Protection du courrier Office 365 contre le courrier indésirable

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Sont préoccupés trop de courrier indésirable dans Office 365 ? Nous avons intégré plusieurs filtres de courrier indésirable dans votre service Office 365 ou Exchange Online Protection (EOP), de sorte que vos messages électroniques est protégée à partir du moment que votre premier message. Afin d’éviter le courrier indésirable dans Office 365, vous souhaiterez peut-être modifier un paramètre de protection de traiter un problème spécifique dans votre organisation — affichent et indiquent que vous recevez un grand nombre de courrier indésirable d’un expéditeur particulier, par exemple, ou pour simplement fins régler vos paramètres pour qu’ils soient personnalisées meilleures répondent aux besoins de votre organisation. Pour ce faire, vous pouvez modifier les paramètres anti-courrier indésirable dans la Centre de sécurité et conformité Office 365.

Cet article est destiné aux administrateurs Office 365. Si vous n’êtes pas un administrateur, mais vous êtes un utilisateur Office 365 et que vous voulez savoir comment traiter les messages indésirables que vous recevez, ce n’est pas l’article que vous recherchez. En revanche, si vous utilisez Outlook pour PC ou Outlook pour Mac, commencez avec vue d’ensemble du filtre de courrier indésirable. Si vous utilisez Outlook sur le web, précédez Découvrez courrier indésirable et le hameçonnage.

Ces options vous permettent d’éviter de recevoir du courrier indésirable dans Office 365

Le filtrage des connexions. Lorsque vous utilisez le filtrage des connexions, Office 365 vérifie la réputation de l’expéditeur avant de passer d’un message. Vous pouvez créer une liste verteou liste d’expéditeurs autorisés, pour vous assurer que vous recevez chaque message envoyé à partir d’une adresse IP spécifique ou une plage d’adresses IP. Vous pouvez également créer une liste d’adresses IP à partir de laquelle bloquer les messages, appelés liste de blocs. Pour plus d’informations, voir configurer la stratégie de filtrage de connexion. Si vous êtes soucieux de courrier indésirable dans Office 365, utilisez le filtrage des connexions pour éviter le courrier indésirable.

Pour les clients qui ont Office 365 entreprise E5 ou ont acheté des licences de Protection de menace avancées (DAV), le filtrage des connexions est utilisé par intelligence usurpation d’identité pour créer verte et listes d’expéditeurs qui sont l’usurpation d’adresse votre domaine. Pour plus d’informations, voir en savoir plus sur intelligence usurpation d’identité.

Filtrage du courrier indésirable. Office 365 recherche les caractéristiques des messages cohérentes avec le courrier indésirable à l’aide de filtrage du courrier indésirable. Vous pouvez modifier les actions pour prendre sur les messages identifiés comme courrier indésirable et indiquez si vous souhaitez filtrer les messages écrites dans des langues spécifiques ou envoyé à partir de certains pays ou régions. Vous pouvez également activer avancé du courrier indésirable options de filtrage si vous voulez poursuivre une approche agressive pour le filtrage de spam. En outre, vous pouvez configurer les notifications de courrier indésirable de l’utilisateur final pour informer les utilisateurs lorsque des messages destinés à leur ont été envoyés à la mise en quarantaine à la place. (Envoyant des messages à la mise en quarantaine est une des actions configurables.) À partir de ces notifications, les utilisateurs finaux pouvez libérer fausses et les signaler à Microsoft pour l’analyse. Pour plus d’informations, voir configurer vos stratégies de filtrage du courrier indésirable. Afin d’aider à éviter le courrier indésirable dans Office 365, utilisez le courrier indésirable filtrage, si vous êtes soucieux trop de courrier indésirable dans Office 365, utilisez le filtrage des connexions pour éviter le courrier indésirable.

Remarque : Pour les clients EOP autonome : par défaut, les filtres de courrier indésirable EOP envoient des messages de spam détecté sur dossier de courrier indésirable de chaque destinataire. Toutefois, afin de vous assurer que l’action déplacer le message vers le dossier courrier indésirable fonctionnent avec les boîtes aux lettres locales, vous devez configurer deux règles de transport Exchange sur vos serveurs en local pour détecter les en-têtes de spam ajoutés par EOP. Pour plus d’informations, voir vous assurer que le courrier indésirable est acheminé vers le dossier courrier indésirable de chaque utilisateur.

Informations supplémentaires si vous recevez trop de courrier indésirable dans Office 365

La vidéo suivante fournit une vue d’ensemble de la configuration du filtrage dans EOP du courrier indésirable.

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Pour plus d’informations, consultez la rubrique configurer stratégies de filtrage de spam .

Vérifier vos messages sortants pour éviter le courrier indésirable dans Office 365

Filtrage sortant. Office 365 vérifie également pour vous assurer que vos utilisateurs ne pas envoyer de courrier indésirable. Par exemple, ordinateur d’un utilisateur peut accéder infection par un logiciel malveillant entraînant pour envoyer des messages de spam, afin que nous construisons protection contre qui appelé filtrage sortant. Vous ne pouvez pas désactiver le filtrage sortant, mais vous pouvez configurer les paramètres décrits dans configurer la stratégie de courrier indésirable sortant. Si vous êtes soucieux trop de courrier indésirable dans Office 365, utilisez le filtrage sortant afin d’éviter le courrier indésirable dans Exchange Online.

Informations complémentaires : autres méthodes de prévention contre le courrier indésirable dans Office 365

Règles de flux de messagerie. Si vous voulez aller au-delà de filtrage du courrier indésirable intégré et créer des règles personnalisées qui sont basées sur les stratégies de votre entreprise, les règles de flux de messagerie, également appelées règles de transport, qui sont un autre filtre pour vous aider à éviter le courrier indésirable dans Office 365. Par exemple, vous pouvez utiliser les règles de flux de messagerie pour définir la valeur au niveau de (SCL) le courrier indésirable confiance pour les messages qui remplissent les conditions spécifiques, comme décrit dans utiliser des règles de flux de messagerie pour définir le niveau de confiance de spam (SCL) dans les messages.

Authentification de messagerie. Techniques qui utilisent le système DNS (Domain Name) pour ajouter des informations vérifiables aux messages électroniques sur l’expéditeur d’un message électronique sont appelés authentification de messagerie. Plus avancées Office 365, les administrateurs peuvent publier usage de ces méthodes d’authentification de messagerie :

  • Contrôle sender Policy Framework (SPF). SPF valide l’origine des messages électroniques en vérifiant l’adresse IP de l’expéditeur contre le propriétaire du domaine envoi allégué. Pour obtenir une présentation pour SPF et pour obtenir une configuration rapidement, voir configurer SPF dans Office 365 afin d’éviter l’usurpation d’adresse. Pour plus détaillées sur la manière dont Office 365 utilise SPF, ou pour les déploiements de dépannage ou non standard tels que les déploiements hybrides, précédez comment Office 365 utilise Framework SPF (Sender Policy) pour empêcher l’usurpation d’adresse.

  • DomainKeys identifié Mail (DKIM). DKIM vous permet de joindre une signature numérique aux messages électroniques dans l’en-tête du message de messages électroniques que vous envoyez. Systèmes de messagerie qui recevoir des courriers électroniques à partir de votre domaine permet de déterminer si le courrier entrant qu’ils reçoivent est légitime cette signature numérique. Pour plus d’informations sur Office 365 et DKIM, voir Utiliser DKIM pour valider les messages sortants envoyés à partir de votre domaine dans Office 365.

  • L’authentification basée sur le domaine de Message, création de rapports et de la conformité (DMARC). Permet DMARC recevoir des systèmes de messagerie de déterminer que faire avec les messages qui échouent lors des vérifications SPF ou DKIM et fournit un autre niveau de la confidentialité pour les partenaires de votre messagerie. Pour plus d’informations sur la configuration de DMARC, voir Utiliser DMARC pour valider les messages dans Office 365.

Si vous êtes soucieux de spam, phishing et l’usurpation d’adresse dans Office 365, utilisez SPF et DKIM DMARC ensemble afin d’éviter le courrier indésirable et l’usurpation d’adresse indésirables.

Paramètres géré par l’utilisateur final. Si vous avez besoin pour plus d’informations sur la façon dont les utilisateurs finaux peuvent gérer leurs propres paramètres de courrier indésirable, consultez vue d’ensemble du filtre de courrier indésirable (pour les utilisateurs de Microsoft Outlook) ou d' obtenir des informations sur le courrier indésirable et le hameçonnage (pour Outlook sur les utilisateurs du web). Si vous utilisez EOP pour protéger les boîtes aux lettres locales, veillez à utiliser la synchronisation d’annuaires pour vous assurer que ces paramètres sont synchronisés avec le service. Pour plus d’informations sur la configuration de la synchronisation d’annuaires, voir « Utiliser la synchronisation d’annuaires pour gérer les utilisateurs de la messagerie » dans Gérer les utilisateurs de courrier dans EOP.

Pour plus d’informations

Blog : Pourquoi le courrier indésirable et le hameçonnage atteignent Office 365 ?

Protection contre le courrier indésirable Forum aux questions

Prévenir le marquage du courrier légitime comme courrier indésirable à l’aide d’une liste fiable ou d’autres techniques

Configuration du filtrage anti-courrier indésirable d’Office 365 pour bloquer les messages indésirables

Quelle est la différence entre courrier indésirable et message électronique en bloc ?

En-têtes de messages anti-courrier indésirable

Messages de RÉTRODIFFUSION et EOP

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