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Réparer la connexion à votre courrier Outlook en réparant votre profil

Réparer la connexion à votre courrier Outlook en réparant votre profil

Remarque :  Nous faisons de notre mieux pour vous fournir le contenu d’aide le plus récent aussi rapidement que possible dans votre langue. Cette page a été traduite automatiquement et peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des imprécisions. Notre objectif est de faire en sorte que ce contenu vous soit utile. Pouvez-vous nous indiquer en bas de page si ces informations vous ont aidé ? Voici l’article en anglais à des fins de référence aisée.

Vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre courrier à partir d’Outlook sur votre ordinateur de bureau ? Procédez comme suit pour permettre à Outlook d’identifier et de réparer les erreurs dans votre profil de courrier Outlook pouvant être à l’origine du problème.

Avez-vous un compte Office 365 ?

La Assistant Support et récupération pour Office 365 pouvez diagnostiquer et corriger les problèmes de Outlook plusieurs pour vous, y compris la résolution de votre profil Outlook. Vous pouvez Télécharger l’outil (en anglais uniquement).

Réparer un profil dans Outlook 2007

  1. Dans Outlook 2007, cliquez sur Outils > Paramètres du compte.

  2. Sous l’onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.

  3. Suivez les invites de l’Assistant, puis redémarrez Outlook lorsque vous avez terminé.

Réparer un profil dans Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016

  1. Dans Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, sélectionnez Fichier.

  2. Sélectionnez paramètres du compte > paramètres du compte.

  3. Sous l’onglet Courrier, sélectionnez votre compte (profil), puis Réparer.

    Remarque : L’option de réparation n’est pas disponible si vous utilisez Outlook 2016 pour vous connecter à un compte Exchange.

  4. Suivez les invites de l’Assistant, puis redémarrez Outlook lorsque vous avez terminé.

La connexion à Outlook ne fonctionne toujours pas

  • Exécutez Windows Update pour vérifier que vous disposez des dernières mises à jour pour Outlook et les autres applications de bureau pour Office 365.

  • Télécharger et exécuter la Assistant Support et récupération pour Office 365 (en anglais uniquement).

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