robot ou cliquez sur l’image de votre profil sur le côté gauche de l’application, sélectionnez aide. Une fois que vous êtes dans la conversation avec T-robots, vous verrez l’onglet vidéos en haut. Ou bien, vous pouvez visiter notre canal YouTube!

Si vous avez besoin d'un support technique, contactez votre administrateur informatique qui gère les paramètres de Microsoft Teams pour votre organisation.

Vous recherchez des notes de publication ? Nous garder dans un onglet dans votre conversation avec T robots. Pour le retrouver, démarrer une nouvelle conversation avec T robots en cliquant sur Icône de conversation ou cliquez sur l’image de votre profil sur le côté gauche de l’application, sélectionnez aide. Pour rechercher des notes de publication en ligne, cliquez ici.

Bonne nouvelle, tout le monde : il est facile de mettre à jour ! Votre application de bureau met automatiquement à jour (de sorte que vous n’êtes pas obligé). Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour disponibles en cliquant sur votre image de profil sur le côté gauche de l’application, puis cliquez sur vérifier les mises à jour.

Votre application web est toujours à jour. Il est seulement une bonne tel quel.

Vous avez une suggestion ? Nous aimerions pour l’écouter. Dans votre application de bureau, cliquez sur l’ampoule de commentaires dans l’angle inférieur gauche de votre écran pour dites-nous ce que vous pensez !

Cette capture d’écran illustre la soumission de commentaires.

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation dans Microsoft Teams, une bannière s’affichent en haut de l’application contenant un lien d’actualisation. Cliquez sur le lien va redémarrer votre application, et que vous devez entièrement synchronisées une fois que tout est en cours d’exécution à nouveau. Votre autre option consiste à redémarrer l’application en double-cliquant sur l’icône dans votre dock (pour Mac) ou la barre des tâches (pour Windows) et sélectionnez Quitter l’application manuellement. Après avoir quitté, cliquez simplement sur l’icône pour ouvrir sauvegarder.

Si votre application se bloque en permanence, informez-en votre administrateur informatique. Il peut nous contacter pour résoudre ensemble le problème.

Pour vous déconnectez Teams Microsoft, cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche de l’application, puis sélectionnez se déconnecter. Vous pouvez également avec le bouton droit de l’icône tel qu’il apparaît dans votre barre des tâches, puis sélectionnez se déconnecter. Pour les utilisateurs de Mac, au lieu de clic droit sur l’icône Teams Microsoft dans votre dock, vous allez à la barre de menus de l’application d’en-tête en haut de votre écran, Teams Microsoft, puis sur Quitter Microsoft équipes. Vous pouvez également appuyer sur Cmd + Q pour quitter.

Pour tous les systèmes d’exploitation, une fois que vous vous déconnectez Teams Microsoft, vous devez entrer vos informations d’identification pour lancer l’application à nouveau.

Vous pouvez désinstaller Microsoft Teams de la même manière que vous désinstallez les autres applications sur votre ordinateur :

Windows

Quittez Microsoft Teams en cliquant avec le bouton droit sur l';icône Microsoft Teams sur la barre des tâches et en sélectionnant Quitter. Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Désinstaller un programme, puis Microsoft Teams. Cliquez ensuite sur Désinstaller.

Mac

Quittez Microsoft Teams en cliquant avec le bouton droit sur l';application Microsoft Teams dans le dock, et en maintenant enfoncée la touche OPTION et en cliquant sur Forcer la fermeture. Ouvrez le Dossier d';application, sélectionnez Microsoft Teams et déplacez l';application dans la poubelle.

Pour répondre à vos besoins de sécurité juridique, réglementaire et contenu, Teams Microsoft propose les fonctionnalités de Protection des informations suivantes via le centre de conformité & Office 365 sécurité :

Fonctionnalité

Description

Archiver

Tout le contenu stocké dans les charges de travail liées aux équipes doit être conservés de façon immuable en fonction de la stratégie d’entreprise d’entreprise.

Recherche de contenu de la conformité

Tout le contenu stocké dans les charges de travail peut être recherche via riches fonctionnalités de filtrage. Tout le contenu peut être exporté vers un conteneur spécifique du support en cas de litige et conformité.

eDiscovery

Enrichi eDiscovery place les fonctionnalités, y compris la gestion des cas, conservation, recherche, analyse et exportation sont disponibles pour aider nos clients à simplifier le processus de découverte électronique et identifier rapidement des données pertinentes tout en diminuant les coûts et les risques.

Gel

Lorsqu’une équipe ou un individu est placé inaltérable ou en cas de litige mettre en attente, le blocage est placé sur le serveur principal et l’archivage des messages (y compris les ne pas modifie ou supprime).

Recherche dans le journal d’audit

Toutes les activités d’équipe et les événements commerciaux doivent être capturées et disponibles pour l’exportation et de recherche du client.

Exchange online protection

Les messages électroniques qui sont envoyés à un canal sont filtrées pour le courrier indésirable, les logiciels malveillants, liens malveillants, l’usurpation d’identité et le phishing via Exchange Online Protection et protection contre les menaces avancées pour Office 365.

Accès conditionnel

Nous Vérifiez que l’accès à Microsoft Teams est limité aux périphériques qui sont conformes à votre administrateur informatique ou organisation d’entreprise défini des stratégies et des règles de sécurité. Cela inclut la gestion des périphériques et MAM support avec Intune pour iOS et Android.

Pour visiter le centre de conformité & sécurité d’Office 365, cliquez ici.

Si vous êtes propriétaire de l’équipe, vous pouvez toujours modifier la classification des données de votre équipe en cliquant sur Modifier l’équipe dans votre liste des actions de l’équipe disponibles. Une fois que vous effectuez cette opération, vous verrez une info-bulle qui inclut un lien pour modifier les paramètres des informations de votre équipe.

Cette capture d’écran illustre la boîte de dialogue Modifier l’équipe.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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