Promouvoir vos activités avec les campagnes marketing du Gestionnaire de contacts professionnels

Important :  Cet article a été traduit automatiquement, voir l’avertissement. Vous pouvez consulter la version en anglais de cet article ici.

Pour une affaire se développe, vous devez promouvoir et, en tant que propriétaire de petite entreprise, vous voulez vous assurer que vos efforts de marketing sont peine. En utilisant les formulaires Campagne marketing dans Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook, vous pouvez suivre la création d’et la réponse client à vos campagnes Marketing. Vous pouvez voir le nombre de ventes généré par un prospectus, par exemple, ou le niveau d’intérêt suscité par une campagne Marketing par courrier électronique. Enfin, vous pouvez facilement vérifier les résultats de votre investissement financiers.

Vous pouvez créer une campagne marketing à tout moment dans le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook. Par exemple, lorsque vous examinez un rapport, vous pouvez créer une campagne marketing directement à partir de ce rapport. Par ailleurs, si vous créez un fichier dans Microsoft Office Publisher* ou Word*, vous pouvez le transformer en campagne marketing, directement à partir du programme correspondant.

Les sections suivantes expliquent comment appliquer les campagnes marketing à votre activité. Pour plus d’informations, cliquez sur Aide dans les formulaires, ou lisez les rubriques connexes.

Créer une campagne marketing

  1. Dans le menu Gestionnaire de contacts professionnels d’Outlook, cliquez sur Campagne marketing, puis cliquez sur Nouveau pour renseigner le formulaire avec des détails sur votre campagne marketing.

    Pour créer une campagne marketing dans Publisher* ou Word*, suivez l’une des procédures ci-dessous :

    • Dans Publisher 2007, dans la barre d’outils du Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook, cliquez sur Créer une campagne marketing.

    • Dans Word 2007, cliquez sur le Bouton Microsoft Office Image du bouton Office , pointez sur Gestionnaire de contacts professionnels, puis cliquez sur Créer une campagne Marketing

      Remarque : Si vous avez créé une campagne marketing à partir d’une autre source (Publisher* ou Word*, ou depuis un rapport), un formulaire Campagne marketing s’ouvre automatiquement pour vous.

  2. Si la page Général du formulaire de campagne Marketing n’est pas affichée par défaut, dans le ruban, sous l’onglet campagne, dans le groupe Afficher, cliquez sur Général.

  3. Qu’est ce campagne Marketing pour ?

    Cette section sert à définir la campagne marketing.

    • Tapez le titre de votre campagne marketing. Cette information est obligatoire et sert d’objet par défaut si vous décidez de diffuser la campagne par courrier électronique. Par exemple, si vous effectuez la promotion de nouveaux produits de printemps, vous pouvez taper Le printemps est arrivé.

    • Entrez un code de campagne. Il s’agit des informations requises et facilite la recherche dans une liste en recherchant le titre de campagne Marketing ; par exemple, vous pouvez taper Spring07 pour votre ressort campagne Marketing au lieu de printemps est arrivé.

    • Dans la liste Type de campagne, sélectionnez le type de campagne marketing que vous souhaitez lancer. Selon votre choix, différentes options sont proposées dans d’autres zones de ce formulaire.

      Remarque : Vous ne pouvez utiliser qu’un seul type de campagne par campagne marketing.

    • Dans la zone Coût budgété, tapez la somme que vous avez prévue d’affecter à cette campagne.

    • Entrez les dates de début et de fin de la campagne marketing.

    • Dans la zone Commentaires, tapez des commentaires concernant cette campagne marketing.

  4. Qui va la voir ?

    Si vous avez sélectionné un type de campagne marketing adressée à des personnes spécifiques, comme une campagne par courrier électronique ou publipostage, vous devez créer une liste.

    • Créer une liste     Spécifier si vous voulez envoyer votre campagne Marketing à toutes vos comptes, Contacts professionnels ou prospects, utiliser une sélection prédéfinie ou créer une nouvelle liste.

    • Total de la liste     Indique combien de personnes verront votre campagne marketing. Vous pouvez modifier la liste en cliquant sur Examiner et filtrer.

      Conseil : Cliquez sur l’onglet Filtre avancé dans la boîte de dialogue Filtre pour supprimer les enregistrements des clients qui refusent de recevoir des appels, des courriers électroniques, des télécopies ou des courriers. Les préférences doivent être sélectionnées dans l’enregistrement Compte et Contact professionnel. Les options disponibles sont : Ne pas contacter par téléphone, Ne pas envoyer de courrier électronique, Ne pas envoyer de télécopie et Ne pas écrire.

      Remarques : 

      • Si vous avez sélectionné un type de campagne marketing basée sur une liste que vous ne pouvez pas modifier dans le Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook, comme un séminaire ou une conférence, l’option Autre est sélectionnée automatiquement.

      • L’option Déjà créées est disponible lorsqu’une campagne marketing est ouverte à partir d’un rapport.

  5. Comment vont-ils l’obtenir ?

    Cette section sert à sélectionner le mode de distribution. Ce mode peut varier selon le type de campagne marketing choisi, mais si vous créez une lettre ou un message électronique de publipostage, vous pouvez utiliser la fonction de publipostage* ou d’autres options de personnalisation dans Outlook, Publisher* et Word*.

    Remarque : Microsoft Office Outlook 2007 avec Business Contact Manager Marketing Builder est maintenant complètement intégrée avec Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook; Vous pouvez l’utiliser pour créer et suivre les messages à diverses de listes de diffusion. Pour plus d’informations sur le Service de Marketing de messagerie, voir l’aide du Service de Marketing électronique dans le Gestionnaire de contacts professionnels.

    * Fusion et publipostagenécessite Publisher ou Word. L’édition autonome de Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels peut être utilisé avec les versions 2007 ou 2003 de Publisher et Word.

  6. Que vont-ils obtenir ?

    Outre les documents spécifiquement créés dans Outlook, Publisher* ou Word*, vous pouvez utiliser des éléments créés dans d’autres applications ; il vous suffit d’établir un lien avec un fichier existant.

  7. Lorsque vous avez réuni toutes les informations et que vous êtes prêt à lancer votre campagne marketing, cliquez sur le bouton Lancer la campagne. Vous pouvez ensuite effectuer un suivi de votre campagne marketing.

L’édition autonome de Microsoft Office Outlook 2007 avec le Gestionnaire de contacts professionnels peut être utilisé avec les versions 2007 ou 2003 de Publisher et Word. L’option pour créer une campagne Marketing à partir de Publisher 2003 ou Word 2003 n’est pas disponible.

Suivre les résultats d’une campagne marketing

Lorsque votre campagne marketing est en cours, vous pouvez suivre les résultats du même type et lier manuellement à la campagne marketing les résultats obtenus pour les prospects, les opportunités, les comptes et les contacts professionnels. Les résultats sont résumés dans l’affichage Suivi de la campagne marketing.

Pour suivre les prospects, les opportunités, les comptes et les contacts professionnels liés à une campagne marketing, liez les enregistrements à la campagne en procédant comme suit.

Lier un enregistrement Compte, Contact professionnel ou Opportunité

Conseil : Un prospect est un enregistrement Contact professionnel sur lequel la case à cocher prospect est sélectionnée.

  1. Dans le menu Gestionnaire de contacts professionnels, cliquez sur Comptes ou Contacts professionnels ou Opportunités.

  2. Dans la liste, double-cliquez sur un Compte, un Contact professionnel ou une Opportunité.

  3. Dans l’enregistrement, cliquez sur Initié par.

  4. Dans la boîte de dialogue Sélectionnez un compte, un contact professionnel ou une campagne marketing, sous Dossier, cliquez sur Campagnes marketing.

  5. Dans la liste, sélectionnez le nom de la campagne marketing, cliquez sur Lier à, puis cliquez sur OK.

  6. Répétez cette procédure pour chaque compte, contact professionnel, prospect ou opportunité issue de la campagne marketing.

    Le nombre total est résumé dans l’enregistrement Campagne marketing, dans l’affichage Suivi, dans la section de résultats Campagne.

Vérifier les résultats d’une campagne marketing

Le nombre total de prospects, de comptes, d’opportunités ou de contacts professionnels est résumés dans la section de résultats Campagne, dans l’affichage Suivi de l’enregistrement Campagne marketing.

  1. Dans le menu Gestionnaire de contacts professionnels d’Outlook, cliquez sur Campagnes marketing, puis sélectionnez la campagne à examiner.

    Conseil : Dans le menu Affichage, sous Affichage actuel, sélectionnez un vue qui facilite la recherche de vos campagnes marketing.

  2. Ouvrez le formulaire Campagne marketing et dans le ruban, sous l’onglet Campagne, groupe Afficher, cliquez sur Suivi.

    Les informations affichées dépendent du type de campagne marketing sélectionné, mais vous verrez toujours le nombre de nouveaux comptes, contacts professionnels, prospects ou opportunités générés par la campagne marketing. Pour plus de détails sur chaque total, cliquez sur Afficher le rapport.

    Pour plus d’informations sur la liaison d’enregistrements individuels aux campagnes Marketing afin que les résultats sont suivies dans la campagne Marketing, voir lier un enregistrement compte ou Contact professionnel, opportunité à une campagne Marketing précédemment dans cette rubrique.

    Remarque : If you used the E-mail Marketing Service to generate your e-mail messages, you can also track the number of bounced messages, the number of times your messages were opened, and the number of times that links in the messages were followed.

  3. Tapez le coût réel de la campagne marketing dans la zone Coût réel.

Navigation du ruban

Le formulaire contient les boutons suivants, disponibles dans le ruban intégré dans l'interface utilisateur Microsoft Office Fluent, qui sont propres au Gestionnaire de contacts professionnels pour Outlook.

Dans le groupe

Cliquez sur

Pour

Afficher

Général

Vérifier les informations générales d’une campagne marketing.

Afficher

Suivre

Suivre et estimer la réponse à votre campagne marketing.

Campagne

Lancer la campagne

Lancer votre campagne marketing.

Campagne

Actualiser les données

Actualiser les données de suivi de votre campagne marketing.

Remarque : Avertissement traduction automatique : cet article a été traduit par un ordinateur, sans intervention humaine. Microsoft propose cette traduction automatique pour offrir aux personnes ne maîtrisant pas l’anglais l’accès au contenu relatif aux produits, services et technologies Microsoft. Comme cet article a été traduit automatiquement, il risque de contenir des erreurs de grammaire, de syntaxe ou de terminologie.

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×