Réparer une application Office

Si une application Office telle que Word ou Excel ne fonctionne pas correctement, son redémarrage peut parfois résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer de la réparer. Une fois que vous avez terminé, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur.

Réparer Office à partir du Panneau de configuration

Les étapes permettant d’accéder à l’outil de réparation varient selon le système d’exploitation.

Choisissez votre système d’exploitation parmi les onglets ci-dessous :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 (coin inférieur gauche), puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités dans le menu contextuel.

    Cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer
  2. Cliquez avec le bouton droit sur le produit Microsoft Office à réparer, puis sélectionnez Modifier.

    Remarque : Vous réparerez toute la suite Office, même si vous ne souhaitez réparer qu’une application spécifique, telle que Word ou Excel. Si vous avez une application autonome, vous pouvez la rechercher par son nom.

  3. Dans l’écran « Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ? », sélectionnez Réparation en ligne pour vous assurer que tout soit réparé, puis sélectionnez Réparer. Vous pouvez également sélectionner l’option Réparation rapide dont l’exécution est plus rapide, mais qui ne détecte et remplace que les fichiers endommagés.

    Remarque : Si votre copie d’Office est basée sur MSI, sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. Pour déterminer si votre installation d’Office utilise la technologie « Démarrer en un clic » ou sur MSI, procédez comme suit.

  4. Suivez les instructions affichées à l’écran pour achever l’opération.

  1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer Bouton Démarrer dans Windows 8 et Windows 10 (coin inférieur gauche), puis sélectionnez Panneau de configuration dans le menu contextuel.

    Liste des options et commandes affichée après sélection de la touche du logo Windows + X
  2. Dans la vue Catégorie, sous Programmes, sélectionnez Désinstaller un programme.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur le produit Microsoft Office à réparer, puis sélectionnez le bouton Modifier.

    Remarque : Si vous disposez d’une suite telle qu’Office 365 famille ou Office Famille et étudiant 2013 ou 2016, recherchez le nom de la suite, même s’il s’agit simplement de réparer une application spécifique telle que Word ou Excel. Si vous avez une application autonome telle que Word ou Excel, recherchez le nom de l’application.

  4. Dans l’écran Comment souhaitez-vous réparer vos programmes Office ?, sélectionnez Réparation en ligne pour vous assurer que tout soit réparé, puis sélectionnez Réparer.

    Remarque : Si votre copie d’Office est basée sur MSI, sélectionnez Réparer, puis cliquez sur Continuer. Pour déterminer si votre installation d’Office utilise la technologie « Démarrer en un clic » ou sur MSI, procédez comme suit.

  5. Suivez les instructions affichées à l’écran pour achever l’opération.

install_repairofficeapp_Win7Vista

Mon Office est-il de type Démarrer en un clic ou MSI ?

  1. Ouvrez une application Office telle que Word ou Outlook.

  2. Accédez à Fichier > Compte ou Compte Office.

  3. Si vous voyez « Options de mise à jour », vous avez une installation de type Démarrer en un clic. Si l’élément « Options de mise à jour » n’apparaît pas, cela signifie que votre installation est basée sur MSI.

    CTR vs MSI

L’exécution de la réparation n’a pas résolu le problème. Que faire ?

  1. Désinstallez Office de votre PC.

    Avertissement : Vérifiez que vous disposez des informations du compte avec lequel est associé Office AVANT de désinstaller. Vous aurez besoin de ces informations pour vous connecter et réinstaller Office. Si vous avez une version plus ancienne d’Office, vérifiez que vous disposez de votre clé de produit ou du CD.

  2. Réinstallez Office.

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