Résolution des problèmes

Utilisateurs mobiles ? Consultez la rubrique dépannage sur les appareils mobiles.

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Si vous rencontrez des problèmes avec Microsoft Teams, ces articles peuvent vous aider à obtenir réglés.

Pour afficher ou modifier vos paramètres d’équipes, cliquez sur l’image de votre profil sur le côté gauche de l’application. Vous pouvez modifier votre image, définir votre statut, thèmes, paramètres de l’application, les notifications, langue, raccourcis clavier et plus. Il existe même un lien pour télécharger l’application mobile.

Pour déterminer quelle version d’équipes que vous utilisez, cliquez sur l’image de votre profil sur le côté gauche de l’application, puis cliquez sur à propos > Version. Vous montre une bannière en haut de l’application qui vous indique quelle est la version que vous exécutez et lorsqu’il a été mis à jour.

Nous avons un grand nombre de vidéos d’aide disponible directement dans les équipes. Pour y accéder, cliquez sur l’image de votre profil sur le côté gauche de l’application et sélectionnez aide. Une fois que vous êtes dans la conversation avec T-robots, vous verrez l’onglet vidéos en haut. Ou bien, vous pouvez visiter notre canal YouTube.

Si vous avez besoin de support technique, contactez votre administrateur informatique, qui gère les paramètres permet aux équipes de votre organisation.

Vous recherchez des notes de publication ? Nous garder dans un onglet dans votre conversation avec T robots. Pour les retrouver facilement, cliquez sur votre image de profil sur le côté gauche de l’application, sélectionnez aide, puis cliquez sur l’onglet Notes de publication.

Vous trouverez également notes de mise en ligne.

Votre application de bureau met automatiquement à jour (de sorte que vous n’êtes pas obligé). Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours vérifier les mises à jour disponibles en cliquant sur votre image de profil sur le côté gauche de l’application, puis en cliquant sur Rechercher les mises à jour.

Votre application web est toujours à jour.

Vous avez une suggestion ? Nous aimerions pour l’écouter. Cliquez sur commentaires Bouton Commentaires dans l’angle inférieur gauche de votre écran pour donner son avis.

Bouton Commentaires

Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation dans des équipes, une bannière s’affiche en haut de l’application contenant un lien d’actualisation. Cliquez sur le lien pour redémarrer votre application ; que vous devez entièrement synchronisées une fois que tout est en cours d’exécution à nouveau.

Votre autre option consiste à redémarrer manuellement l’application en cliquant sur l’icône dans votre dock (Mac) ou la barre des tâches (Windows) et en sélectionnant Quitter. Après avoir quitté, cliquez simplement sur l’icône pour l’ouvrir à nouveau.

Veuillez indiquer votre administrateur informatique si l’application conserve cesse-t-il de fonctionner. Votre administrateur peut fonctionner avec nous pour résoudre le problème.

Pour vous déconnecter d’équipes, cliquez sur l’image de votre profil dans le coin inférieur gauche. Vous pouvez également cliquer sur l’icône dans la barre des tâches.

Les utilisateurs de Mac, tête à la barre de menus de l’application en haut de votre écran, cliquez sur Équipes Microsoft > Quitter Microsoft équipes. Vous pouvez également appuyer sur commande + Q pour quitter.

Pour tous les systèmes d’exploitation, une fois que vous vous déconnectez d’équipes, vous devez entrer à nouveau vos informations d’identification puis la prochaine fois que vous lancez l’application.

Vous pouvez désinstaller permet aux équipes de la même façon que vous désinstallez d’autres applications sur votre ordinateur :

Windows

Quittez les équipes en cliquant sur l’icône d’équipes dans la barre des tâches et en choisissant Quitter. Ouvrez le Panneau de configuration, sélectionnez désinstaller un programme, puis Permet aux équipes de Microsoft. Avec Microsoft Teams mis en surbrillance, cliquez sur désinstaller.

Mac

Permet aux équipes de quitter par clic droit sur l’application permet aux équipes dans le dock, puis maintenez la touche Option et en cliquant sur Forcer à quitter. Ouvrez le Dossier d’ApplicationPermet aux équipes de Microsoft et sélectionnez Déplacer vers la Corbeille.

Pour répondre à vos besoins de sécurité juridique, réglementaire et contenu, équipes propose les fonctionnalités de Protection des informations suivantes via Office 365 sécurité et conformité centrer:

Fonctionnalité

Description

Archiver

Tout le contenu stocké dans les charges de travail liées aux équipes doit être conservés de façon immuable en fonction de la stratégie d’entreprise d’entreprise.

Recherche de contenu de la conformité

Tout le contenu stocké dans les charges de travail peut être recherché par le biais riches fonctionnalités de filtrage. Tout le contenu peut être exporté vers un conteneur spécifique du support en cas de litige et conformité.

eDiscovery

Les fonctionnalités d’archive d’eDiscovery enrichi, notamment exporter, conservation, recherche, l’analyse et gestion des dossiers sont disponibles pour aider nos clients à simplifier le processus de découverte électronique et identifier rapidement des données pertinentes tout en diminuant les coûts et les risques.

Gel

Lorsqu’une équipe ou un individu est placé sur la conservation inaltérable ou gel, le blocage est placé sur le serveur principal et les messages archivés (y compris les ne pas modifie ou supprime).

Recherche dans le journal d’audit

Tous les activités d’équipe et les événements commerciaux doivent être capturées et disponibles pour l’exportation et de recherche du client.

Exchange online protection

Les messages électroniques qui sont envoyés à un canal sont filtrées pour le courrier indésirable, les logiciels malveillants, liens malveillants, l’usurpation d’identité et le phishing via Exchange Online Protection et protection contre les menaces avancées pour Office 365.

Accès conditionnel

Nous vous assurer que l’accès aux équipes est limité aux périphériques qui sont conformes à votre administrateur informatique ou organisation d’entreprise défini des stratégies et des règles de sécurité. Cela inclut la gestion des périphériques et MAM support avec Intune pour iOS et Android.

Si vous êtes propriétaire de l’équipe, vous pouvez modifier la classification des données de votre équipe en cliquant sur autres options Bouton Autres options en regard du nom d’équipe et en sélectionnant Modifier l’équipe. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, vous verrez un lien pour modifier les paramètres des informations de votre équipe.

Modifier la boîte de dialogue d’équipe

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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