Qu’est-ce qu’une conversation permanente ?

Si l’icône Salles de conversation figure dans la fenêtre principale de Lync, cela signifie que la conversation permanente est configurée dans votre organisation. Mais qu’est-donc la conversation permanente et comment peut-elle vous aider dans votre journée de travail ?

Capture d’écran de la fenêtre principale de Lync avec la salle de conversation sélectionnée dans la section des icônes

La conversation permanente vous permet de créer des salles de conversation portant sur un sujet spécifique et qui sont conservées dans le temps. Une salle de conversation permanente est un endroit où vous pouvez communiquer et collaborer avec d’autres personnes sur un sujet donné. Vous pouvez partager des idées et des informations en publiant des messages en temps réel et rechercher des idées et des informations en parcourant ou en effectuant des recherches dans l’historique des conversations. Les messages sont enregistrés au fur et à mesure, ce qui permet aux participants actuels et futurs de les consulter à tout moment.

Avec la conversation permanente, vous pouvez rechercher du contenu dans une salle spécifique ou parmi plusieurs salles et également créer des alertes (notifications) et des filtres (flux de sujets) pour suivre des conversations dans des salles spécifiques et sur des sujets spécifiques. Vous pouvez aussi créer et gérer vos propres salles de conversation, si vous y avez été autorisé par votre administrateur Lync.

Important : Le style de conversation dans une salle de conversation est généralement informel, mais n’oubliez pas que tout ce que vous écrivez dans une salle de conversation est permanent. Quiconque a accès à la salle peut voir ce que vous avez écrit tant que la salle de conversation est active.

Pourquoi converser ?

La conversation permanente est un excellent moyen d’accroître l’efficacité des activités en ligne au sein de votre organisation. Les salles de conversation permanente sont :

  • simples d’accès. Vous pouvez rechercher et ouvrir des salles de conversation et contrôler l’activité des salles directement depuis la fenêtre principale de Lync.

  • simples à contrôler. Pour en savoir plus sur l’activité d’une salle de conversation, sélectionnez la vue Salles de conversation dans la fenêtre principale de Lync. Dans cette vue est mentionné le nombre de nouveaux messages en regard du nom de la salle de conversation. Vous pouvez aussi configurer des flux de sujets et des notifications qui vous alertent quant aux genres de messages qui vous intéressent.

  • un lieu idéal pour les communications. Les salles de conversation peuvent réduire le caractère aléatoire en remplaçant certaines listes de distribution, ce qui aide à réduire le désordre dans les boîtes aux lettres électroniques, et en proposant un emplacement pour publier des questions destinées aux experts, ce qui aide à réduire le trafic de messages instantanés.

  • idéales pour les sujets en développement. Les salles de conversation procurent un emplacement où publier et discuter de sujets d’actualités et de nouvelles idées.

Vous pouvez faire appel à des salles de conversation pour :

  • coordonner des événements ;

  • créer des forums de Questions/réponses ;

  • mener des séances de brainstorming ;

  • créer un environnement de « panneau d’affichage » pour les sujets en développement ;

  • recueillir les commentaires de collègues/tester de nouvelles fonctionnalités ;

  • partager des informations entre employés de différentes équipes.

Étapes suivantes

Maintenant que vous connaissez le principe de fonctionnement des salles de conversation Lync et leurs différentes raisons d’être, vous êtes prêt à commencer. Pour une bonne prise en main, voir les rubriques suivantes :

Présentation de l’appartenance aux salles de conversation Lync

Suivre une salle de conversation

Utiliser des notifications pour contrôler l’activité des salles de conversation Lync

Utiliser des flux de sujets pour contrôler l’activité des salles de conversation Lync

Créer et gérer une salle de conversation Lync

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