Que sont les plans de numérotation ?

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Un plan de numérotation est un jeu nommé de règles de normalisation qui convertissent les numéros de téléphones appelés par un utilisateur individuel dans un autre format (typiquement E.164) pour l’autorisation et le routage des appels.

Un plan de numérotation est constitué d’une ou de plusieurs règles de normalisation qui définissent comment des numéros de téléphone exprimés dans des formats différents sont convertis dans un autre format. Une chaîne de numérotation identique peut être interprétée et convertie différemment par des plans de numérotation différents, et donc, en fonction du plan de numérotation attribué à un utilisateur donné, l’appel d’un même numéro peut être converti et routé différemment.

Pour créer et gérer des plans de numérotation, reportez-vous à la rubrique Création et gestion de plans de numérotation avec Skype Entreprise Online.

Étendue du plan de numérotation client

L’étendue d’un plan de numérotation détermine le niveau hiérarchique auquel celui-ci est appliqué. Les étendues sont différentes de celles des déploiements locaux de Skype Entreprise Server 2015. Les clients obtiennent le plan de numérotation approprié via les paramètres dʼapprovisionnement qui sont automatiquement fournis lorsque les utilisateurs se connectent à Skype Entreprise Online. En tant qu’administrateur, vous pouvez gérer et attribuer les niveaux d’étendue des plans de numérotation en utilisant une session PowerShell à distance.

Dans Skype entreprise Online présente deux types de plans de numérotation – de service dans l’étendue et client (c'est-à-dire pour votre organisation) inclus dans l’étendue. Un plan de numérotation de service inclus dans l’étendue est défini pour chaque pays/région où le système Office 365 téléphonique est disponible. Chaque utilisateur reçoit automatiquement le plan de numérotation de pays service qui correspond à l’emplacement de l’utilisation Office 365 affectée à l’utilisateur. Vous ne pouvez pas modifier le plan de numérotation pays du service, mais vous pouvez créer des plans de numérotation client portée qui augmentent le plan de numérotation de pays service. Comme les clients sont mis en service ils obtiennent un « plan de numérotation efficaces » qui est une combinaison du plan de numérotation de pays service et le plan de numérotation client correctement dans l’étendue. Par conséquent, il n’est pas nécessaire de définir toutes les règles de normalisation dans les plans de numérotation client tels qu’ils peuvent existent déjà dans le plan de numérotation de pays service.

Les plans de numérotation client peuvent être encore répartis dans deux étendues : l’étendue client ou l’étendue utilisateur. Si un client définit et attribue un plan de numérotation étendu à un utilisateur, cet utilisateur sera alors approvisionné avec un plan de numérotation efficace constitué du plan de numérotation de son pays de service et du plan de numérotation utilisateur qui lui est attribué. Si un client définit un plan de numérotation étendu au client mais n’attribue pas de plan de numérotation étendu à un utilisateur, cet utilisateur sera alors approvisionné avec un plan de numérotation efficace constitué du plan de numérotation de son pays de service et du plan de numérotation client.

Voici le modèle d’héritage des plans de numérotation dans Skype Entreprise Online.

Comment sont hérités les plans de numérotation dans Skype Entreprise Online.

Voici les différents plans de numérotation efficace possibles :

Pays de service Si aucun plan de numérotation étendu au client n’est défini et qu’aucun plan de numérotation étendu à l’utilisateur client n’est attribué à l’utilisateur, celui-ci obtiendra un plan de numérotation efficace mappé au pays de service associé à l’emplacement d’utilisation de son Office 365.

Client global – Pays de service Si un plan de numérotation d’utilisateur client est défini, mais non attribué, l’utilisateur obtiendra un plan de numérotation efficace constitué d’un plan de numérotation client fusionné avec le plan de numérotation du pays de service associé à l’emplacement d’utilisation de son Office 365.

Utilisateur client – Pays de service Si un plan de numérotation d’utilisateur client est défini et attribué, l’utilisateur obtiendra un plan de numérotation efficace constitué d’un plan de numérotation utilisateur fusionné avec le plan de numérotation du pays de service associé à l’emplacement d’utilisation de son Office 365.

Pour créer et gérer vos plans de numérotation, reportez-vous à la rubrique Création et gestion de plans de numérotation avec Skype Entreprise Online.

Planification des plans de numérotation utilisateur

Pour planifier des plans de numérotation personnalisés, procédez comme suit :

  • Étape 1 Décidez si vous avez besoin d’un plan de numérotation personnalisé pour améliorer l’expérience d’appel des utilisateurs. Typiquement, la raison pour en obtenir un serait de pouvoir prendre en charge des appels autres que E.164 tels que pour des numéros de poste ou une numérotation nationale abrégée.

  • Étape 2 Déterminez si vous avez besoin du plan de numérotation étendu au client global, du plan de numérotation étendu à l’utilisateur client ou des deux. Les plans de numérotation étendus aux utilisateurs sont nécessaires si les configurations d’appel local sont différentes en fonction des utilisateurs.

  • Étape 3 Identifiez des schémas de numéros valides pour chaque plan de numérotation nécessaire. Les seuls schémas de numéros nécessaires sont ceux qui ne sont pas définis dans les plans de numérotation au niveau du pays de service.

  • Étape 4 Développez un modèle d’appellation des plans de numérotation à l’échelle de votre organisation. Adopter un modèle d’appellation standard à toute une organisation permet de s’assurer de la cohérence d’un système et facilite la maintenance et les mises à jour.

Le Skype Operations Framework possède des ressources et vous donne accès à des partenaires qui peuvent vous aider à implémenter des plans de numérotation client.

Créer votre plan de numérotation client

Lorsque vous créez un nouveau plan de numérotation client, vous devez entrer les informations requises.

Nom et Nom simplifié

Pour les plans de numérotation utilisateur, vous devez entrer un nom descriptif qui identifie les utilisateurs auxquels le plan de numérotation sera attribué. Le Nom simplifié du plan de numérotation est prérempli par une chaîne dérivée du nom du plan de numérotation. Le champ Nom simplifié est modifiable, ce qui vous permet de créer une convention d’appellation plus descriptive pour vos plans de numérotation. La valeur du Nom simplifié ne peut être vide et doit être unique. Les meilleures pratiques suggèrent de développer une convention d’appellation pour l’ensemble de votre organisation et d’utiliser systématiquement cette convention pour tous les sites et tous les utilisateurs.

Description

Nous vous recommandons d’écrire le nom habituel, connu, de l’emplacement géographique ou du groupe d’utilisateurs pour lequel le plan de numérotation correspondant s’applique.

Préfixe d’accès extérieur

Avertissement : Le préfixe dʼaccès extérieur nʼest actuellement pas pris en charge.

Vous pouvez spécifier un préfixe d’accès extérieur de 1 à 4 caractères (#, * et 0-9) si les utilisateurs doivent composer un ou plusieurs chiffres supplémentaires (par exemple, 9) pour joindre une ligne extérieure.

Remarque : Si vous spécifiez un préfixe d’accès extérieur, vous n’avez pas besoin de créer une règle de normalisation supplémentaire pour vous adapter au préfixe.

Pour créer et gérer vos plans de numérotation, reportez-vous à la rubrique Création et gestion de plans de numérotation avec Skype Entreprise Online.

Règles de normalisation

Les règles de normalisation définissent comment les numéros de téléphone exprimés dans des formats variés doivent être convertis. Une chaîne de numérotation identique peut être interprétée et convertie différemment en fonction du pays d’où elle est composée. Des règles de normalisation peuvent être nécessaires si des utilisateurs ont besoin de composer des numéros extérieurs ou des numéros internes abrégés.

Vous devez attribuer une ou plusieurs règles de normalisation au plan de numérotation. La correspondance des règles de normalisation est vérifiée de haut en bas et l’ordre dans lequel elles apparaissent dans un plan de numérotation client est donc important. Par exemple, si un plan de numérotation client possède 10 règles de normalisation, la logique de correspondance d’un numéro composé sera vérifiée en commençant par la première règle de normalisation, puis, en lʼabsence de correspondance, par la seconde, etc. Si une correspondance est trouvée, cette règle est utilisée et les autres règles définies ne sont pas vérifiées. Dans un plan de numérotation client donné, il peut y avoir jusqu’à 25 règles de normalisation.

Déterminer les règles de normalisation requises

Puisque tout plan de numérotation client est fusionné de manière efficace avec le plan de numérotation du pays de service d’un utilisateur, il est logique d’évaluer les règles de normalisation de celui-ci afin de déterminer quelles sont les règles de normalisation du plan de numérotation client nécessaires. L’applet de commande Get-CsEffectiveTenantDialPlan peut être utilisée à cet effet. Cette applet de commande utilise l’identité d’un utilisateur comme paramètre d’entrée et indique en retour toutes les règles de normalisation appliquées à cet utilisateur.

Créer des règles de normalisation

Les règles de normalisation utilisent les expressions régulières du .NET Framework pour spécifier les schémas de correspondance numérique que le serveur utilise pour convertir des chaînes de numérotation dans un format E.164 afin d’effectuer une recherche inversée de numéro. Les règles de normalisation peuvent être créées en spécifiant lʼexpression régulière de la correspondance et la conversion à effectuer lorsquʼune correspondance est trouvée. Quand vous avez terminé, vous pouvez entrer un numéro test pour vérifier que la règle de normalisation fonctionne correctement.

Pour plus de détails sur l’utilisation des expressions régulières du .NET Framework, consultez la rubrique Expressions régulières du .NET Framework.

Pour créer et gérer des règles de normalisation pour vos plans de numérotation, reportez-vous à la rubrique Création et gestion de plans de numérotation avec Skype Entreprise Online.

Exemples de règles de normalisation

Le tableau ci-dessous illustre des exemples de règles de normalisation écrites sous la forme d’expressions régulières .NET Framework. Il s’agit uniquement d’exemples qui ne doivent pas être considérés comme une référence normative pour la création de règles de normalisation.

Règles de normalisation utilisant des expressions régulières du .NET Framework

Nom de la règle

Description

Schéma de numéro

Conversion

Exemple

4digitExtension

Convertit les extensions à 4 chiffres.

^(\d{4})$

+1425555$1

0100 est converti en +14255550100

5digitExtension

Convertit les extensions à 5 chiffres.

^5(\d{4})$

+1425555$1

50100 est converti en +14255550100

7digitcallingRedmond

Convertit les numéros à 7 chiffres en numéros locaux à Redmond.

^(\d{7})$

+1425$1

5550100 est converti en +14255550100

RedmondOperator

Convertit 0 vers l’Opérateur de Redmond.

^0$

+14255550100

0 est converti en +14255550100

RedmondSitePrefix

Convertit les numéros avec un préfixe on-net (6) et le code du site de Redmond (222).

^6222(\d{4})$

+1425555$1

62220100 est converti en +14255550100

5digitRange

Convertit les extensions à 5 chiffres avec la plage de chiffres 3-7 inclusive.

^([3-7]\d{4})$

+142570$1

54567 est converti en +14255554567

PrefixAdded

Ajoute un préfixe pays devant un numéro à 9 chiffres avec des restrictions sur le premier et le troisième chiffre.

^([2-9]\d\d[2-9]\d{6})$

1$1

4255554567 est converti en 14255554567

NoTranslation

Fait correspondre 5 chiffres mais sans conversion.

^(\d{5})$

$1

34567 est converti en 34567

Plan de numérotation de Redmond basé sur les règles de normalisation indiquées ci-dessus.

Le tableau suivant illustre un exemple de plan de numérotation pour Redmond, Washington, États-unis, basé sur les règles de normalisation indiquées dans le tableau précédent.

Plan de numérotation de Redmond

5digitExtension

7digitcallingRedmond

RedmondSitePrefix

RedmondOperator

Remarque : Les noms des règles de normalisation indiqués dans le tableau précédent n’incluent pas d’espaces, mais c’est une question de choix. Le premier nom du tableau, par exemple, aurait pu s’écrire « 5 digit extension » ou « 5-digit Extension » et être toujours valide.

Rubriques connexes

Création et définition de plans de numérotation avec Skype Entreprise Online

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

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